李坤恒,李坤恒講師,李坤恒聯(lián)系方式,李坤恒培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
NLP零售智慧創(chuàng)始人,資深零售品牌管理顧問
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
李坤恒:大店管理實用手冊3
2016-01-20 48087

                                                                   獎懲條例的設(shè)定

※  店鋪管理人員罰款制度

1.店內(nèi)人員安排不到位(出現(xiàn)嚴重缺崗)                       20

2.市場活動員工不清楚并不向顧客介紹                         20

3.未配合市場活動更換陳列用品                               50

4.產(chǎn)成對帳有誤未及時查清并整理                             50

5.盤點前對帳因不認真導(dǎo)致盤點結(jié)束后回公司對帳的             50

6.自營店鋪財務(wù)內(nèi)審                                         20/

7.因操作失誤導(dǎo)致取消生意                                   20

8.當(dāng)班人員及其員工不了解當(dāng)時生意狀況并不及時跟進           10

9.每周一12點前不報周分析                                  20

10.公司開會培訓(xùn)遲到                                        20

11.員工轉(zhuǎn)正不及時交轉(zhuǎn)正報告,罰款20元并該員工經(jīng)濟損失

12.兩個班次接到通知未交接清楚                              20

13.帳務(wù)不清晰                                              5

14.關(guān)于開會交接執(zhí)行不到位                                  50

※收銀員獎懲條例

1.店鋪間做貨失誤                                           5――10

2.各種卡未及時統(tǒng)計                                         5――10

3.各種卡未登,漏登,或登錯                                 5――10

4.離開收銀臺時電腦未顯示退出                               5

5.帳臺清潔未做                                             5

6.未及時領(lǐng)料,雜物                                         5

7.防盜扣未取                                               20

8.備用金不符,未按要求                                     5――10

9.結(jié)束營業(yè)時電腦,電源未按要求                             5

10.混用收銀操作密碼                                        10

11.私自操作退換貨                                          10

12.通訊更新未及時完成                                      10――20

13.收銀臺服務(wù)性投訴                                        (除名)

14.epc卡未及時通知取卡                                     10

15.調(diào)貨,保留跟進不到位                                    10

16.退卡單未三方簽字                                        100

17.EPC違規(guī)操作                                            (補足折扣金額)

18.交接本內(nèi)容不仔細看,當(dāng)天的事未完成                       20/

19.定期傳公司的單據(jù),表格如未傳丟失或未填寫                 10/次不封頂

20.超權(quán)處理各項事務(wù)                                        5/

21.發(fā)生長款,短款                                          5/

22.收銀失誤取消發(fā)票                                        15/

23.電話通知各項內(nèi)容未及時傳達                              10――50

24.浪費公司財產(chǎn)                                            10――50

25.帶現(xiàn)金進入收銀臺                                        10

26.刷卡錯誤                                                20

27.CUPN錄入錯誤                                          200

※員工罰款制度

1.妝容不符合標準                                           5元

2.工服穿錯一件                                             5

3.上班不佩帶腰包                                           5

4.上班不穿白色襪子                                         5

5.上班時間在貨場照鏡子一次                                 5

6.上班時間倚靠貨柜一次                                     10

7.在貨場上說臟話                                           50

8.扎堆聊天和空崗者一次                                     10

9.因服務(wù)引起顧客投訴的一次20元,投訴到公司和商場的一次50100

10.售貨時拿錯貨一次罰10元并承擔(dān)客人其他損失

11.如有客人進店員工不能第一時間放下手中事去接待客人一次     10

12.不參加店鋪活動和公司活動的一次(包括加班)               50

13.上班時手記必須關(guān)機,如發(fā)現(xiàn)開機或在庫房發(fā)短信一次        50100

14.未經(jīng)當(dāng)班允許接打私人電話一次                            5

15.私自動帳臺帳務(wù),資料,交接本一次                        50

16.私自改銷售,借銷售罰款200元,改過的銷售一律充公

17.浪費公司財產(chǎn)如(購物袋,小票,筆,DM等)               5100

18.不按標準操作EPC制度的除補交2折錢外并罰50

19.不做報名服務(wù)的一次                                       5

20.在背后議論管理人員者不直接提出建議的一次50200

21.說出或做出影響店鋪團結(jié)的事一次                           50

22.衛(wèi)生不合格一處                                           2

23.客人試完衣服后不及時整理如(拖鞋,購物筐等)一次         5

24.賣出貨品未及時補貨一次                                   5

25.補出貨品未及時熨燙一件                                   5

26.點錯數(shù)貨場一件5元,貨倉一件2元,復(fù)點錯一件10

27.點數(shù)表不加減明細一件5元,由此出現(xiàn)丟失的承擔(dān)該商品的賠款

28.點數(shù)表上不寫日期和簽名的一次5元,未用鉛筆點數(shù)2/

29.來貨未及時出樣的一次                                     5

30.遲到無交通費(上班,吃飯)

31.病假,事假按公司制度處理

32.晚下班未查包                                             20/一次

33.出入未走大門                                             10/一次

34.與顧客發(fā)生爭執(zhí)造成投訴者除名

35.私人探訪時間過長,影響工作                               5/一次

36.貨場吃東西                                                10/一次

37.貨場照鏡子,梳頭,搞小動作                                5/一次

38.拿貨不介紹洗滌方法產(chǎn)生費用自理

39.貨場發(fā)生爭執(zhí),叫喊,打鬧,說臟字                          10/一次

40.叢貨倉拿出貨品不安防盜扣的(如遇大型活動翻倍)            10/一次

41.區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)貨品未安防盜扣                                  20/一件

42.發(fā)現(xiàn)當(dāng)班區(qū)域有未出樣的貨品                                10/一款

43.如因銷售在賣場發(fā)生爭執(zhí),在顧客面前討論此筆銷售的歸屬      50100

44.不服從區(qū)域組長的管理                                      10/一次

45.上班不佩帶工牌,指定飾物的                                5

46.工牌上貼其他飾物                                          10

47.因防盜扣安裝不當(dāng)造成損壞由當(dāng)事人賠償,找不到責(zé)任人的由該區(qū)所有人員賠款

48.私自把卸扣器放在區(qū)域里(如卸扣器丟失承擔(dān)全部責(zé)任)        50

49.手補吊牌由收銀員負責(zé),如SKU補錯造成損失全部由當(dāng)事人承擔(dān)

全部評論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師