勤奮敬業(yè),打造完美職業(yè)生涯
-----員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)
主講:丁堅(jiān)(Kevin ding) 標(biāo)準(zhǔn)課時(shí): 1天(6小時(shí))
[課程背景]:
為什么戰(zhàn)略不錯(cuò)、思路很好、做起來就錯(cuò)了呢?
為什么學(xué)習(xí)型組織僅僅只有形式,而不見顯著效能?
為什么實(shí)施了大量的改進(jìn)計(jì)劃,卻不見能力高效提升呢?
------這主要企業(yè)員工的工作觀念和心態(tài)所決定的!
------最終是通過工作時(shí)的責(zé)任心表現(xiàn)出來!
[課程目標(biāo)]:
主要是讓員工能從內(nèi)心上產(chǎn)生觀念心態(tài)的變革效能(態(tài)度決定一切);
工作就是為人處事,如何有效處理人際關(guān)系,增加員工的責(zé)任心;
如何正確的理解責(zé)任的概念,如何加強(qiáng)工作責(zé)任心;
如何通過工作執(zhí)行力度的保證,確保工作責(zé)任心,達(dá)到工作的目的;
對(duì)于每一個(gè)員工來說:從現(xiàn)在開始改變自我工作的態(tài)度和責(zé)任心;
[培訓(xùn)大綱]:
第一單元 認(rèn)識(shí)你的工作和職業(yè)化
1、認(rèn)識(shí)你的工作
ü 老板為什么是“老是板著臉”??
n 員工沒有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化?
ü 警示:你每天在干什么?
n 干活?——受累遭罪 養(yǎng)家糊口
n 工作?——上班掙錢 安全保障
n 職業(yè)?——社會(huì)地位 專業(yè)技能
n 事業(yè)?——社會(huì)貢獻(xiàn) 自我價(jià)值
ü 古今之成大事業(yè)者,必過三層之境界
ü 美國(guó)耶魯大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生目標(biāo)的設(shè)定
ü 工作方式的選擇,決定不同人生命運(yùn)
ü 你的工資從何而來?
ü 工資來源于為企業(yè)創(chuàng)造的增值價(jià)值。
ü 人生兩杯水,敬業(yè)如敬生命
ü 你在為誰工作
ü 為“價(jià)值”工作還是為“薪水”工作
ü “價(jià)格”由老板決定,“價(jià)值”由自己創(chuàng)造;
ü 公司是船,你在船上
ü 個(gè)人目標(biāo)、部門公司與公司目標(biāo)的戰(zhàn)略統(tǒng)一
2、 你是優(yōu)秀的職業(yè)化員工嗎?
ü 企業(yè)高級(jí)總裁班調(diào)查結(jié)果
n 在單位最受歡迎的五種員工
n 在單位最不受歡迎的五種員工
ü 只有敬于業(yè),才能精于業(yè)
ü 優(yōu)勝劣汰,職場(chǎng)生存規(guī)則
ü 優(yōu)秀人才的新標(biāo)準(zhǔn)
ü 不是方法決定目標(biāo),而是目標(biāo)決定方法;
ü 每個(gè)員工應(yīng)該做“結(jié)果”,而不是做“任務(wù)”。
ü 優(yōu)秀員工應(yīng)具備的職業(yè)化素質(zhì)
ü 工作要做到位,重視每一個(gè)細(xì)節(jié)
ü 堅(jiān)持比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)
ü 善于并樂于做那些別人討厭做的事,會(huì)使你有許多的機(jī)會(huì)成為職場(chǎng)英雄。
第二單元 勤奮敬業(yè),職業(yè)精神綜合塑造
1、忠誠(chéng):企業(yè)和員工生存的基石
ü 忠誠(chéng)是考察員工的首要條件
ü 與公司榮辱與共
ü 維護(hù)公司形象,宣傳公司品牌;
ü 放棄了責(zé)任和忠誠(chéng),就會(huì)被成功所放棄
ü 切忌習(xí)慣性跳槽綜合癥
ü 忠誠(chéng)負(fù)責(zé)的員工是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
ü 學(xué)會(huì)關(guān)愛與付出,永遠(yuǎn)帶著激情與愛心工作
ü 與公司一起成長(zhǎng),“心理契約”的引入
2、敬業(yè):忠于職位本分
ü 工作態(tài)度決定的工作成敗
ü 沒有失敗,只是暫時(shí)沒有成功
ü 視頻:結(jié)合本職工作,你有什么感想與體會(huì)
ü 為什么中國(guó)人的工資低?
ü 海爾的“擦桌子”理論
ü 認(rèn)真,執(zhí)著,必勝?zèng)Q心;
ü 鎖定目標(biāo),專注重復(fù);
ü 工作態(tài)度決定老板對(duì)你的態(tài)度
ü 少一分浮躁,多一分的努力
ü 吃得苦中苦,方為人上人
ü 杰出員工的發(fā)動(dòng)機(jī)---10分鐘法則+6點(diǎn)工作制
ü 沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人
3、責(zé)任:一種強(qiáng)烈的使命感
ü “責(zé)任之水”的故事
ü 絕不推卸責(zé)任--日事日畢,日清日高;逆水行舟,不進(jìn)則退;
ü 勿以善小而不為,勿以惡小而為之
ü 成功取決于系統(tǒng),失敗發(fā)生在細(xì)節(jié);
ü 全力以赴,從小事做好,方成大事。
ü 職業(yè)成功的秘密:做你應(yīng)該做的事,而不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)交付的事
ü 工作“做到位”,才能創(chuàng)造價(jià)值----臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神:王永慶
ü 視頻分享:追求品質(zhì)服務(wù)的零缺陷
ü 人生處處是考場(chǎng),工作事事是考題
ü 作為優(yōu)秀的員工,“責(zé)任心”甚至重于“專業(yè)能力”
ü 為公司創(chuàng)造財(cái)富,義不容辭
4、主動(dòng):工作積極
ü 敢于秀出你自己
ü 先做人,再做事,偶爾再做做秀。
ü 領(lǐng)導(dǎo)喜歡用“眼熟”的人。
ü 沒有付出就沒有收獲,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)重任;
ü 養(yǎng)成積極主動(dòng)的工作習(xí)慣
ü 為公司奉獻(xiàn)好點(diǎn)子
ü 多想想工作能怎樣改善
ü 不要自我設(shè)限,勇于創(chuàng)新,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)
ü 第一次就把事情做對(duì)
n 工作之前,最重要的“決心”!
n 工作之中,最重要的“速度”!
n 工作之后,最重要的“結(jié)果”!
ü 辨證思考,陽(yáng)光心態(tài)
ü 對(duì)每個(gè)問題要有尋根問底的職業(yè)態(tài)度;
ü 從優(yōu)秀到卓越,樂在其中
ü 做問題解決者而非挑剔者----發(fā)揚(yáng)香蕉文化
ü 生活中所犯最大錯(cuò)誤------就是認(rèn)為你是替別人工作的。
第三單元 職業(yè)技能訓(xùn)練之時(shí)間管理
ü 案例分析:如何安排你的工作?
ü 時(shí)間本身不能夠被“管理”--小聰明與大智慧?
ü 討論:“重要性—緊急性”四象限矩陣的生活啟示
ü 時(shí)間管理的六脈神劍
n 六點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)工作制
n 時(shí)間優(yōu)先矩陣的4D法則
n 化繁為簡(jiǎn),KISS理論
n 辦公室美學(xué)5S管理
n 善用零碎時(shí)間,要事不拖延
n 學(xué)會(huì)擱置的哲學(xué)
ü 節(jié)省時(shí)間的十個(gè)妙方
第四單元 職業(yè)技能訓(xùn)練之團(tuán)隊(duì)協(xié)作
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值所在
n 行為糾偏;
n 增進(jìn)感情;
n 交換信息;
ü 思考:他們是團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)伙
ü 訓(xùn)練自己的團(tuán)隊(duì)精神
ü 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
n 共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
n 互補(bǔ)的角色定位
n 融洽的溝通關(guān)系
ü 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)
ü 樹立團(tuán)體至上意識(shí),沒有協(xié)作難成事
ü 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵點(diǎn)分析
ü 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三大對(duì)策
ü 全面提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧
n 如何與上司協(xié)作的關(guān)鍵點(diǎn)
n 如何與同級(jí)協(xié)作的關(guān)鍵點(diǎn)
n 如何與下屬協(xié)作的關(guān)鍵點(diǎn)
ü 沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
知識(shí)回顧與課程總結(jié)