快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn) 講師：譚小芳 快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)課程有哪些？ 快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)講師有哪些？ 快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？ 快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)專家是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)專家譚小芳老師課程《快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)》！ 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典案例 案例訓(xùn)練：掌握快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)的技能提升方法 行動(dòng)建議：快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)對(duì)象：黨政機(jī)關(guān)事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部黨員；有志于從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各類人士； 企業(yè)董事長(zhǎng)總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。 培訓(xùn)背景：以快遞企業(yè)大客戶開(kāi)發(fā)的流程為主線索，全面系統(tǒng)介紹了快遞大客戶的分類、快遞大客戶的價(jià)值分析與目標(biāo)客戶的選擇、快遞大客戶關(guān)系的建立、快遞大客戶的管理與維護(hù)及快遞大客戶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)管理，將大客戶開(kāi)發(fā)的理論知識(shí)與快遞大客戶開(kāi)發(fā)的實(shí)際操作技巧有機(jī)融合，突出了快遞大客戶開(kāi)發(fā)的前瞻性 ——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》課程！ 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下： 第一講快遞大客戶開(kāi)發(fā)概述學(xué)習(xí)目標(biāo) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 第一節(jié)大客戶概述 第二節(jié)快遞客戶分析 一、快遞客戶含義 二、快遞客戶的特點(diǎn) 三、快遞企業(yè)的客戶分類 四、快遞企業(yè)的大客戶分類 第三節(jié)大客戶開(kāi)發(fā)流程 案例分析 第二講快遞大客戶的選擇 學(xué)習(xí)目標(biāo) 第一節(jié)尋找潛在大客戶 第二節(jié)篩選潛在大客戶 第三節(jié)掌控客戶群 一、參加展會(huì) 二、參觀考察 三、商務(wù)活動(dòng) 第三講快遞大客戶的分析 學(xué)習(xí)目標(biāo) 第一節(jié)了解大客戶 一、收集資料 二、分析資料 第二節(jié)分析大客戶需求的業(yè)務(wù)層次 第三節(jié)大客戶采購(gòu)分析 一、采購(gòu)流程分析 二、采購(gòu)參與者分析 三、影響采購(gòu)決策的主要因素 第四節(jié)分析大客戶的其他供應(yīng)商 一、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 二、找出企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì) 三、關(guān)注企業(yè)的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 案例分析 第四講快遞企業(yè)與大客戶關(guān)系的建立 學(xué)習(xí)目標(biāo) 第一節(jié)與大客戶初步溝通 一、接觸大客戶的步驟 二、拜訪的流程和注意事項(xiàng) 第二節(jié)跟進(jìn)大客戶 一、跟進(jìn)大客戶的種類型 二、跟進(jìn)中的注意事項(xiàng) 三、跟進(jìn)的技巧 第三節(jié)公關(guān)大客戶 一、大客戶公關(guān)概述 二、不同類型大客戶的公關(guān)方式 三、運(yùn)用公關(guān)構(gòu)建與大客戶的戰(zhàn)略關(guān)系 第四節(jié)與大客戶談判 一、談判原則 二、談判策略 三、談判技巧 四、促進(jìn)簽單的技巧 第五講大客戶關(guān)系的維系與管理 學(xué)習(xí)目標(biāo) 第一節(jié)大客戶關(guān)系發(fā)展模型 第二節(jié)大客戶關(guān)系的維護(hù) 一、大客戶的“滿意度管理” 二、設(shè)置“大客戶關(guān)懷計(jì)劃” 第三節(jié)大客戶關(guān)系“中斷”的管理 一、大客戶投訴的處理 二、大客戶的流失分析 第六講大客戶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 學(xué)習(xí)目標(biāo) 第一節(jié)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建與結(jié)構(gòu)優(yōu)化 一、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵 二、高效團(tuán)隊(duì)的特征 三、組建高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn) 四、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化 第二節(jié)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員配備 一、管理者 二、核心成員 三、團(tuán)隊(duì)成員角色劃分 第三節(jié)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè) 一、激勵(lì)機(jī)制建設(shè) 二、溝通機(jī)制建設(shè) 三、授權(quán)機(jī)制建設(shè) 四、考核機(jī)制建設(shè) 第四節(jié)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一、凝聚力 二、執(zhí)行力 三、學(xué)習(xí)力 快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié) 著名快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)專家譚小芳老師（官網(wǎng)www.tanxiaofang.com）根據(jù)長(zhǎng)期實(shí)踐與研發(fā)，推出了快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)的系統(tǒng)課程，歡迎各界采購(gòu)（快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)、講座、內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課、戰(zhàn)略績(jī)效管理、快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)咨詢、營(yíng)銷快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)、快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)、企業(yè)快遞大客戶開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、中高層管理培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)公司、戰(zhàn)略與管理、北京企業(yè)管理培訓(xùn)、戰(zhàn)略人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、戰(zhàn)略成本管理，歡迎聯(lián)系15003842343、15003842692）。