產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵在于對(duì)市場(chǎng)需求的理解和產(chǎn)品的定位

文/黃飛宏

如何細(xì)分市場(chǎng)、如何分析客戶(hù)需求，針對(duì)現(xiàn)在很多新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，是非常重要的，有時(shí)候甚至決定了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、服務(wù)開(kāi)發(fā)和資料開(kāi)發(fā)。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)主要是講如何細(xì)分市場(chǎng)，客戶(hù)群定位，如何了解客戶(hù)需求，如何進(jìn)行產(chǎn)品組合，如何制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略。

技術(shù)開(kāi)發(fā)主要是技術(shù)實(shí)現(xiàn)，根據(jù)前面制定的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

服務(wù)開(kāi)發(fā)主要是對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售提供的服務(wù)，相關(guān)代理商的管理，維護(hù)渠道的建立，與產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)和客戶(hù)服務(wù)的開(kāi)發(fā)。

資料開(kāi)發(fā)主要是與產(chǎn)品相關(guān)的資料開(kāi)發(fā)，包括市場(chǎng)宣傳資料、推廣資料，銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)資料，客戶(hù)的培訓(xùn)資料，相關(guān)的產(chǎn)品說(shuō)明和產(chǎn)品使用說(shuō)明，產(chǎn)品后期維護(hù)說(shuō)明以及相關(guān)的產(chǎn)品和客戶(hù)服務(wù)等等。

一個(gè)成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，這四個(gè)開(kāi)發(fā)必不可少！