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譚小芳:賓館飯店餐飲酒店快樂服務(wù)與員工工作激情的
2016-01-20 39024
對(duì)象
黨政機(jī)關(guān)事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部黨員;有志于從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各類人士; 企業(yè)董事長(zhǎng)總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。
目的
售管理者面臨越來越大的挑戰(zhàn)。 如何以更專業(yè)的方法和客戶接觸,才能建立自己的專業(yè)形象,而保持企業(yè)持
內(nèi)容
賓館飯店餐飲酒店快樂服務(wù)與員工工作激情的提高 講師:譚小芳 賓館飯店餐飲酒店快樂服務(wù)與員工工作激情的提高培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)講師? 賓館飯店餐飲酒店快樂服務(wù)與員工工作激情的提高培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)專家? 賓館飯店餐飲酒店快樂服務(wù)與員工工作激情的提高培訓(xùn)培訓(xùn)方面的培訓(xùn)? 國(guó)內(nèi)最知名的話客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)? 歡迎進(jìn)入著名構(gòu)話客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練專家譚小芳師課程《勞動(dòng)合同法下的員工關(guān)系管理培訓(xùn)》! 培訓(xùn)時(shí)間:2天 培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定 課程推薦: 主要特點(diǎn): 精髓案例指導(dǎo):分析勞動(dòng)合同法下的員工關(guān)系管理 行動(dòng)建議:對(duì)公營(yíng)銷的新觀念、新策略和新手段 提升建議:引爆話客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技能提升訓(xùn)練方案 培訓(xùn)對(duì)象:黨政機(jī)關(guān)事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部黨員;有志于從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各類人士; 企業(yè)董事長(zhǎng)總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。 培訓(xùn)收益: 當(dāng)越來越多的行業(yè)和企業(yè)對(duì)電話銷售越來越重視的同時(shí),帶之而來的是客戶對(duì)電話銷售越來越大的抗拒。在這種背景下,電話銷售人員和電話銷售管理者面臨越來越大的挑戰(zhàn)。 如何以更專業(yè)的方法和客戶接觸,才能建立自己的專業(yè)形象,而保持企業(yè)持續(xù)的品牌美譽(yù)度? 如何有效縮短電話銷售代表和團(tuán)隊(duì)的平均通話時(shí)長(zhǎng)、平均訂單的通話次數(shù)及銷售周期,以進(jìn)一步提高銷售效率? 課程內(nèi)容: 第一篇什么是幸福 第1章關(guān)于幸福的疑問 對(duì)幸福的迷惑5 從幸福到更幸福8 第2章解讀人生的四種漢堡模型 忙碌奔波型17 享樂主義型20 虛無主義型23 感悟幸福型25 第3章幸福的意義 幸福是什么32 理想主義和現(xiàn)實(shí)主義37 對(duì)意義和快樂的需求40 真正的幸福42 第4章幸福才是人生的終極財(cái)富 一切都為了幸福50 金錢與幸福52 幸福大蕭條54 第5章設(shè)定幸福目標(biāo) 目標(biāo)與成功63 目標(biāo)與幸福65 目標(biāo)很有意義66 自我和諧的目標(biāo)68 第二篇幸福無處不在 第6章幸福學(xué)習(xí)法 心流體驗(yàn)82 生活失重85 幸福面前人人平等86 工作讓你更幸福88 第7章幸福工作法 熱情是幸福的動(dòng)力95 尋找使命感97 傾聽幸福的聲音103 第8章經(jīng)營(yíng)幸福的親密關(guān)系 無條件的愛109 核心價(jià)值110 打造幸福圈111 用心去愛116 第三篇幸福像花兒一樣 第9章幸福的土壤:仁愛之心 助人與自助124 第10章幸福的肥料:幸福催化劑 培養(yǎng)好習(xí)慣130 第11章幸福的根:幸福深度 悉心品味生活136 第12章幸福的陽光:內(nèi)在的力量 全然接納自己142 第13章幸福的成長(zhǎng):心靈的智慧 向自己提問146 第14章享受幸福的花朵:淡定從容 簡(jiǎn)單即幸福152 第15章幸福至上的原則 成就幸福的社會(huì)160 備注:飯店賓館餐飲酒店中高層管理者管理技能提升培訓(xùn)培訓(xùn)培訓(xùn)網(wǎng)如何進(jìn)行員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)診斷咨開課如何進(jìn)行員工關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)講咨詢等最備的一攬員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)譚小芳員工管理員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)課程大綱據(jù)客戶求量身定制!
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