在職場當(dāng)中,很多人都處理不好和上級的溝通,因為溝通出現(xiàn)障礙帶來了各種各樣的煩惱和困惑。據(jù)統(tǒng)計,職場人士每天有大約60—70%的時間用于溝通,溝通的效果決定著每個人的工作效率和工作績效。
向上溝通作為下級向上級傳遞各類工作信息、情感以及結(jié)果的過程,其結(jié)果決定了上級對每個人的具體看法和評價,也潛在地影響著每一個人的職業(yè)發(fā)展狀況。我們經(jīng)??吹接泻芏鄬I(yè)技術(shù)能力很強的人因為向上溝通的能力不足,盡管有很多好的專業(yè)建議和方案卻因說服不了上級,而無法被采納、重用;也有很多人實際工作做得有聲有色,但是每逢匯報、請示、反饋時因膽量不夠,過分緊張不能正常表達,造成“會干不會說”的現(xiàn)象,導(dǎo)致職業(yè)化程度大打折扣;還有的人由于沒有掌握向上溝通的基本流程和方法,在應(yīng)該事先準備的時候未做準備,在需要及時反饋的時候沒有回應(yīng),在注意場合和方式的時候忽略了這些細節(jié),造成了各種工作上的失誤,以小失大!以上種種現(xiàn)象說明了向上溝通對于每一個職場人士的重要性,掌握向上溝通的技能能夠讓我們?nèi)〉蒙霞壍男湃?,得到工作上的重視,建立良好的上下級關(guān)系,從而獲得良好的職業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)自身的職業(yè)目標。