課程背景:
人力資源每年都有很多的項(xiàng)目,比如人才招聘項(xiàng)目、培訓(xùn)項(xiàng)目、績效考核項(xiàng)目、年會項(xiàng)目等等,如何管理好這些項(xiàng)目,是人力資源非常重要的一個工作。
如何執(zhí)行好這些項(xiàng)目?如何對項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分解?如何制定有效的項(xiàng)目計劃?如何對進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控?如何識別項(xiàng)目可能面臨的問題和風(fēng)險,如何對這些風(fēng)險制定相關(guān)的應(yīng)急措施和預(yù)防措施,是人力資源部門提供工作執(zhí)行力的重要保障。
黃飛宏老師結(jié)合10多年在項(xiàng)目管理方面的工作和咨詢經(jīng)驗(yàn),結(jié)合企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用,和大家一起探討如何有效提高人力資源部門的執(zhí)行能力。
課程收益:
1. 了解項(xiàng)目管理在人力資源工作中的應(yīng)用
2. 了解人力資源工作的目標(biāo)分解方法
3. 提高人力資源工作的計劃水平
4. 加強(qiáng)人力資源工作的監(jiān)控能力
5. 提高人力資源工作的執(zhí)行力
課程時間:2天(6小時/天)
課程大綱:
第一章 現(xiàn)代企業(yè)的項(xiàng)目執(zhí)行面臨的問題
第二章 項(xiàng)目管理在人力資源工作中的作用
第三章 人力資源工作中的項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1、 什么是項(xiàng)目管理?
項(xiàng)目的定義
項(xiàng)目管理特點(diǎn)
項(xiàng)目管理常見問題分析
2、 項(xiàng)目管理的五大過程
項(xiàng)目啟動
項(xiàng)目計劃
項(xiàng)目執(zhí)行
項(xiàng)目控制
項(xiàng)目收尾
3、 人力資源工作中的項(xiàng)目及項(xiàng)目管理
人才招聘項(xiàng)目
管理提升項(xiàng)目
績效管理項(xiàng)目
培訓(xùn)計劃制定項(xiàng)目
培訓(xùn)項(xiàng)目
會議項(xiàng)目(年會等)
案例分析與演練:人力資源項(xiàng)目的特點(diǎn)。
第四章 項(xiàng)目的目標(biāo)分解
1、 目標(biāo)分解的重要性
2、 項(xiàng)目的目標(biāo)分解
3、 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
項(xiàng)目工作分解
WBS分解的誤區(qū)
WBS分解的幾種不同方法
4、 目標(biāo)分解的原則
5、 目標(biāo)分解的標(biāo)準(zhǔn)
案例研討與練習(xí):人力資源工作目標(biāo)分解WBS。
第五章 人力資源項(xiàng)目中的跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
1、 部門的本位主義
2、 項(xiàng)目中跨部門團(tuán)隊(duì)組建
3、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色
4、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)
案例分析與演練:人力資源工作中跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
第六章 項(xiàng)目計劃制定
1、 項(xiàng)目計劃制定面臨的問題
2、 項(xiàng)目計劃制定的步驟
3、 活動之間的邏輯關(guān)系
4、 活動工期的估計
類比法
專家判斷法
資料統(tǒng)計法
經(jīng)驗(yàn)公式法
5、 壓縮工期的方法
6、 項(xiàng)目進(jìn)度計劃編制
案例研討:人力資源工作的進(jìn)度計劃。
第七章 項(xiàng)目的進(jìn)度監(jiān)控
1、 項(xiàng)目三級計劃制定方法
2、 項(xiàng)目計劃制定與計劃溝通
3、 項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控
項(xiàng)目預(yù)警原則
項(xiàng)目周報模板
項(xiàng)目月報模板
戰(zhàn)爭地圖
項(xiàng)目計劃預(yù)警制度
項(xiàng)目變更管理申請表
項(xiàng)目優(yōu)先級
案例研討:如何對人力資源工作計劃進(jìn)行監(jiān)控?
第八章 項(xiàng)目計劃制定與進(jìn)度監(jiān)控工具——Project2007實(shí)戰(zhàn)演練
(要求每人配備筆記本電腦,并預(yù)裝Project2007軟件)
第九章 項(xiàng)目的績效管理
1、 項(xiàng)目資源配置
2、 項(xiàng)目中的績效管理
3、 項(xiàng)目中的考核
4、 項(xiàng)目考核結(jié)果的應(yīng)用
5、 如何激勵隊(duì)員
案例研討:人力資源工作的資源配置和績效管理。
第十章 項(xiàng)目的溝通與匯報
1、 項(xiàng)目溝通管理存在的問題
2、 溝通管理的重要性
3、 項(xiàng)目溝通的要求
項(xiàng)目溝通矩陣圖
項(xiàng)目經(jīng)理溝通矩陣圖
項(xiàng)目組通訊方式
4、 溝通中的過濾與障礙
5、 產(chǎn)生溝通障礙的原因
6、 項(xiàng)目溝通計劃
案例研討:制定人力資源工作的溝通計劃。
第十一章 項(xiàng)目的風(fēng)險管理與應(yīng)對
1、 沒有風(fēng)險管理的后果
2、 風(fēng)險管理的重要性
3、 識別項(xiàng)目的風(fēng)險
頭腦風(fēng)暴法
檢查表法
專家判斷法
SWOT分析法
4、 風(fēng)險評估
5、 風(fēng)險應(yīng)對
6、 風(fēng)險管理計劃
案例研討:制定人力資源工作的風(fēng)險管理計劃
第十二章 人力資源項(xiàng)目咨詢案例分享
第十三章 總結(jié)和答疑