目標管理方法在企業(yè)管理中應用 冒建國 目標管理方法是現(xiàn)代企業(yè)中常用的一種管理方法，目標管理方法可以簡單概括為一句話，即依據(jù)“我現(xiàn)在做的，使我更接近項目目標”的原則，判斷工作輕重緩急，合理安排時間，保證“最重要的事最優(yōu)先去做”。這個方法可以從以下六個方面來應用： (1)制定目標 如果想把工作安排得更好，首先最重要的是先問問自己：“我的目標是什么?”如果你是一個軟件開發(fā)項目組的項目經(jīng)理，你首先應當想到目標必須是這個小組的目標，目前優(yōu)耐達公司絕大部分客戶定制軟件項目的目標在市場部的方案論證中已經(jīng)比較明確了，作為項目經(jīng)理要盡早從公司市場部及客戶了解項目背景，便于自己制定準確的項目目標。 (2)制定計劃 一個好的項目經(jīng)理要做到：會仔細地計劃其努力的步驟；他會自動積極進取，不用別人叮嚀。一個人如果沒有制定工作計劃的能力；他就做不好項目管理。計劃，應該有長遠計劃和短期具體的計劃，做計劃時一個常用的表現(xiàn)工具是甘特圖， (3)五層行動。 行動可分為五個層次： a.重要又緊急。這些事情比任何事情都要優(yōu)先，是必須立刻去做或在近期內要做好的工作。 b.重要但不緊急。我們工作之中，大多數(shù)真正重要的事情都不是急的，可以現(xiàn)在或稍后再做。實際上我們卻往往把這些事情無休止地拖延下去。對這類工作的注意程度，可以分辨出一個人辦事有沒有效率。所以我們要注意把這類工作列入優(yōu)先的行列之中。 c.緊急但不重要。這一類是表面上看起來需要立刻采取行動的事情，但客觀而冷靜地分析一下，我們就可以把它們列入次優(yōu)先工作中去。 d.繁忙。很多工作只有一點用，既不緊急也不重要，但我們卻常常在做重要的事情之前先做它們，這是本末倒置。因為這些事情會讓你分心，它們給你一種有事可做和有成就的感覺，使你有借口把重要的事情向后拖延。這是許多能力不夠而又身居高位的人的最大弱點。 e.浪費時間，工作效率低就是浪費時間。 (4)二八定律巴萊多定律(也叫二·八定律)是19世紀末20世紀初意大利經(jīng)濟學家巴萊多發(fā)明的。他認為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約20％，其余80％盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八定律。以這條定律分析、在討論會中，20％的人通常發(fā)表80％的談話；在銷售公司里，20％的銷售人員拿到80％的合同訂單等等。我們在面對一大堆紛繁復雜的工作時，難免心存畏懼。有的人工作還沒開始就泄氣了，也有的人先做容易的，結果永遠也完成不了最困難的。這時，項目經(jīng)理要運用二八定律，從中找出兩三項最重要的，合理分配時間集中精力完成。那么，就在你選擇的兩三項事情完成之后，你將為項目成功完成奠定決定性的基礎。 (5)定下期限 帕金森有一條定律：“工作會展延到填滿所有的時間?！币虼?，派給自己或別人的任務，必須要有期限，而且這個期限要比計劃提前一些，給整個項目留下完善后者應急的時間，在任務的期限內可以給自己和項目組員施加壓力（壓力不要超出承受度，關于工作壓力的控制不在本方法中討論），盡快把工作完成。尊重自己制定的期限，不能養(yǎng)成拖延的毛病。定期限是在實踐中最有效的方法之一。 (6)追蹤查詢 當項目經(jīng)理把工作布置給組員去做，他們卻沒有按時按質做好時，你不要說：“這些人是怎么回事?換我的話早做完了”。而是問自己：“我是怎么回事?我做了什么使這些人做不好?我是否和這些組員進行了足夠的交流和指導?我是否協(xié)調公司的其他資源為這些組員提供了足夠的幫助？”往往原因是你沒有建立一套追蹤查詢的制度。如果有，你布置的工作就一定會得到較好的處理。