太貴了!
錯(cuò):這樣子還嫌貴
錯(cuò):我們這里是不講價(jià)的
錯(cuò):多少錢才肯要
錯(cuò):不算貴,已經(jīng)打折了,比原價(jià)優(yōu)惠多了
錯(cuò):我們現(xiàn)在搞促銷活動(dòng),多買多送,也不會(huì)太貴
錯(cuò):這是進(jìn)口面料
對(duì):如果單看標(biāo)價(jià)的話,確實(shí)會(huì)讓人有這種感覺,只是我們的價(jià)格會(huì)稍微高一些的原因,是因?yàn)槲覀冊(cè)谫|(zhì)量上確實(shí)做得很好,您當(dāng)然也不希望買件衣服只穿幾次就變形,那多浪費(fèi)呀,是嗎?
對(duì):如果單看標(biāo)價(jià)的話,確實(shí)會(huì)讓人有這種感覺,只是我們的價(jià)格會(huì)稍微高一些的原因,是因?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)計(jì)很好,所以款式客戶也特別喜歡,買了也會(huì)經(jīng)常穿,如果買了一件衣服結(jié)果才穿一兩次就收起來,這樣算起來反而才是真正的浪費(fèi)錢。
人家一線的牌子都打折,你們?yōu)槭裁床淮蛘勰兀?/span>
錯(cuò):沉默不語
錯(cuò):沒辦法,公司的規(guī)定就是這樣的
錯(cuò):很多品牌也是不打折的啊
錯(cuò):我們品牌就是這樣子的
錯(cuò):是嗎?我看過他們也打折啊
錯(cuò):像您這么有錢的人,不會(huì)在這一點(diǎn)折扣上計(jì)較吧?
對(duì):其實(shí)打折的原因很多,比方說庫存、節(jié)慶、過季商品都可能造成折扣,而我們公司會(huì)要求全國維持同意價(jià)格的原因是希望對(duì)每個(gè)客戶負(fù)責(zé),希望每個(gè)客戶不管什么時(shí)候到店里買東西,都不用擔(dān)心因?yàn)閮r(jià)格不統(tǒng)一而覺得自己上當(dāng)受騙!
對(duì):主要是每個(gè)品牌策略不同,我們更希望客戶隨時(shí)來買的都是一樣的價(jià)格,這樣心里會(huì)更舒服一些!
怎么這么貴,可以打折嗎?
錯(cuò):不好意思,我們都是不講價(jià)的
錯(cuò):沒有折扣
錯(cuò):當(dāng)季產(chǎn)品不打折
錯(cuò):目前沒有折扣
錯(cuò):打折可能要再過一陣子
對(duì):如果單純看標(biāo)價(jià),確實(shí)會(huì)讓人有這種感覺,只是我們價(jià)格會(huì)稍微高一點(diǎn)的原因,是因?yàn)槲覀兊模ㄔO(shè)計(jì)、做工、售后----)做得很好,而且質(zhì)量方面又有保證,----再加上買衣服也不一定只是看折扣而已,適合不適合也很重要,您說是吧?
對(duì):這一點(diǎn)確實(shí)很抱歉,因?yàn)槲覀兂嗽诖黉N期間有優(yōu)惠,之外都是統(tǒng)一價(jià)格的,不過----(轉(zhuǎn)往貴賓卡或賣點(diǎn))
老客戶都沒有優(yōu)惠嗎?
錯(cuò):不好意思,我們這兒老客戶、新客戶都是一個(gè)價(jià)
錯(cuò):不好意思,真是沒辦法!我們公司就是這樣規(guī)定的
錯(cuò):我們這都是公司定價(jià)來的
對(duì):呵呵!很謝謝您(這么長時(shí)間)的支持,不過這一點(diǎn)請(qǐng)您一定要諒解,因?yàn)槲覀兏M趦r(jià)值和質(zhì)量上能夠有更好的,真正對(duì)老客戶負(fù)責(zé),這樣您才會(huì)對(duì)我們品牌更滿意。
對(duì):很謝謝您的支持,不過優(yōu)惠方面,確實(shí)非常抱歉,不過您放心,我們公司在定價(jià)上一直都是很誠信的,所以價(jià)格一定很實(shí)惠!
買一件,不打折,好;那我買4件您怎么也不打折呢?要不打折我就買一件算了。
錯(cuò):不好意思,這不是多少的問題!
錯(cuò):我們新貨確實(shí)沒有折扣
錯(cuò):您穿起來好看最重要了,是不是?
錯(cuò):我們的產(chǎn)品確實(shí)已經(jīng)很便宜了
錯(cuò):不要這樣嘛,你知道我們也很難做的
錯(cuò):那您考慮考慮吧
對(duì):是的!如果我是你的話,買4件我也一定會(huì)希望打折的,這樣吧----(加上贈(zèng)品或是貴賓卡的處理方式)
對(duì):哎呀!這樣真的是太可惜了!因?yàn)槲疫@幾件都特別合適您,少了哪一件都可惜!這樣吧,我盡力幫您申請(qǐng)看看,請(qǐng)您稍后(讓客戶知道你在為他解決)真的是很抱歉,一件衣服要做到面料好穿,款式客戶喜歡確實(shí)不容易,如果穿起來不好看的話再便宜您可能也不會(huì)考慮,最重要的還是您穿起來(加上賣點(diǎn)和贊美),這些衣服沒有穿在您身上多可惜??!
人家都打6折,你們?yōu)槭裁床豢梢裕?/strong>
錯(cuò):不好意思,這是公司的規(guī)定
錯(cuò):我們這是全國統(tǒng)一價(jià)
錯(cuò):不好意思,我們這是專賣店,不二價(jià)
錯(cuò):不好意思,我們也沒辦法
錯(cuò):如果可以的話我還希望5折賣呢
錯(cuò):有些是拉高價(jià)位之后再打折
對(duì):其實(shí)我們也希望以最優(yōu)惠的價(jià)格把產(chǎn)品賣給客戶,只是您也知道折扣跟很多方面有關(guān),比方說質(zhì)量、售后、工藝等等都有關(guān)系,最重要的是這一類的產(chǎn)品您不是天天買,所以有保障才是最重要的,像我的朋友之前----
對(duì):是的!6折遇折相比,感覺上打6折是比較便宜,其實(shí)如果我們?cè)诙▋r(jià)上稍做修正,我們也是可以打6折的,只是那樣對(duì)客戶來說就不誠信了,如果在價(jià)格上都已經(jīng)不誠信了,質(zhì)量上您也就更難相信我們了,您說是嗎?
為什么你們的產(chǎn)品要比別人的貴?
錯(cuò):因?yàn)橘|(zhì)量不一樣
錯(cuò):因?yàn)槲覀兊脑O(shè)計(jì)比較好,比較有名
錯(cuò):手工和設(shè)計(jì)都不一樣錯(cuò):您要便宜的也有
對(duì):您指的別人是-------啊!原來如此,是這樣-----(加上產(chǎn)品差異化的比較)
對(duì):是的!其實(shí)對(duì)于品牌來說,價(jià)格是不會(huì)隨便制定的,他一定是跟著質(zhì)量、產(chǎn)品的工藝、售后等等因素來考慮,然后制定一個(gè)合理的價(jià)格,因?yàn)槲覀円膊幌M皇莵硪淮味?,如果您能成為我們的老客戶那才是最重要的,您說是嗎?
對(duì):是的!不只是您問起這問題,之前有好幾個(gè)客戶一開始也問到這問題,不過后來不僅自己成了我們的客戶,還幫我們介紹了好多個(gè)客戶呢!比如說這位張先生(翻閱客戶資料,以示證明),他去年情人節(jié)就介紹了不少客戶過來,因?yàn)樗J(rèn)為在我們這里能很安心的買到好產(chǎn)品。
您公司現(xiàn)在7折,以后會(huì)不會(huì)有更低的折扣?
錯(cuò):這說不準(zhǔn)
錯(cuò):這個(gè)折扣已經(jīng)差不多了
錯(cuò):不太可能
錯(cuò):這要看公司的政策了
錯(cuò):一般來說不會(huì)
錯(cuò):以前沒有過,不知道
對(duì):這一點(diǎn)請(qǐng)您放心,我們的品牌基于對(duì)客戶負(fù)責(zé)任,因此在折扣上的把握原則性也是比較強(qiáng)的,絕對(duì)不會(huì)隨便地在折扣張亂做文章,如果折扣很混亂,您買起來也不會(huì)有安全感,您說是嗎?
對(duì):這一點(diǎn)請(qǐng)您放心,我們品牌在這方面是比較規(guī)范的,當(dāng)然這也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),如果我們亂打折扣,一天低過一天,即使產(chǎn)品您再喜歡,也不會(huì)有安全感購買的!