雇傭關系感知對知識員工行為的影響
講師:譚小芳
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培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
課程推薦:
主要特點:
精髓案例指導:分析人力資源經理是怎么思考和解決問題
行動建議:人力資源經理是怎么思考和解決問題
提升建議:引爆人力資源經理是怎么思考和解決問題方案
培訓對象:黨政機關事業(yè)講領導干部黨員;有志于從事企業(yè)經營管理的各類人士;
企業(yè)董事長總裁總經理總監(jiān)等高層管理人員。
培訓收益:
中國人力資源領域近十多年來才逐漸凸顯出來的新概念,它成為了管理領域內繼客戶關系管理之后的又一熱門“關系”概念。員工關系管理是人力資源管理專業(yè)課程的一個重要研究領域,也是企業(yè)人力資源管理6大基本模塊的核心內容。越來越多的企業(yè)不僅把“以客戶為中心”作為經營、發(fā)展的導向,更把組織內的“第一資源”——員工,當作“客戶”對待,并將其上升到理論高度,這就是“如何進行員工關系管理”。
課程內容:
第一講 一、研究背景與問題提出
(一)雇傭關系研究的演進脈絡與行為科學研究范式的發(fā)展
(二)行為科學研究范疇中的雇傭關系分析框架——心理契約理論的興起
(三)我國雇傭關系轉型與開展基于行為科學方法的雇傭關系研究的現(xiàn)實性
二、研究目的與研究內容
三、研究意義
(一)理論意義
(二)實踐意義
四、研究思路、方法和結構安排
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第二講 理論及文獻綜述
一、心理契約研究綜述
(一)心理契約概念的形成及其發(fā)展
(二)心理契約的內容和結構
(三)心理契約破裂與心理契約違背的內涵和形成過程
(四)心理契約破裂對員工工作態(tài)度與行為的影響
(五)心理契約構建與動態(tài)演化過程
(六)小結
二、職業(yè)生涯發(fā)展階段研究綜述
(一)職業(yè)生涯的內涵
(二)職業(yè)生涯發(fā)展階段理論的核心內容
(三)職業(yè)生涯發(fā)展階段的測量
(四)職業(yè)生涯發(fā)展階段對員工工作態(tài)度與行為的影響
(五)小結
三、組織犬儒主義研究綜述
(一)犬儒主義和組織犬儒主義的內涵
(二)組織犬儒主義的測量
(三)組織犬儒主義的致因
(四)組織犬儒主義對員工工作態(tài)度與行為的影響
(五)小結
四、退出—建言—忠誠—忽略行為研究綜述
(一)退出—建言—忠誠—忽略行為分析模型內涵
(二)影響員工退出—建言—忠誠—忽略行為的因素
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分享:雇傭關系感知對知識員工行為的影響八大軍規(guī)!
分析:雇傭關系感知對知識員工行為的影響十大黃金法則
第三講組織管理
心理契約破裂對員工行為影晌機制的理論模型
一、現(xiàn)有研究文獻評析
二、本研究擬探索的核心問題
(一)將職業(yè)生涯發(fā)展階段理論納入心理契約的研究領域,深入分析知識員工個體職業(yè)發(fā)展階段對其心理契約破裂和結果變量的影響
(二)整合心理契約理論和組織犬儒主義理論,探求心理契約破裂對知識員工行為反應的具體作用機制
(三)使用退出—建言—忠誠—忽略這—行為分析框架,對心理契約破裂和組織犬儒主義所引發(fā)的員工行為反應進行多層次的系統(tǒng)性研究
三、理論分析與研究假設
(一)員工個體職業(yè)生涯發(fā)展階段對心理契約破裂的影響
(二)心理契約破裂對員工退出—建言—忠誠—忽略行為反應的直接影響
(三)員工職業(yè)生涯的發(fā)展階段對心理契約破裂和退出—建言—忠誠—忽略行為反應的調節(jié)作用
(四)組織犬儒主義在心理契約破裂和員工退出—建言—忠誠—忽略行為關系之間的中介作用
四、研究理論模型
五、本章小結
第四章心理契約破裂對員工行為影響機制實證研究設計
一、研究變量的界定
(一)心理契約破裂(psychological contract breach)
(二)職業(yè)生涯發(fā)展階段(career stage)
(三)組織犬儒主義(organizational cynicism)
(四)退出—建言—忠誠—忽略行為(exit-voice-loyalty-neglect,EVLN)
(五)知識員工(knowledge workers)
二、研究工具
(一)心理契約破裂的測量
(二)職業(yè)生涯階段的測量
(三)組織犬儒主義的測量
(四)退出—建言—忠誠—忽略行為的測量
(五)控制變量的測量
三、預測試的實施及其結果分析
(一)預測試樣本描述性統(tǒng)計
(二)預測試的結果分析
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第四講 實證調查的實施及研究結果分析
一、正式大樣本實證調查數(shù)據(jù)的收集方法與程序
(一)數(shù)據(jù)收集方法
(二)調查問卷的發(fā)放和回收
二、樣本的描述性統(tǒng)計
(一)樣本基本特征的描述性統(tǒng)計
(二)問卷條目數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計
三、量表的信度和效度分析
(一)量表信度和效度分析方法
(二)心理契約量表的信度和效度檢驗
……
雇傭關系感知對知識員工行為的影響培訓總結
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