9月24日,李坤恒老師為愷詩依女裝的終端門店人員為期一天一夜的“愷詩依2012新品上市實戰(zhàn)特訓(xùn)”成功落下帷幕!感謝愷詩依品牌公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持,感謝現(xiàn)場學(xué)員積極配合,課后學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)以熱烈的掌聲給予此次培訓(xùn)最熱情的褒獎!
此次培訓(xùn)的內(nèi)容主要是愷詩依冬季新款羽絨服的銷售技巧和話術(shù),李坤恒老師的《瘋狂成交——顧客購買心理分析》正是將顧客的購買心理分析與銷售技巧相結(jié)合,給出實戰(zhàn)型的解決方法,所以愷詩依此次特意邀請李老師為新款羽絨服的上市助陣,以期取得冬季羽絨的銷售狂潮。
與以往的培訓(xùn)課程相同,在培訓(xùn)之前,李坤恒老師反復(fù)與愷詩依的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,確認(rèn)產(chǎn)品信息與終端銷售運營情況。同時,李老師利用休息時間,不僅到愷詩依的多家終端了解門店的裝修、陳列,并且利用顧客身份與門店的銷售人員進行詳細(xì)交流溝通,以此來了解門店銷售人員的銷售技能和產(chǎn)品介紹情況。
在詳細(xì)了解產(chǎn)品的用料、質(zhì)地及穿著觸摸的感受后,李老師將NLP心理學(xué)、顧客購買特點與愷詩依的產(chǎn)品三者相結(jié)合,精心為學(xué)員們編寫了這次冬季羽絨服的銷售話術(shù)。在實戰(zhàn)銷售技巧講授中,李老師不僅提倡學(xué)員主動出擊為顧客介紹產(chǎn)品,同時,更注重教導(dǎo)學(xué)員如何化解顧客的購買抗拒,變被動為主動。在課上,李老師列舉出大量終端顧客拒絕案例,并給出切實的解決話術(shù)。這一實際、實用的銷售方法講解得到了學(xué)員們的熱情歡迎,紛紛表示請老師慢慢的將技巧講述出來,讓他們能夠一句句記錄下來!
而在銷售技能實戰(zhàn)現(xiàn)場,李老師首先向?qū)W員示范一遍產(chǎn)品的銷售話術(shù)與方法,并詳細(xì)講解顧客購買產(chǎn)品時的心理特征和應(yīng)對之術(shù);然后,讓每組學(xué)員與老師共同進行現(xiàn)場銷售模擬,并讓其他組員進行點評和建議;最后,每組學(xué)員分別上臺自己進行話術(shù)演練,由老師來觀察、糾正和點評。如此反復(fù)進行“理論+實踐+操作”的銷售技巧培訓(xùn),能夠保證學(xué)員真正掌握銷售話術(shù),并帶回終端門店進行真正銷售。
(李坤恒老師為愷詩依學(xué)員授課現(xiàn)場)
(學(xué)員身著服飾進行實操演練)
(學(xué)員積極談?wù)搶W(xué)習(xí))