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歐陽海淼:培訓年卡,想說愛你不容易
2016-01-20 39089
培訓年卡,想說愛你不容易 今天有一家培訓機構咨詢關于培訓年卡推行的意見,不禁引發(fā)了以下思索。 現(xiàn)在很多培訓機構都有推出培訓年卡,也有叫學習卡,也有叫王牌卡等等,不一而足。推行年卡的目的,無非是穩(wěn)定客源,占領市場,提升整體銷售額。但隨著推出年卡的機構越來越多,在年卡的競爭上,也就越來越白熱化。對于企業(yè)而言,反而越來越不熱衷于此。 總結原因,如果培訓機構要想把年卡推行好,建議要考慮以下因素: (1)課程的實戰(zhàn)性 現(xiàn)在的企業(yè)都是越來越務實,尤其是華南這邊的企業(yè),非常注重實際。 辦培訓年卡動輒上萬,對于企業(yè)來說,也是一筆不小的培訓費用。所以在培訓課程的設置上,不能空洞,一定要貼近實戰(zhàn),對企業(yè)有幫助,課程有吸引力,企業(yè)才會覺得花這個錢值。 (2)課程體系的完整性和延續(xù)性 辦年卡的培訓機構很多,但如果只是為了培訓而培訓,辦了就來上幾次,那就沒有任何意義了。 在課程設置上,要由易到難,由淺到深,各個階段各個層級的完整課程體系設置,那企業(yè)的選擇面才會廣,課程上起來也會有延續(xù)性。 (3)優(yōu)秀師資的選擇與整合 再優(yōu)秀的老師都不是萬能的,萬能的老師只能是萬金油,什么都蹭一點,但什么問題都解決不了。 每個老師都有自己的核心課程和相對弱勢的地方,如果要想滿足眾多企業(yè)和我們完整課程體系的需求,必須要有一批互補所長的優(yōu)秀師資進行整合,才能發(fā)揮每個人各個板塊的長處,達到整體的滿意。 筆者曾耳聞目睹一個在業(yè)內擔當領軍人物的培訓機構,可以說年卡的推行也是做的非常好的,但現(xiàn)在就有許多老學員反應師資單一,課程內容頻頻重疊,企業(yè)辦卡的熱情也在逐漸消退。老學員產(chǎn)生厭倦,新學員產(chǎn)生疑慮。 (4)售后服務 企業(yè)辦培訓年卡批一次經(jīng)費很容易,但對于培訓機構來說,并不是辦完卡生意就做完了。 恰恰相反,培訓年卡反而是企業(yè)和培訓機構深度溝通的一個契機,如果合作愉快,能夠通過日常的深入溝通了解企業(yè)的深度需求,那有可能接下來衍生更多的內訓項目、咨詢項目。一方面是培訓機構業(yè)務的拓展;另一方面也對企業(yè)有系統(tǒng)的幫助,因為了解深入,肯定會比臨時外聘的其他機構要好溝通很多。也更符合企業(yè)的需求。 (5)建立特有的培訓文化 創(chuàng)辦年卡以后,我們的企業(yè)學員是來持續(xù)性參加課程的,在一年的時間里,同一批人可能會來光顧很多次,一方面熟悉后容易溝通,但另一方面因為聽課多,師資也有限的話,很容易產(chǎn)生培訓疲勞。 所以要建立特有的培訓文化,在培訓開課,下課,散場等每個環(huán)節(jié)加入特有的風采,還可以在課程中加入對年卡學員特有的獎勵和激勵機制,激發(fā)學員的參與性,營造學習家園文化,讓他們感受到作為老學員的榮譽和榜樣,用感情來進行維系。
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