【培訓(xùn)大綱】
一、銷售管理與管理能力
銷售管理的目的
銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)
銷售經(jīng)理的三心三力
從管人到理人、安人
團(tuán)隊(duì)資源匹配與服務(wù)專家
建立領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威與魅力
管理中的五大誤區(qū)
銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的自我成長(zhǎng)
二、管理始于高效溝通
表達(dá)的三重境界
溝通就是生產(chǎn)力
團(tuán)隊(duì)溝通困難的因素
溝通、說(shuō)服之關(guān)鍵
管理者高效溝通的策略
新老銷售人員的沖突
學(xué)會(huì)傾聽很重要
贊美與批評(píng)的藝術(shù)
三、高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)的組建與規(guī)劃
從《西游記》看團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的幾個(gè)階段
帶兵之道與治軍之道
團(tuán)隊(duì)發(fā)展管理要點(diǎn)
高效團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的四大建設(shè)
打造團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)凝聚力
高效團(tuán)隊(duì)的三大特征
四、銷售團(tuán)隊(duì)管理—選才、育才、留才
銷售人才的重要性
銷售人才的招募、甄選
頂尖銷售人員特質(zhì)分析
銷售逆商指數(shù)
面試的典型問題及誤區(qū)
銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃
留人的四大關(guān)鍵
五、以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的訓(xùn)練與輔導(dǎo)
應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)化
提高銷售人員的市場(chǎng)生存能力
創(chuàng)造客戶價(jià)值的銷售訓(xùn)練與輔導(dǎo)
銷售訓(xùn)練計(jì)劃的分類及基本任務(wù)
如何實(shí)施訓(xùn)練考核
銷售目標(biāo)管理及過(guò)程管控
銷售激勵(lì)與績(jī)效提升
高績(jī)效組織會(huì)議
卓越源于要求
六、銷售管理問題解決與執(zhí)行到位
什么是問題
銷售管理存在的典型問題
分析問題的思維
格物—界定問題的方法與策略
執(zhí)行到位是解決問題的關(guān)鍵
銷售執(zhí)行不力的根源
高效執(zhí)行是對(duì)成果負(fù)責(zé)
執(zhí)行到位的八大步驟
銷售執(zhí)行中存在的三大問題
解除執(zhí)行障礙的三大關(guān)鍵
責(zé)任是萬(wàn)力之源
【培訓(xùn)時(shí)間】?jī)商欤?小時(shí)/天)