獎懲條例的設(shè)定
※ 店鋪管理人員罰款制度
1.店內(nèi)人員安排不到位(出現(xiàn)嚴重缺崗) 20元
2.市場活動員工不清楚并不向顧客介紹 20元
3.未配合市場活動更換陳列用品 50元
4.產(chǎn)成對帳有誤未及時查清并整理 50元
5.盤點前對帳因不認真導(dǎo)致盤點結(jié)束后回公司對帳的 50元
6.自營店鋪財務(wù)內(nèi)審 20/條
7.因操作失誤導(dǎo)致取消生意 20元
8.當(dāng)班人員及其員工不了解當(dāng)時生意狀況并不及時跟進 10元
9.每周一12點前不報周分析 20元
10.公司開會培訓(xùn)遲到 20元
11.員工轉(zhuǎn)正不及時交轉(zhuǎn)正報告,罰款20元并該員工經(jīng)濟損失
12.兩個班次接到通知未交接清楚 20元
13.帳務(wù)不清晰 5元
14.關(guān)于開會交接執(zhí)行不到位 50元
※收銀員獎懲條例
1.店鋪間做貨失誤 5――10元
2.各種卡未及時統(tǒng)計 5――10元
3.各種卡未登,漏登,或登錯 5――10元
4.離開收銀臺時電腦未顯示退出 5元
5.帳臺清潔未做 5元
6.未及時領(lǐng)料,雜物 5元
7.防盜扣未取 20元
8.備用金不符,未按要求 5――10元
9.結(jié)束營業(yè)時電腦,電源未按要求 5元
10.混用收銀操作密碼 10元
11.私自操作退換貨 10元
12.通訊更新未及時完成 10――20元
13.收銀臺服務(wù)性投訴 (除名)
14.epc卡未及時通知取卡 10元
15.調(diào)貨,保留跟進不到位 10元
16.退卡單未三方簽字 100元
17.EPC違規(guī)操作 (補足折扣金額)
18.交接本內(nèi)容不仔細看,當(dāng)天的事未完成 20元/次
19.定期傳公司的單據(jù),表格如未傳丟失或未填寫 10元/次不封頂
20.超權(quán)處理各項事務(wù) 5元/次
21.發(fā)生長款,短款 5元/次
22.收銀失誤取消發(fā)票 15元/次
23.電話通知各項內(nèi)容未及時傳達 10――50元
24.浪費公司財產(chǎn) 10――50元
25.帶現(xiàn)金進入收銀臺 10元
26.刷卡錯誤 20元
27.CUPN錄入錯誤 200元
※員工罰款制度
1.妝容不符合標準 5元
2.工服穿錯一件 5元
3.上班不佩帶腰包 5元
4.上班不穿白色襪子 5元
5.上班時間在貨場照鏡子一次 5元
6.上班時間倚靠貨柜一次 10元
7.在貨場上說臟話 50元
8.扎堆聊天和空崗者一次 10元
9.因服務(wù)引起顧客投訴的一次20元,投訴到公司和商場的一次50-100元
10.售貨時拿錯貨一次罰10元并承擔(dān)客人其他損失
11.如有客人進店員工不能第一時間放下手中事去接待客人一次 10元
12.不參加店鋪活動和公司活動的一次(包括加班) 50元
13.上班時手記必須關(guān)機,如發(fā)現(xiàn)開機或在庫房發(fā)短信一次 50-100元
14.未經(jīng)當(dāng)班允許接打私人電話一次 5元
15.私自動帳臺帳務(wù),資料,交接本一次 50元
16.私自改銷售,借銷售罰款200元,改過的銷售一律充公
17.浪費公司財產(chǎn)如(購物袋,小票,筆,DM等) 5-100元
18.不按標準操作EPC制度的除補交2折錢外并罰50元
19.不做報名服務(wù)的一次 5元
20.在背后議論管理人員者不直接提出建議的一次50至200元
21.說出或做出影響店鋪團結(jié)的事一次 50元
22.衛(wèi)生不合格一處 2元
23.客人試完衣服后不及時整理如(拖鞋,購物筐等)一次 5元
24.賣出貨品未及時補貨一次 5元
25.補出貨品未及時熨燙一件 5元
26.點錯數(shù)貨場一件5元,貨倉一件2元,復(fù)點錯一件10元
27.點數(shù)表不加減明細一件5元,由此出現(xiàn)丟失的承擔(dān)該商品的賠款
28.點數(shù)表上不寫日期和簽名的一次5元,未用鉛筆點數(shù)2元/處
29.來貨未及時出樣的一次 5元
30.遲到無交通費(上班,吃飯)
31.病假,事假按公司制度處理
32.晚下班未查包 20元/一次
33.出入未走大門 10元/一次
34.與顧客發(fā)生爭執(zhí)造成投訴者除名
35.私人探訪時間過長,影響工作 5元/一次
36.貨場吃東西 10元/一次
37.貨場照鏡子,梳頭,搞小動作 5元/一次
38.拿貨不介紹洗滌方法產(chǎn)生費用自理
39.貨場發(fā)生爭執(zhí),叫喊,打鬧,說臟字 10元/一次
40.叢貨倉拿出貨品不安防盜扣的(如遇大型活動翻倍) 10元/一次
41.區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)貨品未安防盜扣 20元/一件
42.發(fā)現(xiàn)當(dāng)班區(qū)域有未出樣的貨品 10元/一款
43.如因銷售在賣場發(fā)生爭執(zhí),在顧客面前討論此筆銷售的歸屬 50-100元
44.不服從區(qū)域組長的管理 10元/一次
45.上班不佩帶工牌,指定飾物的 5元
46.工牌上貼其他飾物 10元
47.因防盜扣安裝不當(dāng)造成損壞由當(dāng)事人賠償,找不到責(zé)任人的由該區(qū)所有人員賠款
48.私自把卸扣器放在區(qū)域里(如卸扣器丟失承擔(dān)全部責(zé)任) 50元
49.手補吊牌由收銀員負責(zé),如SKU補錯造成損失全部由當(dāng)事人承擔(dān)