客戶：亞新生活廣場(chǎng) 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時(shí)間：2011/9/20 0:00:00 一、看 成本型VS品質(zhì)型 特殊型VS一般型 自我判斷型VS他人判斷型 叛逆型VS附和型 二、問(wèn) 不怕客戶沒問(wèn)題，就怕客戶不開口 問(wèn)簡(jiǎn)單、YES、封閉、一般等問(wèn)題 三、聽 用紙和筆 四、說(shuō) 打死都不說(shuō) 打死不談價(jià) 先放價(jià)格錨 一簡(jiǎn)、二清、三活 五、饋 太貴的密碼 品質(zhì)的密碼 服務(wù)的密碼