隨著越來越多的人涌入這一行業(yè)，品牌服裝店之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得愈發(fā)激烈。所以，在談到品牌服裝店的經(jīng)營時(shí)，無論是代理商、加盟商還是經(jīng)銷商，可能大多數(shù)人都會(huì)脫口而出，那就是“累”。這個(gè)字表露了品牌經(jīng)營者最真實(shí)的心理狀態(tài)和店鋪的經(jīng)營狀況，而且隨著顧客對(duì)品牌的認(rèn)知、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，品牌服裝店的生意也會(huì)變得越來越慘淡。

為什么難做？品牌服裝店的經(jīng)營問題出在哪里？筆者通過與一些學(xué)員交流，總結(jié)了以下四點(diǎn)：

一、大環(huán)境不好，生意越來越難做

有的學(xué)員說，現(xiàn)在品牌服裝店經(jīng)營難，主要是大環(huán)境不好，競(jìng)爭(zhēng)激烈。還有的學(xué)員反映：現(xiàn)在各個(gè)商家的促銷活動(dòng)都很多，若是不跟著一起做促銷，自己就沒法做生意。即使跟著對(duì)手做促銷，促銷期間的銷售額也沒有太大的改變，反而擠壓了利潤空間，賺的比平時(shí)都少，這已經(jīng)成了一種惡性循環(huán)。

二、人員不好招，也不好留，員工能力差

招人、留人也是很多品牌服裝店經(jīng)營者頭疼的問題。招人難，留人更難，幾乎成了每個(gè)經(jīng)營者的“共識(shí)”。有時(shí)好不容易把員工招來了，可是員工的實(shí)際能力往往低于崗位要求，反而成為了店鋪運(yùn)營的負(fù)擔(dān)?，F(xiàn)在很多導(dǎo)購員，尤其是一些女孩子，往往情緒化比較嚴(yán)重，有時(shí)候不想上班了，就把手機(jī)一關(guān)，你甚至連人都聯(lián)系不到。

很多導(dǎo)購員由于能力有限，經(jīng)常出不了成績(jī)，這給店長(zhǎng)造成了很大的壓力。一旦業(yè)績(jī)快完不成了，店長(zhǎng)就開始火急火燎地沖在第一線，拼命地完成業(yè)績(jī)。這樣一來，業(yè)績(jī)是完成了，可是店長(zhǎng)也浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力在銷售上，對(duì)本職工作就有些力不從心了。如此，品牌督導(dǎo)就不得不來輔助店長(zhǎng)進(jìn)行店鋪的管理，而督導(dǎo)的本職工作就成了經(jīng)理的任務(wù)。經(jīng)理再把自己的工作推給部門經(jīng)理，部門經(jīng)理就去找總監(jiān)，總監(jiān)又去找老板，最后就是老板在忙死忙活地操勞，最終形成了惡性循環(huán)。這種現(xiàn)象歸根到底還是員工能力差，導(dǎo)致老板忙，員工反而享受著“老板”的待遇還不需要承擔(dān)責(zé)任，嚴(yán)重影響了店鋪的正常運(yùn)營。了解店鋪內(nèi)部各職位職責(zé)，參看表1-1。

三、貨品管理不到位，庫存壓力大

貨品管理不到位，這也是品牌服裝店運(yùn)營時(shí)遇到的一個(gè)嚴(yán)峻問題。在開設(shè)課程的過程中，有一些學(xué)員向我反映：去年庫存壓力大，影響了今年的訂單，而不進(jìn)新的貨品，又影響了新一輪的銷售。當(dāng)有老顧客來到店里，發(fā)現(xiàn)看來看去都是去年的那些款式，今年的新款很少，甚至干脆沒有，這就讓老顧客漸漸失去再次光顧的興趣，好好的客源也因此流失了。品牌服裝店的經(jīng)營者都意識(shí)到這一問題，而要改變這種窘境，那就只能進(jìn)新的貨品，但是，這也導(dǎo)致了新的問題產(chǎn)生，貨品庫存積壓，嚴(yán)重影響店鋪的現(xiàn)金流。

四、進(jìn)貨、人工、房租成本上漲，利潤被不斷壓縮

除了上面提到的問題，還有成本上漲的壓力，看一個(gè)案例：

我有個(gè)一個(gè)學(xué)員小劉，今年33歲，五年前見經(jīng)營品牌服裝店十分火爆，也經(jīng)不住誘惑下海經(jīng)商了。小劉經(jīng)過精挑細(xì)選，選擇了“柒牌”服裝作為自己事業(yè)的起點(diǎn)。初涉商場(chǎng)的她缺乏經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)營的過程中遇到了許多難題，不過這并不能阻礙小劉追逐成功的步伐。經(jīng)過兩年的經(jīng)營，她的店鋪度過了最艱難的時(shí)期，好不容易走上正軌。不過去年，我見她時(shí)，她又有了新的煩惱。

原來，去年受到市場(chǎng)環(huán)境的影響，她進(jìn)的“柒牌”新貨品價(jià)格忽然漲了許多，這不僅增加了成本，也影響了銷售。更讓她郁悶的是，她店鋪的租金和人工成本也漲了許多，這更是讓她的店鋪舉步維艱。

小劉遇到的經(jīng)營問題是因?yàn)檫\(yùn)營成本上升造成的。據(jù)筆者統(tǒng)計(jì)，貨品每年價(jià)格都在往上漲，有些甚至上漲了30%~40%之多。貨品價(jià)格的上漲，直接影響了銷售?，F(xiàn)在房租也越來越高，而且許多房東十分精明，他們簽合同都是一年一簽，到了第二年就往上漲，你若是不租，好不容易打出去的品牌知名度、積累的忠誠客戶可能就要付諸東流了，之前的所有努力也就白費(fèi)了。所以，年年上漲的房租也增加了店鋪的成本。

當(dāng)然，除了上述問題，店鋪在運(yùn)營中還會(huì)遇到一些其他的問題。表1-1-2對(duì)所有的問題做一個(gè)總結(jié)，希望店鋪經(jīng)營者能加以重視。

總之，當(dāng)下的品牌服裝店競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)十分激烈，加上管理不夠精細(xì)化，以及網(wǎng)店的沖擊，實(shí)體品牌服裝店的生意也越來越難做了。危機(jī)就在眼前，店鋪的經(jīng)營者唯一需要做的就是改變管理模式，追求利潤最大化，打造一家賺錢的品牌服裝店。