客戶：電信 地點(diǎn)：河北省 - 石家莊 時間：2012/9/24 0:00:00 ※現(xiàn)場呈現(xiàn)水平評估(1分鐘展示) ■培訓(xùn)師四種風(fēng)格 1.玄 2.煩 3.鬧 4.實 ■學(xué)員全腦刺激 1.四種課程模式 2.培訓(xùn)第一關(guān)鍵詞：感性 3.培訓(xùn)第二關(guān)鍵詞：理性 ■培訓(xùn)五線譜 1.W1線(when) ：什么時間講什么 2.W2線(what)：講的內(nèi)容要精練和有邏輯 3.W3線(how)：用什么方法和技巧 4.W4線(whom) ：用什么工具與資源 5.W5線(why) ：預(yù)演未來 ■氣場塑造 1.硬氣場塑造 2.軟氣場塑造 ※軟硬氣場氣場訓(xùn)練 ■聲音塑造 1.快速突破丹田發(fā)生訓(xùn)練 2.耳語練聲三大關(guān)鍵訓(xùn)練 1）笑 2）手 3）鏡 3.耳語四部訓(xùn)練法：百煉成鋼 4.百煉成鋼形成發(fā)聲的肌肉記憶 ※丹田氣現(xiàn)場訓(xùn)練 ※90秒演講現(xiàn)場訓(xùn)練 ■克緊塑場 1.六大準(zhǔn)備克服緊張 1）培訓(xùn)第三關(guān)鍵詞：準(zhǔn)備 2）緊張的五大原因分析與破解 2.行為調(diào)整：三定氣場塑造 1）笑定 2）站定 3）眼定 4）標(biāo)準(zhǔn)化登臺訓(xùn)練:走-站-笑-眼-說 3.硬互動 1）乾坤大挪移 2）追魂大法 3）培訓(xùn)第四關(guān)鍵詞：互動 4）標(biāo)準(zhǔn)開場三問互動訓(xùn)練 ■肢體語言訓(xùn)練(※全場均為訓(xùn)練) 1.手法 1）數(shù)據(jù)型語言 2）繪聲繪色語言 3）標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練：翻江-倒海-劈山-買單 2.步法 1）前后腳 2）之字步 3.表情 1）分析 2）活潑 3）迎合 4）強(qiáng)勢 4.身法 1）雙腿——生丹田 2）雙手——精氣神 ■理性語言訓(xùn)練(※全場均為訓(xùn)練) 1.序列語言訓(xùn)練 2.程序語言訓(xùn)練 3.等式語言訓(xùn)練 4.疊式語言訓(xùn)練 ■感性語言訓(xùn)練(※全場均為訓(xùn)練) 1.柔情似水 2.熱情如火 3.12種感性語言訓(xùn)練 ■一簡 1.三招變簡 2.五步化繁為簡 ■二清 1.三三法，高度清晰 2.金字塔結(jié)構(gòu)清晰邏輯呈現(xiàn) 3.思維導(dǎo)圖應(yīng)用 ■三活 1.好的案例素材的六個核心 2.從“YES”到“哇塞”的關(guān)鍵 ※3分鐘案例講解訓(xùn)練 ■四訣 1.口訣化的意義 2.口訣化的三大技巧 ■講師講課信心建立 ■講師課程中難纏學(xué)員處理技巧 ■培訓(xùn)課堂六大類型學(xué)員 1）一言不發(fā)型分析與現(xiàn)場演練 2）口若懸河型分析與現(xiàn)場演練 3）切切私語型分析與現(xiàn)場演練 4）爭論不休型分析與現(xiàn)場演練 5）離題萬里型分析與現(xiàn)場演練 6）自以為是型分析與現(xiàn)場演練 ■ 自身問題處理與自我控制 1）時間的失控 ？ 2）場面的失控 3）環(huán)境和設(shè)備的影響 4）出錯了，怎么辦？ 5）突然忘詞了，怎么辦？ 6）突然莫名地緊張，怎么辦？ 7）其他情況