怎樣做一個(gè)合格的好老板
冒建國(guó)
作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人也就是我們通常說(shuō)的老板,怎樣才能成為企業(yè)干部、職工以及社會(huì)公認(rèn)合格的好老板,這不是一兩句話所能說(shuō)完的,也不是我們一兩節(jié)課所能講解完的,其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中,我們已經(jīng)有許許多多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)作出了表率如海爾集團(tuán)的張瑞敏、華人首富李嘉誠(chéng)等等,他們可以稱為好老板的楷模。作為一名企業(yè)的老板我們?cè)鯓硬拍茏鲆幻玫睦习迥??具體說(shuō)來(lái),我認(rèn)為應(yīng)該從以下方面來(lái)確保我們?cè)诟魑焕习宄蔀橐幻细竦暮玫睦习濉?
第一講:塑造鮮明的個(gè)性
1、做屬員的生活楷模
2、敢于堅(jiān)持自己的信念
3、富有強(qiáng)烈的責(zé)任感
4、公私分明、公事公辦
5、老板應(yīng)該有一定的涵養(yǎng)
6、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有觀察力、具有一定的包容性
7、老板應(yīng)該學(xué)會(huì)幽默
8、公平合理對(duì)待下屬
9、敢于向下屬承認(rèn)過(guò)錯(cuò)
10、靈活機(jī)動(dòng)處理相關(guān)事情
11、學(xué)會(huì)懂得下屬心理
12、老板應(yīng)該具有親和力經(jīng)常做集體討論
13、應(yīng)該言行一致
14、領(lǐng)導(dǎo)話語(yǔ)中凸顯權(quán)威感
15、做君子不做小人
第二講:選拔人才不拘一格
1、人才:企業(yè)最重要的資產(chǎn)
2、樹(shù)立正確的選拔觀念
3、不以勝負(fù)定英雄
4、了解員工是關(guān)鍵
5、任人唯親有損企業(yè)利益
6、老板應(yīng)該明白:我應(yīng)該提拔什么樣的人
7、善于挖掘員工的閃光點(diǎn)
8、步步檢查都給新激勵(lì)
9、適時(shí)適度地選拔正確的人才
10、選拔副手的法則
11、不同類型的員工如何采用不同的任用方法
12、老板應(yīng)該學(xué)會(huì)強(qiáng)化員工的優(yōu)點(diǎn),弱化員工的缺點(diǎn)
13、怎樣留住優(yōu)秀人才
14、敢于重用“局外人”
第三講:把員工放在合適的位置上
1、老板用人之長(zhǎng)的“四戒”與“四訣”
2、要看一個(gè)人能夠做什么?
3、盡可能用員工的長(zhǎng)處
4、學(xué)會(huì)從言談舉止中巧識(shí)員工
5、根據(jù)能力特點(diǎn)分配員工的工作崗位
6、人盡其才、各盡其能
7、綜合互補(bǔ)的用人之道
8、貫徹能級(jí)適應(yīng)的原則
9、避免人才浪費(fèi)或庸人執(zhí)事
10、不能過(guò)河拆橋
11、新老員工合理搭配
12、引導(dǎo)員工貢獻(xiàn)他們的智慧
第四講:把握授權(quán)的原則和界限
1、授權(quán)不是什么
2、授權(quán)要講究藝術(shù)
3、授權(quán)有什么益處
4、判斷什么是“不宜授權(quán)”的工作
5、集權(quán)要合理,分權(quán)要適度
6、充分注意授權(quán)過(guò)程中的細(xì)節(jié)
7、授權(quán)應(yīng)該遵守一定的原則
8、學(xué)會(huì)授權(quán),懂得授權(quán)
9、放 權(quán)不等于放心
10、將權(quán)力適度授予這樣的人
11、授權(quán)前應(yīng)有的心態(tài)
12、下達(dá)命令的三大訣竅
13、授權(quán)后別忘記了追蹤查詢
第五講:給員工一點(diǎn)人情味
1、從記住員工的名字開(kāi)始
2、創(chuàng)建溫暖大家庭
3、關(guān)心員工,不只是用嘴巴講
4、站在員工的立場(chǎng)考慮
5、多花一點(diǎn)心思為有關(guān)著想
6、以誠(chéng)相待,感化員工
7、讓員工注意到你在關(guān)心他
8、建立起親情型關(guān)系
9、靈活安排員工的工作時(shí)間
10、對(duì)員工發(fā)自內(nèi)心地微笑
11、對(duì)員工說(shuō)聲“謝謝”
12、拉近與員工的心理距離
13、妥善解決員工的私人問(wèn)題
14、正確處理員工的隱私
15、不要視員工為傀儡
16、用心體會(huì)下屬的用心
第六講:靈活運(yùn)用激勵(lì)手段
1、找出激勵(lì)員工的真正因素
2、熟練運(yùn)用常見(jiàn)的激勵(lì)方法
3、激勵(lì)講究一定的原則
4、有的放矢,激勵(lì)員工有差異
5、多發(fā)獎(jiǎng)金勝過(guò)的多聘人手
6、切莫只在聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)上滿足員工
7、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合
8、促使下屬自愿工作
9、肯定下屬的才智
10、及時(shí)對(duì)于員工的成就給予贊美
11、靈活的薪酬管理
12、讓員工明白你對(duì)他的期待
13、別讓幕后英雄寒心
14、善于表?yè)P(yáng)你的員工
15、掌握具體的表?yè)P(yáng)方法與藝術(shù)
16、充分發(fā)揮贊揚(yáng)的魅力
第七講:有效批評(píng)需要講究章法
1、批評(píng)是一種警惕性的引導(dǎo)
2、對(duì)失敗者莫輕易指責(zé)
3、叱責(zé)員工要掌握方法
4、對(duì)于員工實(shí)施批評(píng)的五大原則
5、合理地運(yùn)用批評(píng)語(yǔ)言
6、不能總是個(gè)“老好人”
7、不會(huì)叱責(zé)不是好領(lǐng)導(dǎo)
8、批評(píng)員工要因人而異
9、間接提醒員工注意自己的錯(cuò)誤
10、批評(píng)員工的“12戒”
11、水火并進(jìn),雙管齊下
12、給員工留足面子
第八講:積極營(yíng)造合作氛圍
1、善于規(guī)劃可及的遠(yuǎn)景
2、激發(fā)企業(yè)員工的工作意愿
3、培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)合作的觀念
4、培養(yǎng)員工的集體歸屬感
5、找機(jī)會(huì)讓大家在一起
6、保持旺盛的人氣
7、強(qiáng)化員工的集體榮譽(yù)感
8、督促下屬積極參與
9、培養(yǎng)員工的向心力
10、握緊拳頭的法則
11、正確引導(dǎo)小圏子
12、使公司內(nèi)部同心同德
第九講:正確處理員工間的矛盾
1、引起員工矛盾沖突的因素
2、對(duì)待員工要“一碗水端平”
3、處理員工之間矛盾的原則
4、協(xié)調(diào)員工矛盾的基本方法
5、解決部門沖突的必由之路
6、靈活處理員工之間的矛盾
7、處理沖突要注意語(yǔ)言與態(tài)度
8、盡快消除對(duì)立的狀況
9、解決矛盾要掌握技巧
10、妥善地防止與消除沖突
11、如何與各派“勢(shì)力”周璇
第十講:提高自身的管理能力,
1、管人者要有人情味
2、失敗管理的十種類型
3、常見(jiàn)的管理錯(cuò)誤
4、經(jīng)營(yíng)忌貪大求全
5、不失時(shí)機(jī)地拍板定案
6、管理能力提高速成法
7、謹(jǐn)防創(chuàng)業(yè)初期的風(fēng)險(xiǎn)
8、建立內(nèi)部控制制度
9、規(guī)范日常經(jīng)營(yíng)管理制度
10、執(zhí)行制度要嚴(yán)肅認(rèn)真
11、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要靈活
12、鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新
13、不要一廂情愿地下命令