決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶(hù)自定
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的操作精髓
案例指導(dǎo):分析決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典案例
案例訓(xùn)練:掌握決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)的技能提升方法
行動(dòng)建議:決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)潛力培訓(xùn)的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:作為優(yōu)秀員工,原來(lái)主要關(guān)注的是技術(shù)、專(zhuān)業(yè)、事務(wù)。走向管理崗位后,首先會(huì)關(guān)注與所在部門(mén)對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)性管理工作的開(kāi)展,但真正實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換需要從掌握“通用管理”能力開(kāi)始?!巴ㄓ霉芾砑寄堋笔桥c所在部門(mén)的“專(zhuān)業(yè)管理技能”相比較而形成的,通用管理技能的提升能進(jìn)一步促進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理技能的提升。
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專(zhuān)家譚小芳老師的《決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)》課程!
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
一 優(yōu)秀管理者定位
?案例:茫然的新任經(jīng)理,何去何從
?管理的意義
?360度看管理
?管理者扮演的角色
?上司對(duì)你的期待
?部屬所盼望的主管
?管理者應(yīng)具備的態(tài)度
分析:決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)案例!
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案例:決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)課程案例分析!
二 新崗位和原來(lái)有什么不同
1.從專(zhuān)業(yè)走向管理的困惑
2.管理者的身份與角色定位
3.管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí)
4.管理者的任務(wù)
5.管理者應(yīng)具備的技能
討論:決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)經(jīng)典案例討論!
分組:決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
三 應(yīng)人而異的管理技巧
?案例:以不變應(yīng)萬(wàn)變
?了解自己的員工嗎
?下屬的心態(tài)變化與成長(zhǎng)
?下屬的成熟度分析
?崗位匹配原則與相對(duì)原則
互動(dòng):決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)案例分析示范
四 好的工作計(jì)劃是一切管理的開(kāi)始
1.計(jì)劃為何重要?
2.制定計(jì)劃的步驟
3.應(yīng)用目標(biāo)制定SMART原則
4.決策方法和工具
5.如何做工作分解?
6.如何對(duì)工作排序?
7.制定行動(dòng)計(jì)劃表
【演練】:用WBS工具做工作分解
分享:企業(yè)決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好新任經(jīng)理自我管理?
五、掌握管理溝通的技巧
1.如何認(rèn)識(shí)管理溝通的重要意義?
2.管理者可使用的溝通方式有哪些?
3.各種管理溝通方式的選擇
4.面談溝通的障礙有哪些?
5.基本的溝通技巧—傾聽(tīng),反饋,贊美
6.識(shí)別不同的溝通風(fēng)格
7.分析型人的特征與溝通技巧
8.支配型人的特征與溝通技巧
9.表達(dá)型人的特征與溝通技巧
10.溫和型人的特征與溝通技巧
11.如何與上司進(jìn)行有效的溝通?
12.如何取得上司的肯定與信任?
13.如何與下屬進(jìn)行有效的溝通?
14.如何與同級(jí)部門(mén)進(jìn)行有效溝通與協(xié)調(diào)?
案例討論:發(fā)現(xiàn)上級(jí)命令錯(cuò)誤怎么辦?
案例討論:如何處理下級(jí)故意越級(jí)上報(bào)
決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)
備注:決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)為企業(yè)及員工提供決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)診斷咨詢(xún)項(xiàng)目。包括決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)公開(kāi)課、決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)、決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)講師外派、決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)調(diào)研與咨詢(xún)等最完備的一攬子的決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)解決方案。譚小芳老師的決勝中層——智慧打造激情團(tuán)隊(duì)課程大綱可根據(jù)客戶(hù)需求量身定制!