心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用培訓(xùn)
章師:譚小芳
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用培訓(xùn)章師?
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用內(nèi)訓(xùn)專家?
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用方面的培訓(xùn)?
國內(nèi)最知名的心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用培訓(xùn)?
歡迎進(jìn)入著名構(gòu)高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧專家譚小芳師課程《勞動合同法下的員工關(guān)系管理培訓(xùn)》!
培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
課程推薦:
主要特點(diǎn):
精髓案例指導(dǎo):分析勞動合同法下的員工關(guān)系管理
行動建議:心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用
提升建議:引爆高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧方案
培訓(xùn)對象:黨政機(jī)關(guān)事業(yè)章領(lǐng)導(dǎo)干部黨員;有志于從事企業(yè)經(jīng)營管理的各類人士;
企業(yè)董事長總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。
培訓(xùn)收益:
1、認(rèn)識心理學(xué)在人力資源管理中的重要作用;
2、掌握心理學(xué)的基礎(chǔ)理論;
3、運(yùn)用激勵理論激發(fā)員工工作動力;
4、掌握勝任力模型在人力資源管理中應(yīng)用技巧。
課程內(nèi)容:
人的心理
—知覺過程模型
—心理學(xué)測試:你看到了什么
心理學(xué)的發(fā)展歷程
—經(jīng)驗(yàn)管理
—科學(xué)管理
—科學(xué)管理
心理學(xué)與管理
—管理者的五項(xiàng)任務(wù)
—員工的績效是怎么產(chǎn)生的
—提升企業(yè)核心力的關(guān)鍵:"心理契約"
—案例:小張的離職
心理學(xué)與選人1、古人識人術(shù)
—太公的八征
—諸葛亮的七觀
—李悝的五視
—曾國藩的相術(shù)
2、選人的錯誤理念
3、選人的方法論:人崗匹配
—勝任素質(zhì)模型
—什么是素質(zhì)
—素質(zhì)洋蔥模型
—案例:海爾特色的核心能力素質(zhì)模型及領(lǐng)導(dǎo)力模型
人才測評
—游戲:價值觀測評
—人才測評方法
心理測評
模擬測評
面試測評
—聯(lián)想法測評:選擇什么樣的工作合適測試
—美國心理學(xué)家勃寧創(chuàng)造的“不完全句子的投射測驗(yàn)法”
—筆記測評法:從筆跡洞悉人的性格
—模擬測評:美國西南航空招聘
—情景模擬案例:該錄用哪一位做辦公室助理
—行為面試:會做≠愿做;愿做≠能做
5、STAR面試技巧深度剖析
6、戳穿應(yīng)聘者的謊言9招數(shù)
7、面試中應(yīng)避免的認(rèn)知偏差
首映效應(yīng)
近因效應(yīng)
暈輪效應(yīng)(美好效應(yīng))
像我效應(yīng)
盲點(diǎn)效應(yīng)
情緒效應(yīng)
二、心理學(xué)與用人1、麥克雷戈的貢獻(xiàn)
2、霍桑實(shí)驗(yàn)
3、X理論
4、Y理論
5、Z理論
6、四種人性的假設(shè)
7、團(tuán)隊性格角色管理
心理學(xué)與員工激勵
警覺性實(shí)驗(yàn)
行為是如何產(chǎn)生的
2、激勵過程
3、動機(jī)
—內(nèi)部動機(jī)
—外部動機(jī)
4、激勵的基本理論
(1)馬斯洛需求理論
—雷尼爾現(xiàn)象及其應(yīng)用
(2)ERG理論(成長理論 )
(3)赫茨伯格雙因素理論
—案例:老王的尷尬
—四才管理法(人“財”、人“才”、人“材”、人“裁”)
—案例:張經(jīng)理為何離職
期望理論
案例:用洋蔥替代胡蘿卜的尷尬!
(5)公平理論
(6)強(qiáng)化理論
—正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化訓(xùn)練
—實(shí)驗(yàn):如何讓三只猴子不吃香蕉
—正強(qiáng)化在組織中的應(yīng)用
—懲罰在組織中的應(yīng)用
—三明治效應(yīng)在批評中應(yīng)用
常用的低成本激勵方法
—低成本激勵12招
—門檻效應(yīng)在員工激勵中的應(yīng)用
—反饋效應(yīng)在員工激勵中的應(yīng)用
—鯰魚效應(yīng)在員工激勵中的應(yīng)用
6、激勵誤區(qū)
7、員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變
—員工態(tài)度的形成過程
—斯尼奈奇跡與員工態(tài)度轉(zhuǎn)變
—影響員工態(tài)度轉(zhuǎn)變的因素
—員工態(tài)度轉(zhuǎn)變的四把利劍
—阿希效應(yīng)在員工態(tài)度轉(zhuǎn)變中的應(yīng)用
8、EPA員工幫助計劃
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用培訓(xùn)總結(jié)
備注:心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用培訓(xùn)網(wǎng)如何進(jìn)行員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)診斷咨開課如何進(jìn)行員工關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)章咨詢等最備的一攬員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)譚小芳員工管理員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)課程大綱據(jù)客戶求量身定制!