章師:譚小芳
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培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
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主要特點:
精髓案例指導:分析人力資源經(jīng)理是怎么思考和解決問題
行動建議:人力資源經(jīng)理是怎么思考和解決問題
提升建議:引爆人力資源經(jīng)理是怎么思考和解決問題方案
培訓對象:黨政機關(guān)事業(yè)章領導干部黨員;有志于從事企業(yè)經(jīng)營管理的各類人士;
企業(yè)董事長總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。
培訓收益:
中國人力資源領域近十多年來才逐漸凸顯出來的新概念,它成為了管理領域內(nèi)繼客戶關(guān)系管理之后的又一熱門“關(guān)系”概念。員工關(guān)系管理是人力資源管理專業(yè)課程的一個重要研究領域,也是企業(yè)人力資源管理6大基本模塊的核心內(nèi)容。越來越多的企業(yè)不僅把“以客戶為中心”作為經(jīng)營、發(fā)展的導向,更把組織內(nèi)的“第一資源”——員工,當作“客戶”對待,并將其上升到理論高度,這就是“如何進行員工關(guān)系管理”。
課程內(nèi)容:
第一章 績效薪酬
1.1薪酬調(diào)研
1.2如何設計薪酬審批權(quán)限
1.3關(guān)于績效考核流程設計的粗淺看法
1.4外聘人員的績效考核
1.5調(diào)薪,調(diào)薪
1.6評估績效激勵制度
1.7如何設計寬帶薪酬體系
1.8績效懇談方法略述
1.9績效考核實例
1.10使用魚骨圖分析法做部門績效考核指標分解
1.11行政部門考核方案設計
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第二章 招聘培訓
2.1有關(guān)人力行政崗位面試的一些問題
2.2一個簡單的入職管理制度
2.3一個總監(jiān)崗位的設計
2.4紅寶書編寫法則
2.5崗位勝任度的判斷
2.6從簡單開始
2.7如何進行崗位價值評估
2.8招聘需求分析心得
2.9構(gòu)建招聘專員的勝任力模型
2.10規(guī)范招聘工作需要注意的一些問題
2.11工作處處有挑戰(zhàn),培訓實在不容易
2.12初中生教學指南——基層員工培訓
2.13一些測評工具的使用心得
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第三章組織管理
3.1Fighting or No Fighting——人力資源規(guī)劃的跟蹤執(zhí)行
3.2如何構(gòu)建部門
3.3道德和領導
3.4客服部的管理與考核
3.5團隊領導者的特性
3.6所謂的辦公室政治
3.7中層干部離職原因分析
3.8中層管理干部的職責
3.9有關(guān)帕金森定律的一次實踐
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第四章 4.1送人玫瑰,手留余香——和下屬一起成長
4.2管理你的第一印象
4.3關(guān)于人力資源六大模塊的思考
4.4聽——溝通的關(guān)鍵
4.5分紅,分紅
4.6給HRM的一些小小建議
4.7人事表單的設計思路
4.8有關(guān)產(chǎn)假和年假的一些規(guī)定
4.9Frenemy——亦敵亦友
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