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林岳:移動互聯(lián)網(wǎng)未來的掘金模式
2016-01-20 40926
本文刊登于《信息網(wǎng)絡(luò)》雜志 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個充滿靈感和創(chuàng)新的行業(yè),而移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅只是多了“移動”二字,它更是一個容易誕生奇跡和機會的溫床。引領(lǐng)全球風(fēng)向的美國IT產(chǎn)業(yè)看起來似乎已經(jīng)夠成熟了,可是當(dāng)2009年3月份FourSquare面世的時候,業(yè)界又再次為之一震, FourSquare僅僅用了一年注冊用戶便超過百萬,而大紅大紫的Twitter達(dá)到這一用戶數(shù)卻用了兩年,以至于在幾年前大家認(rèn)為Twitter必將顛覆Facebook的時候,F(xiàn)acebook就推出了實時的動態(tài)更新功能,而現(xiàn)在,沒有人說FourSquare將威脅Facebook,但Facebook馬上就推出了基于位置的Facebook Places,并于近日提出將于FourSquare、Gowalla等第三方服務(wù)商合作。 那么,這炙手可熱的FourSquare到底是何方神圣? 基于位置的移動SNS 如果用一句話來簡單形容未來的移動互聯(lián)網(wǎng)模型,那就是我們都知道的“天時地利人和”?!疤鞎r”是指在任何一個時間節(jié)點上,我們需要知道什么樣的信息,都可以很方便地找到;“地利”,指基于位置的服務(wù)(LBS),意思是不管我們身處何方,我們可以很快捷地得到所在地域的信息,而且這些信息很智能,能夠精準(zhǔn)地知道主人要的是什么;“人和”則是不受時間空間的局限,把自己融入到虛擬但又很真實的互聯(lián)網(wǎng)社會,并且在這個社交和網(wǎng)絡(luò)生活的過程中,給我們帶來愉悅、實惠的體驗。 FourSquare正是這樣一個“價值連城”的雛形。起初在紐約的酒吧一些人發(fā)現(xiàn),很多顧客憑借FourSquare的“Mayor”稱號可以免費獲得一杯啤酒,不久舊金山的夜場開始有人用FourSquare的稱號兌換演出票,這些“稱號”獲得的依據(jù)是用戶通過登陸FourSquare,在所在城市的某個具體場所Check in的次數(shù)多于其他人。后來,在FourSquare發(fā)布的iPhone應(yīng)用程序中增加了一個新功能,即用戶Check in某一個場所的時候,就能在屏幕下方看到該場所的優(yōu)惠信息、特別服務(wù)等等,緊接著類似于Twitter和Facebook的功能也出來了。 FourSquare已經(jīng)演變成了一個集“折扣消費+社交游戲+口碑信息”為一身的網(wǎng)站,既有激勵網(wǎng)友消費的機制,也有交友、交流等類似于微博的功能,另外對商家來說是一個品牌傳播的平臺,對網(wǎng)友是有益的口碑信息資源,可謂左右逢源、如魚得水,因為它的根基是Check in,這是一種“主動關(guān)注”的模式,在當(dāng)今信息泛濫的社會中實屬不易,因此商家的品牌推廣價值會比大不一樣。難怪FourSquare絲毫不用為盈利模式而頭疼,他們可以選擇多種合作收入方式,如與商家分成、收廣告費、在線游戲、團購等等,這儼然就是一部不折不扣的印鈔機,以致國內(nèi)已有街旁、開開、拉手四方等迅速抄襲。 團購是最佳黏合劑 在這個信息高度透明、產(chǎn)品和功能高度同質(zhì)化的互聯(lián)網(wǎng)社會,“用戶黏性”一直是不變的重大課題,騰訊的巨大成功說明了這一點,只要用戶每天一打開電腦或者手機,第一個使用的軟件是QQ,那么騰訊所有的產(chǎn)品基本上都已經(jīng)成功了一半,從QQ這個IM軟件引申開來,騰訊所涉及的領(lǐng)域,競爭對手無一不怨聲載道。如果說QQ是騰訊的黏合劑、名人博客(微博)是新浪的黏合劑、電子郵箱是網(wǎng)易的黏合劑,那么,在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)們,你的黏合劑又是什么?黏合劑是移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都應(yīng)該思考的問題,因為那是企業(yè)的核心競爭力。 據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計顯示,我國的移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模是節(jié)節(jié)攀升,占據(jù)前三位的領(lǐng)域分別是:移動增值、手機游戲和手機電子商務(wù),其中移動電子商務(wù)交易規(guī)模已超3億元,我國手機網(wǎng)民近3億,平均每天用手機上網(wǎng)一次的網(wǎng)民接近90%。這些數(shù)據(jù)說明手機上網(wǎng)的習(xí)慣正快速形成。研究一下移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為我們可以發(fā)現(xiàn),交流、娛樂和消費是手機上網(wǎng)的三大需求,因為手機上網(wǎng)有兩個主要原因:一是有清晰的需求,二是為了消磨無聊的時間。 打個比方,假設(shè)單身女白領(lǐng)A下班后沒有約會,在走出辦公室到車站這段時間就開始用手機上網(wǎng),登陸LBS的終端后發(fā)現(xiàn)公司旁邊的GUCCI正在做限時超值團購,離兩折購買換季商品還有最后15分鐘,A馬上選了喜歡的款式,確認(rèn)后直接走過去店里提貨,買了自己心儀的衣服之后A又check in了順路的真功夫餐廳,喜出望外地得到了一個“地主”稱號,被告知可以兌換免費的飲料一杯,吃完晚餐后一看手機,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上加了很久的好友C此時也在這里吃飯,遂在線呼叫了一下,結(jié)果線下遇故知,兩人第一次面對面侃起了大山,道別時剛好避開了下班交通高峰,兩人心情均大為暢快。 顯然,A這美好的一天是拜“團購”這個黏合劑所賜,團購的概念源自于GroupOn網(wǎng)站,其每天只在特定城市推薦一款產(chǎn)品,且價格超低,所聚攏的人氣十分強大,僅用一年半就做到了十億美金。引得騰訊、淘寶、人人網(wǎng)、搜狐等等紛紛進入該領(lǐng)域,但是盈利模式都不夠清晰,因為都沒有和位置服務(wù)(LBS)及交友社區(qū)(SNS)捆綁起來。團購是C2B模式的一種形式,也是未來個性化定制的一個雛形,而這些顯然都符合移動互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展路徑。 結(jié)語 不管是用團購作為導(dǎo)入,還是用位置服務(wù)和交友社區(qū)來吸引用戶,移動互聯(lián)網(wǎng)未來的趨勢就是產(chǎn)業(yè)內(nèi)加速融合,那些能最快找到盈利模式,并有強大用戶黏性做支持的企業(yè)必將笑到最后,這對有著巨大商家資源和用戶資源的電信運營商、門戶網(wǎng)站和社交網(wǎng)站來說,難道還不是一座現(xiàn)成的金礦嗎?但這并不等于說小的創(chuàng)業(yè)公司沒有機會,只要能把某一個體驗做到極致,把創(chuàng)意不間斷地延續(xù)下去,等著買單的消費者還是很多的。
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