導語霍華德組織有兩個關鍵詞:目標;奉獻。激活一個組織,關鍵就在于對它們有之間的設計。如何保障個人對組織的貢獻?八個原則,塊塊都是敲門金磚,又是一個系統(tǒng)化的管理價值鏈
許多人癡迷足球競技的魅力,千難萬阻中,出其不意的爆門,令人繃緊的神經(jīng)瞬間釋然。雖然破門者總是能夠得到更多的榮耀,而這絲毫不會削弱團隊的集體榮譽感。因為每個人都自愿自發(fā)地為這個進球貢獻了自己的最大努力。甚至連球迷都是球隊不可分割的一部分,鐵桿球迷跟隨自己向往的球隊,大悲大喜、無怨無悔。
這就是組織的真諦——為了完成具體目標而從事于系統(tǒng)化的努力的人的組合。這種個人與組織的關系,本質(zhì)是奉獻關系——這不是境界問題,而是由組織的屬性決定的。這就是組織最厲害的地方,當組織協(xié)作時會產(chǎn)生一種能力,可以讓一個人超過本身的能力。
激活一個組織,就是要追隨組織的本質(zhì)進行系統(tǒng)化的持續(xù)努力。組織設計是重中之重,因為涉及到公司未來是不是能夠持續(xù)、健康、有序地發(fā)展。現(xiàn)在我們知道,組織存在的關鍵是個人對組織的目標有所貢獻的行為。而這里,目標是很好確定的,但是如何保障大家的貢獻行為?也即實現(xiàn)目標的組織保障。如果組織設計不合理、組織保障不夠,目標是不能實現(xiàn)的。激活公司組織,你需要堅持八個原則:
1客戶導向
我們在進行組織結(jié)構(gòu)設計的時候,第一個思考的出發(fā)點一定是客戶導向。請記?。耗愕哪繕藶槭裁茨軐崿F(xiàn)?是因為有客戶,不是因為有大家。我們一定要知道我們的目標是誰貢獻的,是市場貢獻的,所以它必須是客戶導向,這是一個原則。
2簡化經(jīng)營管理
也即怎么能夠讓經(jīng)營過程管理簡化、流程要最短。就是當市場有一個安排的時候,要向上請示資源時,一定要是要有一個最快的回饋。
3多平臺、多機會
一個人的能力和績效取決于平臺,你不給他平臺,天大的本事都是沒有用的。所以在設計組織結(jié)構(gòu)的時候,一定要設多平臺、多機會。別擔心他不會勝任,當一個平臺被拆分后,新的細分平臺給了他機會,他就會被逼著調(diào)整自己,由對問題單項思維就變成多維思維。因為崗位職責所在,他必須在其位謀其政。
4必須符合行業(yè)屬性
比如飼料行業(yè)的屬性是以區(qū)域為中心、專業(yè)為主導,你就需要在結(jié)構(gòu)上加以考慮,如何在專業(yè)化能力上給予呈現(xiàn)。
5賽馬而非養(yǎng)馬
人不是培養(yǎng)出來的,人是選拔出來的,人是競爭出來的。放在你身邊的人培養(yǎng)不出來,反而會加大管理成本;更重要的是讓你變懶了,PPT給別人做了,文章也由別人寫了,甚至連業(yè)務分析也由由別人代做。組織結(jié)構(gòu)設置必須把平臺設出來,讓大家在平臺上競爭、競選,你不行就下來,但是先給你一個機會。
6淘汰機制
不能只講怎么激勵,要能上能下。設計一個時間單位:半年?一年?還是三年?來進行考核、調(diào)整和淘汰。激活組織,沒有淘汰機制的設計一定不會成功。一個好的組織一定是能上能下的。
7對接新的增長
新的增長從哪里來?設計組織結(jié)構(gòu)時必須能夠讓它對接新的增長。我贊賞建立建立公司組織的“成長共同體”關系,即設計好單位時間(如三年)內(nèi)價值評價與價值分配。也就是組織中的存量、增量怎么分享的問題。那么如何設計這個成長共同體,如何設計增量?如何設計持續(xù)的成長?才能保證當你退出來之后,還有機會分享這個企業(yè)的成長。這是我最想設計的,我希望個人與組織能夠通過事業(yè)投資,不是通過資本投資建立關系。
8價值評價
無論是美的、還是華為,價值創(chuàng)造、價值評價、價值分享就是他們的三個原則。價值創(chuàng)造,就是讓業(yè)績說話。整個資源投放給你,就需要你的產(chǎn)出,這就是價值創(chuàng)造。那么這個價值評價怎么做?