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范一智:跟《功夫熊貓》學(xué)管理
2016-01-20 42146
如果你想將娛樂(lè)與培訓(xùn)合二為一的話,《功夫熊貓》是個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。 自6月以來(lái),相信裹挾中國(guó)功夫而來(lái)的夢(mèng)工廠制作《功夫熊貓》席卷了整個(gè)中國(guó)。 和幾乎所有的美國(guó)片一樣,《功夫熊貓》繼續(xù)秉承了美國(guó)思路:講述一個(gè)故事,傳遞一個(gè)精神。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),如果你想將娛樂(lè)與培訓(xùn)合二為一的話,《功夫熊貓》是個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的選擇——就像片中的“神龍秘籍”一樣,電影本身也是一本管理秘籍。 從故事情節(jié)看,《功夫熊貓》并不復(fù)雜,甚至不新穎,卻充滿(mǎn)了好萊塢電影屢試不爽的幽默細(xì)胞與勵(lì)志色彩——顯然很適合疲憊不堪的職場(chǎng)人士:既然繼李連杰和成龍之后,“肥傾天下,腩震武林”的阿寶都能成為英雄,你又有什么不可以獨(dú)步職場(chǎng)? 看點(diǎn)一:當(dāng)夢(mèng)想遭遇當(dāng)頭棒喝 對(duì)于影片中全無(wú)武功、貪吃、臃腫的熊貓阿寶來(lái)說(shuō),要成為功夫大俠的夢(mèng)想似乎是癡人說(shuō)夢(mèng)。然而,胸懷夢(mèng)想的人,往往總會(huì)爆發(fā)出神奇的力量。無(wú)論是坐著焰火從天而降,還是受盡師傅和師兄的奚落、折磨也不放棄,進(jìn)而最終僅憑自己一舉戰(zhàn)勝邪惡,都證明了執(zhí)著的巨大力量! 在職場(chǎng)中,當(dāng)你感覺(jué)夢(mèng)想被現(xiàn)實(shí)重重打擊時(shí),是心灰意冷,乃至放棄,還是依然牢牢鎖定目標(biāo)呢?這,將決定你日后是否可能成功。成功者通常都會(huì)將挫折當(dāng)作必然要走的路程,平和地去接受它、克服它,而最終創(chuàng)造奇跡。有專(zhuān)家說(shuō):“其實(shí)成功者就是比別人多堅(jiān)持一分鐘的人。”因此,越挫越勇、心無(wú)旁騖、堅(jiān)持到底地向目標(biāo)邁進(jìn),一定會(huì)讓你收獲更多。 看點(diǎn)二:如何對(duì)待看似平庸的新手? 影片中,師傅無(wú)意中看到阿寶為了吃東西,竟然可以躥到很高的柜子上去,讓他大受啟發(fā)——就用包子來(lái)引誘他訓(xùn)練,使他發(fā)揮出自己的潛能。而當(dāng)阿寶意識(shí)到師傅的用心良苦時(shí),一句“我不餓”不僅證明了他對(duì)師傅的理解,也展現(xiàn)了他的自信和積極——他樹(shù)立起了徹底戰(zhàn)勝自己的決心。 對(duì)于任何人來(lái)說(shuō),沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),而關(guān)鍵在于如何利用和引導(dǎo)——如此,你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)每個(gè)人都是一塊璞玉。作為上司要永遠(yuǎn)及時(shí)激勵(lì)下屬,否則下屬自己剛建立起來(lái)的信心,很可能被上司所打擊。就像影片中幼年驕虎打了一串精彩拳術(shù)之后,希望得到師傅表?yè)P(yáng),而師傅卻皺著眉頭用小棍敲了敲她不夠直的腿。驕虎眼中的落寞神情,足以讓任何下屬感同身受。 看點(diǎn)三:你真的發(fā)現(xiàn)自己了嗎? 阿寶也是善于自我激勵(lì)的典范。他初入師門(mén)時(shí),努力向所有師傅進(jìn)行討教,即使被嚴(yán)重打擊,也依然樂(lè)觀向上。他甚至本能地知道用大吃一頓來(lái)平復(fù)自己備受摧殘的身心……而當(dāng)已得道的他與大龍惡戰(zhàn)時(shí),神龍秘籍被高高拋起……在看似高不可攀時(shí),他運(yùn)用了最適合自己的自我激勵(lì)方式——把經(jīng)卷想象為餅干!一下子爆發(fā)出更強(qiáng)的力量,觀眾都會(huì)記得大龍見(jiàn)此高呼“不可能”那一刻的絕望…… 人們常說(shuō):戰(zhàn)勝別人首先要戰(zhàn)勝自己。但殊不知,戰(zhàn)勝自己,首先就是“發(fā)現(xiàn)”自己,調(diào)理自己,激勵(lì)自己!當(dāng)阿寶為了真正的餅干,而做到了練功都完不成的高空劈叉時(shí),那只是本能的偶然。 而偶然的本能能否成為關(guān)鍵的能力,則有賴(lài)于你自己對(duì)自身“最適用激勵(lì)”的發(fā)現(xiàn)!鄧亞萍當(dāng)年正是通過(guò)對(duì)于“矮”的全新“發(fā)現(xiàn)”,將弱點(diǎn)一舉變?yōu)閮?yōu)勢(shì),從而稱(chēng)霸兵壇的。如果你自己都不了解自己,因而錯(cuò)過(guò)一鳴驚人,就太可惜了…… 看點(diǎn)四:夢(mèng)想與欲望的差別…… 影片中,大龍被欲望吞噬了自己,而阿寶卻因?yàn)閴?mèng)想創(chuàng)造了奇跡。每個(gè)人都需要夢(mèng)想,也都懷有欲望。但由于欲壑難填是本性,因此縱欲天然具有致命的毀滅性。我們理智上都知道夢(mèng)想與欲望的距離,只一步之遙……但這一步的分界點(diǎn)在哪里?對(duì)此阿寶和大龍都無(wú)法解答,只能您用自己的一生去體味……也許,能一生持續(xù)不斷地對(duì)此捫心自問(wèn),本身就是最好的解答。 除了情節(jié)之外,還有更多層次的管理哲理蘊(yùn)藏在片中的對(duì)話里。扮演哲人的是烏龜大師。這個(gè)沒(méi)牙、說(shuō)話時(shí)嘴巴一抿一抿的老者,是個(gè)相當(dāng)了得的“管理培訓(xùn)大師”。而阿寶的養(yǎng)父,盡管只對(duì)自己的面館孜孜以求,卻也在不經(jīng)意間吐露了相當(dāng)有深度的人生哲理。 當(dāng)然,你可以將這些哲理運(yùn)用于修煉人生,但也同樣可以運(yùn)用于組織管理。因?yàn)?,管理也總是與人性相關(guān)。 “你的心好似這潭水,如果波瀾起伏,就會(huì)搖曳不清……而平靜下來(lái),解決之道必將自現(xiàn)?!? ——當(dāng)師傅因擔(dān)心大龍?jiān)姜z而恐慌煩躁時(shí),烏龜大師這樣告誡他。 在競(jìng)爭(zhēng)激烈、瞬息萬(wàn)變的職場(chǎng)中,每個(gè)人都常常陷入到煩躁中,往往身在其中,不能自拔。經(jīng)理人因壓力重,則尤其如此。但正如烏龜大師所說(shuō)的,情緒起伏,往往使人對(duì)問(wèn)題的核心與本質(zhì)感到迷茫。而保持冷靜,則是面對(duì)任何困擾的普適性解決之道。 “從來(lái)就沒(méi)有什么意外?!? ——當(dāng)師傅認(rèn)為阿寶的出現(xiàn)只是個(gè)意外時(shí),烏龜大師寓意深長(zhǎng)地反復(fù)強(qiáng)調(diào)。 這句話與影片中另外一句“一切皆有可能”形成巧妙對(duì)應(yīng)。無(wú)論對(duì)正面消息還是負(fù)面消息,都很適用。對(duì)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),具有相當(dāng)?shù)膶?shí)際意義。 在現(xiàn)實(shí)工作中,我們都難免會(huì)遇到:本已板上釘釘?shù)膯巫油蝗伙w了;對(duì)愛(ài)將掏心掏肺卻遭遇背叛;自感一向工作努力,到加薪升職時(shí)卻沒(méi)自己的份兒……類(lèi)似“意外”常常讓經(jīng)理人倍感受挫,甚至無(wú)法承受。但事實(shí)上,從另一個(gè)角度說(shuō),意外總是有原因的,也許你的所謂敲定、對(duì)下屬好、工作努力只是一種自我感覺(jué);也或許你盡管已經(jīng)付出了努力,卻在其他方面出現(xiàn)了紕漏,致使“意外”發(fā)生。 記得常常對(duì)自己說(shuō),“從來(lái)沒(méi)有什么意外”……那么,你的工作和生活也許真能開(kāi)始告別意外,迎來(lái)驚喜…… “昨天是過(guò)眼云煙,明天是前途未卜,只有今天,才是天賜的禮物?!? ——在阿寶萬(wàn)念俱灰,認(rèn)為自己只能回家做面條時(shí),烏龜大師如是說(shuō)。阿寶“太在意自己的過(guò)去,又太擔(dān)憂(yōu)自己的未來(lái)”——相信幾乎所有看過(guò)影片的人都對(duì)此話印象深刻。 雖然現(xiàn)在流行所謂職業(yè)生涯規(guī)劃,但對(duì)于每個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),最值得把握的永遠(yuǎn)只有現(xiàn)在。 也許你曾經(jīng)表現(xiàn)優(yōu)異,反而忽略了現(xiàn)在也同樣需要努力;也許你所帶領(lǐng)的部門(mén)過(guò)去的業(yè)績(jī)不夠出色,士氣低沉,因而現(xiàn)在完全喪失了扭轉(zhuǎn)局勢(shì)的信心;或者,你只是將希望無(wú)目的地寄予縹緲的未來(lái)。這些都是職場(chǎng)發(fā)展之忌。 人生哲學(xué)中有一句話:“活在當(dāng)下”。與此恰有異曲同工之妙。 “也許它是可以的,如果你愿意引導(dǎo)它……滋養(yǎng)它……相信它……” ——在師傅說(shuō)桃子不能打敗大龍時(shí),烏龜大師諄諄善誘。 這句話簡(jiǎn)直是領(lǐng)導(dǎo)者必備法則。 事實(shí)上,整部《功夫熊貓》的主旨就是烏龜大師的那句“請(qǐng)相信……”。而這句話則是對(duì)“請(qǐng)相信”的進(jìn)一步延伸。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),信任是對(duì)下屬最好的禮物,只要你也曾做過(guò)普通員工,一定對(duì)此深有感觸。但在相信下屬一定能行的同時(shí),還要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行引導(dǎo)和培養(yǎng)。有時(shí)即使是缺點(diǎn),也是可以加以利用,并最終成就一個(gè)人的成功。 這或許是當(dāng)下很多領(lǐng)導(dǎo)者最欠缺的短板?;騽t缺乏信任,或則缺乏耐心,在現(xiàn)實(shí)中能對(duì)下屬“引導(dǎo)、滋養(yǎng)、相信”的領(lǐng)導(dǎo)者其實(shí)并不多。他們抱怨團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力,抱怨下屬不夠能干,或不斷跳槽,其實(shí)原因皆在于此。 “秘訣,就是沒(méi)有秘訣?!? ——阿寶的養(yǎng)父在揭秘其面湯的祖?zhèn)髅胤綍r(shí)說(shuō)。 這是影片著力強(qiáng)調(diào)的另一個(gè)主旨,就像阿寶拿到的神龍秘籍其實(shí)也是空白的——沒(méi)有秘籍。這和“請(qǐng)相信”其實(shí)同理,也與阿寶養(yǎng)父的另一句話相呼應(yīng):“認(rèn)為它特別,它就特別了……”世界上原本就沒(méi)有訣竅,一切都取決于你自己。無(wú)論在為難題尋找解決方法,還是在工作上受挫時(shí),請(qǐng)牢記這句話。 受困管理?看電影吧! 管理無(wú)所不在,如果你有心,在電影中可以得到太多秘籍。 不是只有讀書(shū)才是學(xué)習(xí),也不是只有念MBA才能學(xué)到管理,管理的汲取其實(shí)無(wú)處不在。比如:看電影。 管理下屬、管理自我、管理上司——許多經(jīng)理人常常為這紛繁的“管理”二字而苦惱,而和同事探討類(lèi)似話題又不合適,和家人朋友訴說(shuō)往往無(wú)異于對(duì)牛彈琴。那么,看電影好了!如果你有心,在電影中簡(jiǎn)直可以得到包羅萬(wàn)象的管理之道。 事實(shí)上,以往通常更多承擔(dān)娛樂(lè)功能的電影,現(xiàn)在已然演變成絕佳的企業(yè)管理教材。無(wú)論是團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力,還是銷(xiāo)售技能抑或其他,凡是和管理有關(guān)的,幾乎都可以在電影中找到。正所謂,你想看到什么,就一定能看到什么。 更有人認(rèn)為:企業(yè)管理培訓(xùn)課本大多按章節(jié)劃分,十分系統(tǒng),與企業(yè)管理實(shí)際操作并不吻合——在現(xiàn)實(shí)中,問(wèn)題常常是多方面、多角度地呈非線性出現(xiàn)的——而電影的敘事結(jié)構(gòu)和拍攝手法因?yàn)橥瑯邮欠蔷€性,顯然適合正在職場(chǎng)一線奮戰(zhàn)的經(jīng)理人們。 但是,學(xué)習(xí)如何看電影,同樣是種學(xué)問(wèn)。同一部影片,或許有人看完只是哈哈一樂(lè),而有人看完,則可以在職業(yè)階梯上“更上一層樓”。 兩個(gè)人在馬路上撞車(chē),互相爭(zhēng)執(zhí)之后和平解決;某人被綁架,警察對(duì)綁匪苦心勸說(shuō)……這些都是電影中常見(jiàn)的鏡頭,其實(shí)也都是很好的談判培訓(xùn)。 同樣,許許多多看似和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理八桿子打不著的影片,其中都蘊(yùn)涵著絕妙的管理技巧。 比如《卡特教練》,講述的是一支原本屢戰(zhàn)屢敗的籃球隊(duì)在卡特執(zhí)教之后變成無(wú)人能敵的常勝王的故事。簡(jiǎn)直是一部打造團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的范本——為了樹(shù)立成員自尊,卡特教練從稱(chēng)呼上就對(duì)球員進(jìn)行了誘導(dǎo),要求成員多讀書(shū)、尊重別人、樹(shù)立偶像;當(dāng)球員集體發(fā)生錯(cuò)誤的時(shí)候,卡特教練的方式是寬恕、要求下次注意改正、給予集體一致的懲罰,以及開(kāi)會(huì)動(dòng)員、講道理、樹(shù)愿景。甚至,在使下屬和團(tuán)隊(duì)取得業(yè)績(jī)的同時(shí),卡特還對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的人生產(chǎn)生了重大的影響。 一定沒(méi)人反對(duì)以上種種都可以應(yīng)用到企業(yè)管理中。事實(shí)上,卡特的某些做法的確和一些管理者相似——在許多企業(yè)中,人們的稱(chēng)呼不是叫職務(wù)和姓氏,而是稱(chēng)呼老師,以讓人產(chǎn)生被尊重感和自尊感。而一些優(yōu)秀的主管,正在成為員工的人生楷模。 事實(shí)上,無(wú)論你有任何管理方面的困惑,都可以看電影:《兵臨城下》可學(xué)習(xí)如何運(yùn)用管理權(quán)力,在員工中間樹(shù)立權(quán)威;《一球成名》,可學(xué)習(xí)如何通過(guò)發(fā)掘并包裝“明星員工”,對(duì)其他員工形成激勵(lì)和示范作用;《優(yōu)勢(shì)合作》,則蘊(yùn)涵著一套與員工平等談判乃至和平解約的技巧。如果你的自信出了問(wèn)題,那太簡(jiǎn)單了,無(wú)論中外影片,勵(lì)志都是大主題之一??赐暧捌?,可立刻激情澎湃。 甚至連前兩年熱播的電視劇《越獄》,也被一位清華MBA學(xué)生當(dāng)作另類(lèi)版本的MBA案例,得出了策劃并實(shí)施項(xiàng)目的五條規(guī)則。這包括:制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,并將關(guān)鍵資料備份以作查找;尋找合作伙伴,組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);模擬運(yùn)行項(xiàng)目,觀察市場(chǎng)反應(yīng);擾亂視聽(tīng),混水摸魚(yú);全面武裝頭腦,吸取各方面的知識(shí)。 如果嫌這些還不夠的話,還有國(guó)產(chǎn)電影《集結(jié)號(hào)》,從反面角度給出了項(xiàng)目管理的要義。電影中參加阻擊戰(zhàn)的戰(zhàn)士幾乎全軍覆沒(méi),原因在于目標(biāo)非常明確,但計(jì)劃卻殘缺不全。作戰(zhàn)時(shí)間和資源分配值得商榷,也沒(méi)有預(yù)備方案。如果你是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,血淋淋的電影場(chǎng)面或許會(huì)有助于震撼你——在日常工作中,將項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)刻放在胸口的位置去琢磨。 還有一點(diǎn)極其重要的是,看電影甚至可以顛覆你的管理常識(shí)和慣性。比如:不少企業(yè)管理者希望員工是“多面手”,電影《偷天換日》則會(huì)證明給你看,這是多么弱智與悲哀的體現(xiàn)。影片中大盜頭目延攬各方人才,通過(guò)合理分工發(fā)揮各人專(zhuān)長(zhǎng),最后順利完成任務(wù)。而充斥多面手的團(tuán)隊(duì)則往往造成生產(chǎn)流程復(fù)雜混亂,無(wú)論成功還是失敗都無(wú)從分析關(guān)鍵所在,而一旦復(fù)合型人才跳槽,給企業(yè)造成的打擊更是毀滅性的。 僅僅沉浸在電影帶來(lái)的驚喜中,對(duì)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)這當(dāng)然不足夠。事實(shí)上,電影不僅是管理教材,也同樣可以成為管理方式,而且對(duì)上對(duì)下都可以同樣奏效。 在一些保持著傳統(tǒng)痕跡的企業(yè)里,工會(huì)也往往會(huì)組織員工看電影,但那僅僅是娛樂(lè)而已。真正領(lǐng)會(huì)了電影管理內(nèi)涵的經(jīng)理人,完全可以將看電影作為真正寓教于樂(lè)的方式:并不需要給員工太多的壓力,只要引導(dǎo)大家?guī)е伎嫉臓顟B(tài)去看就足夠。 要知道,人類(lèi)之所以?xún)?yōu)于世界上的任何物種,就是因?yàn)槿祟?lèi)善于聯(lián)想,你的員工也是人類(lèi),他們可以從各個(gè)角度展開(kāi)聯(lián)想,并領(lǐng)會(huì)于心,這遠(yuǎn)比苦口婆心的說(shuō)教更有效。 而一個(gè)額外的收獲還在于,共同欣賞一部影片可以給大家增加一個(gè)充滿(mǎn)感性色彩的共同話題,以及基于感性很容易達(dá)成的共識(shí)。這無(wú)疑有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通的熱情。而如若通過(guò)影片達(dá)成共識(shí),更有利于團(tuán)隊(duì)文化的建立,要知道統(tǒng)一的價(jià)值觀對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),基本等于最強(qiáng)的黏合劑。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)無(wú)論你和下屬之間還是下屬彼此之間,都可以更快、更準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)對(duì)方的意思,團(tuán)隊(duì)溝通的成本就必將大大降低了,與此對(duì)應(yīng)的,溝通成效則一定逐步提升。 看電影同樣可以成為管理上司的方式之一。和上司意見(jiàn)相左或是難得有機(jī)會(huì)溝通?看電影吧。不過(guò),要強(qiáng)調(diào)的是,這時(shí)選擇影片是關(guān)鍵——如果有條件,建議你自己先看一遍。因?yàn)榇藭r(shí)電影等于你的代言書(shū),事實(shí)上你是借電影表達(dá)自己不好開(kāi)口的觀點(diǎn),或者,借電影為彼此的交流增加共同語(yǔ)言。因此,如果選擇不當(dāng),反而引起上司的誤會(huì),或者上司對(duì)此完全不感興趣,那可就適得其反了。 用你的左腦看電影 無(wú)論對(duì)提升自己的管理水平,還是用于組織建設(shè)、管理上司,看電影都是不錯(cuò)的選擇。但是,想有如此收效,可不能按常規(guī)方式看電影。人們通常是在用右腦看電影,通過(guò)形象思維、感性思維去感受影片。而邏輯思維則運(yùn)用得較少,也較少會(huì)刻意將影片中的內(nèi)容,聯(lián)系到日常的工作和生活中來(lái)。 而嘗試“用左腦看電影”,則會(huì)將收獲放大,不僅是精神的愉悅,更能獲得更多與職業(yè)、生活息息相關(guān)的東西,甚至是MBA教學(xué)所達(dá)不到的效果。 在“無(wú)心插柳柳成蔭”后,你就需要有意識(shí)地培養(yǎng)自己總結(jié)和記錄,最終形成一種習(xí)慣。 但有的人在看影片時(shí),往往會(huì)入戲太深,甚至于把自己當(dāng)成其中的人物,這樣就影響想通過(guò)看電影學(xué)管理的效果了。如果你可以用第三者的眼光去看一件事物,則可能會(huì)獲得更多維的角度和更多的真相,看電影也是如此。要想通過(guò)看電影學(xué)到管理,也需要一個(gè)有準(zhǔn)備的欣賞角度。 還需要提醒的是,“溫故而知新”不僅適用于做學(xué)問(wèn),也同樣適用于看電影。在看電影前,先大致了解一下劇情,不僅有利于理解影片,更有利于學(xué)到東西。
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