這是一個“終端為王”的營銷時代,“終端”對于一個公司尤其是服裝公司來說,地位是決定性的。影響終端業(yè)績的因素也非常多,例如:選址、訂貨、市場開發(fā)、市場維護、人員管理培訓等,下面我們單從訂貨方面分享一下。
我參加過很多品牌的訂貨會,總結(jié)出以下訂貨會上經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象:
1、 加盟商庫存比以前增加,害怕訂貨。
2、 賣幾件進幾件,散貨的形式做。
3、 加盟商經(jīng)常抱怨省代或品牌公司給予的支持少。
4、 訂貨數(shù)量基本是“拍腦門”。
5、 店長訂回一堆庫存。
6、 訂貨前分析數(shù)據(jù)不充分。
7、 爆款不夠賣,補貨又補不到。
以上這些因素影響了訂貨的質(zhì)量,訂貨的質(zhì)量也就影響和決定了終端業(yè)績,這也就制約了一個品牌服裝公司的發(fā)展。為什么會出現(xiàn)上述問題?又該如何去避免和規(guī)范從而提升終端業(yè)績呢?我們分別從品牌公司、代理商、加盟商、店長四個身份來分別淺談一下。
一、品牌公司
作為品牌公司,收入就是訂貨會了,代理商加盟商訂貨越多,品牌公司當然就越高興,然而品牌公司的經(jīng)營意識不同也就出現(xiàn)了不同的現(xiàn)象:
A、請老師培訓 “忽悠”代理商多訂貨。很多品牌公司請培訓機構(gòu)的老師講課,講課是好事,但是要求老師講完課后讓加盟商多訂貨,訂貨量比以前大增,這樣要求的公司還有很多,同時這類公司的生命力也受影響,關(guān)鍵是這類公司的定位是什么,是想在時尚行業(yè)撈一把錢就走,還是想把自己的品牌做大做長遠?
B、公司相關(guān)部門狠命給加盟商壓貨。每次訂貨會,銷售人員就拼命的給加盟商壓貨,也不分析加盟商店鋪的實際情況,到底是什么因素制約店鋪的銷售情況,拿公司的政策拼命的說服加盟商多訂貨,這是一種不負責任的表現(xiàn)。
案例:有家國內(nèi)知名內(nèi)衣公司,外阜部的各大區(qū)經(jīng)理,每天坐在辦公室里,給省代打電話壓貨、催款,幾乎沒有去過自己負責的區(qū)域市場,終端長什么樣都不知道,終端在什么商場什么位置多少平米,一概不知,就只知道壓貨,可能做市場的人聽起來都好笑,因為領(lǐng)導只下任務,不讓出差,為的是節(jié)約成本,做市場是代理商的事情,代理商自己想辦法完成就可以了;給代理商壓貨也不分款式類別,公司生產(chǎn)出來什么,就壓什么貨,讓省代很為難。這樣的公司在目前市場上應該也有不少。
作為品牌總公司應該做什么?
1、針對渠道終端進行數(shù)據(jù)把控
說句實話,不是代理商不想進貨,也不是代理商不想賺錢,關(guān)鍵是品牌公司如何針對于代理商的實際情況給予指導,幫助代理商做市場,貨都銷售出去了,代理商不進貨都難,雖然品牌公司比較累,但與此同時品牌公司對終端的實際把控力度更強了。例如:代理商今年預計開多少家店鋪;有多少家整改店鋪;多少家店鋪撤掉;不同級別店鋪的鋪貨數(shù)量;員工的流失情況;同期增長百分比等數(shù)據(jù)來預算出該季貨品訂貨金額,這樣有理有據(jù)擺在代理商面前,代理商相對會更加信服,減少因為金額太大而害怕訂貨的現(xiàn)象。
2、提高終端渠道管理者的店鋪綜合管理能力
目前開個服裝店鋪不是馬上能賺到錢,很多加盟商能感覺到現(xiàn)在的生意不如十年前好做,這是一個事實,這就對店鋪管理者的管理水平提出了要求,目前很多品牌加強了終端管理者的培訓,也有很多品牌對于培訓持有無用論,培訓不受重視,有句話說的好:你可以不學習,你不能阻止競爭對手學習。所以多請一些服裝實戰(zhàn)派的老師講一些落地的課,對品牌長遠發(fā)展起到促進作用。