《Team work》培訓方案 學習如何使群體成為高效率的合作式的工作團隊 · 理解如何進行有效的團隊溝通 · 了解團隊形成過程以及如何領導團隊成功 · 分析團隊運作中重要的管理問題，有效設定團隊發(fā)展階段目標 · 通過自我激勵和相互激勵，整合團隊及個人目標，實踐最佳團隊效益 · 共同體驗學習，有效激勵團隊士氣，快速解決沖突和適應環(huán)境變革，營造高效能團隊 （一）認知團隊和團隊精神 1、 什么是團隊 2、 卓越團隊的七個特征 3、 團隊和群體的區(qū)別 4、 團隊精神的表現(xiàn) 5、 團隊為什么如此流行 （二）團隊領導角色定位 1、團隊成員心目中的團隊領導 2、從企業(yè)的壽命看團隊領導的功過 3、團隊領導者，你欠缺什么？ 4、合格的中層團隊領導者 5、好團隊領導應該具備的能力 6、團隊領導者應掌握的12項技能 7、團隊領導的定義 8、團隊領導概念的兩個重要突破 9、合格的中層團隊領導者 10、管理者和團隊領導者的區(qū)別 11、從管理者到團隊領導者的角色變遷 （三）團隊關系是資源也是殺手 1、領導關系是一把雙刃劍 2、哪種團隊成員更受上司的賞識 3、四種不同團隊成員的命運 4、哪種團隊成員更受上司的賞識 5、團隊同級關系六貌 6、處理好團隊同級關系 7、處理團隊同級關系的“3C”原則 8、團隊領導者與團隊成員的關系 9、團隊成員的五種角色 （四）診斷技術(shù)：診斷團隊成員的成熟度 1、確定團隊成員的任務 2、衡量團隊成員發(fā)展層次的兩把尺子 3、診斷團隊成員發(fā)展的四個層次 4、團隊成員的分類 5、三種類型團隊成員的分析 6、如何對待附加值不同的團隊成員 （五）統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的團隊領導風格 1、團隊領導風格的診斷 2、你知道你的團隊領導風格嗎 3、四種不同的團隊領導風格 4、團隊領導風格的選擇 5、團隊成員發(fā)展層次與團隊領導風格匹配