酒店突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)策略
講師:譚小芳
酒店突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)策略培訓(xùn)講師?
酒店突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)策略?xún)?nèi)訓(xùn)專(zhuān)家?
酒店突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)策略方面的培訓(xùn)?
國(guó)內(nèi)最知名的話客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)?
歡迎進(jìn)入著名構(gòu)話客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升訓(xùn)練專(zhuān)家譚小芳師課程《勞動(dòng)合同法下的員工關(guān)系管理培訓(xùn)》!
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
課程推薦:
主要特點(diǎn):
精髓案例指導(dǎo):分析勞動(dòng)合同法下的員工關(guān)系管理
行動(dòng)建議:對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)的新觀念、新策略和新手段
提升建議:引爆話客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升訓(xùn)練方案
培訓(xùn)對(duì)象:黨政機(jī)關(guān)事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部黨員;有志于從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各類(lèi)人士;
企業(yè)董事長(zhǎng)總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。
培訓(xùn)收益:
當(dāng)越來(lái)越多的行業(yè)和企業(yè)對(duì)電話銷(xiāo)售越來(lái)越重視的同時(shí),帶之而來(lái)的是客戶對(duì)電話銷(xiāo)售越來(lái)越大的抗拒。在這種背景下,電話銷(xiāo)售人員和電話銷(xiāo)售管理者面臨越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。
如何以更專(zhuān)業(yè)的方法和客戶接觸,才能建立自己的專(zhuān)業(yè)形象,而保持企業(yè)持續(xù)的品牌美譽(yù)度?
如何有效縮短電話銷(xiāo)售代表和團(tuán)隊(duì)的平均通話時(shí)長(zhǎng)、平均訂單的通話次數(shù)及銷(xiāo)售周期,以進(jìn)一步提高銷(xiāo)售效率?
課程內(nèi)容:
防火篇——增強(qiáng)防火意識(shí)防止火災(zāi)發(fā)生
第一課 引起火災(zāi)的因素及其危害 22
第二課 積極防范火災(zāi)發(fā)生 27
第三課 了解消防器材的配置和使用 29
第四課 學(xué)會(huì)火場(chǎng)逃生 33
交通篇——遵守交通規(guī)則爭(zhēng)做文明標(biāo)兵
第一課 校園交通安全 39
第二課 交通事故 41
第三課 安全行走 46
第四課 騎自行車(chē)的規(guī)范 49
第五課 乘坐交通工具安全 53
家庭篇——溫馨和睦家庭杜絕事故傷害
第一課 警惕電器殺手 59
第二課 注意飲食安全 62
第三課 家務(wù)勞動(dòng)防傷害 65
第四課 守住家門(mén)、防止受騙 67
運(yùn)動(dòng)與旅游篇——美好休閑時(shí)光注意人身安全
第一課 體育鍛煉莫傷身 72
第二課 游泳安全 74
第三課 旅游安全須注意 78
第四課 旅途生病要當(dāng)心 81
社會(huì)篇——復(fù)雜社會(huì)致命吸引力
第一課 珍惜生活,遠(yuǎn)離毒品 86
第二課 遠(yuǎn)離賭博 89
第三課 遠(yuǎn)離煙酒 92
第四課 學(xué)會(huì)自制,切莫沉迷網(wǎng)絡(luò) 94
職場(chǎng)篇——實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值走向美好未來(lái)
第一課 安全技術(shù) 105
第二課 職業(yè)病防范 109
第三課 求職打工警惕陷阱 113
急救篇——生活急救常識(shí)貼身小衛(wèi)士
第一課 生活急救常識(shí) 119
第二課 中毒急救 129
第三課 災(zāi)難急救 134
備注:打造酒店行業(yè)金牌管理者及培養(yǎng)金牌管理人員培訓(xùn)網(wǎng)如何進(jìn)行員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)診斷咨開(kāi)課如何進(jìn)行員工關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)講咨詢(xún)等最備的一攬員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)譚小芳員工管理員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)課程大綱據(jù)客戶求量身定制!