怎樣轉(zhuǎn)型成為一個成功的職業(yè)培訓(xùn)師
如何成功一個職業(yè)培訓(xùn)師是很多杰出管理者、卓越的企業(yè)培訓(xùn)師、自主創(chuàng)業(yè)者們轉(zhuǎn)型時經(jīng)常會提出的一個問題。想成為一個職業(yè)培訓(xùn)師并不難,但是要成為一個成功的職業(yè)講師,行走江湖,獨步講壇就確實需要一定的磨練了。下面的探討相信對于每位渴望轉(zhuǎn)型成職業(yè)培訓(xùn)師、成功講師的朋友們一些指引。
一、職業(yè)培訓(xùn)師依靠的是智慧資本——-是21世紀的黃金職業(yè)
學(xué)習(xí)是一個永恒的話題,活到老學(xué)到老。任何企業(yè)和個人的發(fā)展離不開學(xué)習(xí)。杰克.韋爾奇有一句名言說“你可以拒絕學(xué)習(xí),但是你的競爭對手不會?!迸嘤?xùn)是順應(yīng)了社會的發(fā)展趨勢,培訓(xùn)業(yè)的迅猛發(fā)展為更多個人和企業(yè)的發(fā)展提供了更多充電機會。培訓(xùn)為社會的發(fā)展注入新鮮的“血液”,其低投入高回報也一直深受投資者的追捧。培訓(xùn)師的發(fā)展也是在這樣的基礎(chǔ)上開始的,在講臺上獲得掌聲,鮮花,受到大家的愛戴,這樣的情形對于每個培訓(xùn)師并不陌生。
近些年來,人力資源管理在我國得到了較快的發(fā)展,企業(yè)對人才的重視達到了一個前所未有的高度。打造優(yōu)秀人才成為企業(yè)提高競爭力的一項重要工作,培訓(xùn)也是這樣的基礎(chǔ)上開始得到發(fā)展的。目前我國的培訓(xùn)市場起步相對于國外來說有些晚,發(fā)展到目前還有很多不規(guī)范的地方,但也因為不規(guī)范而蘊藏著巨大的商機。隨著社會分工越來越精細化,各行各業(yè)的競爭加劇,企業(yè)之間已經(jīng)從資金、技術(shù)的競爭,上升到知識、人才的競爭。越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識到,企業(yè)長期發(fā)展的核心競爭力來源于員工素質(zhì)的不斷提升,對培訓(xùn)也越來越重視。隨著企業(yè)培訓(xùn)需求的不斷增強,培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)看到了廣闊的市場前景和巨大的市場潛力。培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)也漸漸地多了起來。而個人為了適應(yīng)知識和技能的不斷更新,應(yīng)對職場的競爭壓力,以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展,也必須堅持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。當然,魚龍混雜的培訓(xùn)機構(gòu)本身也是最需要培訓(xùn)和提升素質(zhì)的。
中國培訓(xùn)業(yè)進入了一個快速發(fā)展的時期。根據(jù)最新統(tǒng)計,我國居民儲蓄已超過 20萬億元,其中 10% 準備用于教育支出。如此算來,中國教育市場的潛在份額就已高達兩萬多億元,其中培訓(xùn)市場的潛在規(guī)模達3000億元。國內(nèi)目前至少需要三十萬名培訓(xùn)師。但我國缺乏大量的本土優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師。
企業(yè)培訓(xùn)師作為21世紀的黃金職業(yè),享有“金領(lǐng)”的稱號。國內(nèi)知名的培訓(xùn)師課酬在5萬左右每天,一般的培訓(xùn)師每天在3000元左右,優(yōu)秀培訓(xùn)師的公開課的收入也達到每場5000元。
培訓(xùn)師由于工作特殊性,接觸到更多最新的知識,便于對自身不斷進行充電。并能把所學(xué)的分享給更多的人,隨著企業(yè)競爭的不斷加劇,企業(yè)培訓(xùn)師的市場還將逐年擴大,其缺口將在一段時間內(nèi)持續(xù)存在,職業(yè)前景一片光明。
二、轉(zhuǎn)型前的準備——匍匐前進的培訓(xùn)師
在進行轉(zhuǎn)型前,首先要結(jié)合自身的情況,對自己的性格、優(yōu)點、缺點進行SWOT分析,看自己是否符合做培訓(xùn)師工作。做培訓(xùn)師工作看起來是件很體面的工作,其實里面的艱辛只有親身體會了才能感受到。培訓(xùn)師有時要經(jīng)常熬夜編寫培訓(xùn)講義、制作課件,有時要一連幾天站在講臺上進行培訓(xùn),面臨著巨大的壓力,而且要不斷的學(xué)習(xí),如果自己對這些情況望而止步,那就最好不要選擇這個職業(yè)。
確定了自己符合做培訓(xùn)師后,就要學(xué)習(xí)培訓(xùn)師的專業(yè)知識。如果一個人沒有培訓(xùn)師的從業(yè)經(jīng)驗,又沒有專業(yè)知識,想從事培訓(xùn)師工作簡直是天方夜譚。那么如何學(xué)習(xí)到培訓(xùn)師專業(yè)知識呢?學(xué)習(xí)的途徑很多種,因此我們首先要對培訓(xùn)師的基本情況有個了解,最起碼培訓(xùn)師應(yīng)該參加培訓(xùn)師的培訓(xùn),也就是TTT培訓(xùn)。成功培訓(xùn)師學(xué)習(xí)共分為8大模塊:培訓(xùn)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識、課程開發(fā)和課件制作、培訓(xùn)現(xiàn)場的表達技巧、控場與互動技巧、培訓(xùn)之后的系統(tǒng)跟進和評估、資源與工具的運用、身心靈能量氣場的修煉、培訓(xùn)師的行銷。
在了解了培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)內(nèi)容后我們就要有針對性的開始學(xué)習(xí)了。學(xué)習(xí)的具體模式可以采取如下形式進行:
1、購買培訓(xùn)師管理專業(yè)書籍,自己啃書學(xué)習(xí)。看書是獲得知識最快的途徑,盡管是最笨的辦法,但是也是最有效的辦法。充分掌握了知識,以后做了培訓(xùn)師會得心應(yīng)手。
2、參加TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)。通過這樣的學(xué)習(xí)可以進行系統(tǒng)的培訓(xùn),很多在職人員也都選擇這樣的方式進行充電。
3、上網(wǎng)方便的人可以經(jīng)常關(guān)于培訓(xùn)師的專業(yè)網(wǎng)站、加入培訓(xùn)師QQ群,使自己在轉(zhuǎn)型前融入到這樣的氛圍中去,在網(wǎng)絡(luò)上有豐富的學(xué)習(xí)資源,要善于利用網(wǎng)絡(luò)。通過搜索引擎可以把自己的疑問尋找到,同時尋求到解決的方法。
4、結(jié)實幾位培訓(xùn)師專業(yè)人士,經(jīng)常與他們溝通,向他們學(xué)習(xí)。每個人如果時間允許,都喜歡分享自己的工作心得。
5、購置培訓(xùn)師的E-learning學(xué)習(xí)賬戶。這樣的學(xué)習(xí)可以讓自己以極少的成本學(xué)習(xí)到培訓(xùn)師大師級人物所傳授的知識,而且形象生動,對于在職人員是個不錯的學(xué)習(xí)模式。
三、培訓(xùn)師應(yīng)該掌握的知識——選擇了做職業(yè)培訓(xùn)師就選擇了學(xué)習(xí)
1、企業(yè)管理知識。應(yīng)該掌握一定的企業(yè)管理知識。加強學(xué)習(xí)企業(yè)管理方面的知識,因為培訓(xùn)師管理本身就是一個管理工作,要善于利用各種管理技巧才能把培訓(xùn)師管理工作做好。這也是有企業(yè)咨詢師背景的人從事培訓(xùn)師有一定優(yōu)勢的原因之一。
2、心理學(xué)知識。人是最復(fù)雜的動物,心情連自己有時都很難控制,掌握了一定的心理學(xué)知識,就能把握學(xué)員的心里狀態(tài),使培訓(xùn)得到順利開展。認知心理學(xué)、組織行為學(xué)、潛能開發(fā)理論基礎(chǔ),甚至哲學(xué)都是需要了解的。
3、普通話。要學(xué)會掌握標準的普通話,而且要善于利用語調(diào)語音來掌握培訓(xùn)。
4、運營知識。要知道如何推銷自己,推銷自己的課程。課講的好的老師不少,賣的好的未必多。
5、培訓(xùn)師應(yīng)看哪些書?
作為一名合格的培訓(xùn)師,除了要有不錯的授課技巧外,當然必不可少的就是本身的學(xué)習(xí)能力。如果你沒有新的觀點,或者別人未了解過的知識,哪怕授課能力再強,估計也不會找你去授課。
讀書也有訣竅,一段時間只讀一類型書的方式,且不需要逐字逐句讀(畢竟我們不是做研究嘛?。┮韵卤闶桥嘤?xùn)師所需要閱讀的精華書籍的參考書目。
(1)演講類
(2)勵志、發(fā)展與人生類
(3)管理思想與領(lǐng)導(dǎo)力類
(4)史哲文類
(5)管理溝通類
選擇一類你最喜歡的書籍深讀。
四、轉(zhuǎn)型的幾個途徑——選一條最適合自己的就開始上路吧
1、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。在掌握了專業(yè)知識后,可以試著向公司領(lǐng)導(dǎo)申請轉(zhuǎn)到培訓(xùn)師。那么申請書的好壞直接影響著成功與否,因此申請書一定要寫的懇切,并表明自己強烈的愿望。當然內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的前提是公司領(lǐng)導(dǎo)認可你現(xiàn)在的工作,因此在現(xiàn)有的工作中做出成績,獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識。
2、直接去應(yīng)聘。在應(yīng)聘時,所學(xué)的專業(yè)知識就顯得非常重要,要不對方問幾個問題后就知道你的底子了。在應(yīng)聘前一定要做好相當充分的準備,了解對方的公司,了解工作內(nèi)容。
3、在現(xiàn)有的崗位上申請一部分培訓(xùn)師工作內(nèi)容,在現(xiàn)有單位主動申請參加公司的培訓(xùn)工作,為日后的轉(zhuǎn)型積累工作經(jīng)驗。
4、做培訓(xùn)師的助理。這是最容易轉(zhuǎn)型的一種途徑,通過跟培訓(xùn)師一起去授課,可以臨場學(xué)習(xí)培訓(xùn)師如何表達,如何互動等技巧,同時由于參與幫助培訓(xùn)師制作課件,可以很快熟悉專業(yè)知識。
5、讓朋友推薦。如果你有豐富的工作經(jīng)驗,良好的表達溝通技巧,可以試著讓朋友推薦去培訓(xùn)公司做兼職培訓(xùn)師。前提是你要準備好一份有吸引力的培訓(xùn)師簡歷,再準備上相關(guān)自己擅長的課程大綱。
6、尋找一家培訓(xùn)經(jīng)紀公司或者培訓(xùn)經(jīng)紀人合作。通過專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)紀公司或者培訓(xùn)經(jīng)紀人來推廣自己。這樣可以使自己把心思專門放在培訓(xùn)上,至于培訓(xùn)外聯(lián)、推廣等事宜可以由培訓(xùn)經(jīng)紀公司或者培訓(xùn)經(jīng)紀人來負責,由他們?nèi)ヂ?lián)系培訓(xùn)公司、企業(yè),而且他們具備非常專業(yè)的包裝推廣經(jīng)驗。這針對哪些有豐富工作經(jīng)驗的人士來說是種非常好的轉(zhuǎn)型途徑。
五、轉(zhuǎn)型成為培訓(xùn)師的幾點注意事項——也許你還沒有做好準備,但每一條都很中肯
1、心理上要作好受窮的準備。任何一個培訓(xùn)師在開始的時期,由于知名度小,講課經(jīng)驗不豐富,可能前期接單的機會少,而且課酬也不高。如果你打算成為一名專職培訓(xùn)師,那么最好做好受窮的準備。做培訓(xùn)師也和創(chuàng)業(yè)一樣,前期可能有很多的困難,必須要有較強的心理承受能力?;蛟S你接了個企業(yè)的單,有上10萬,那么你一年的生活可以不愁了,此時時間是大把的有,書也可以盡情的讀,生活很逍遙。如果你沒有一定的積蓄,那么就請不要辭職現(xiàn)在的工作,等以后有了一定的知名度,接單機會多了后,再考慮成為一個專職培訓(xùn)師。
2、用心準備一份有吸引力的培訓(xùn)師簡介。這和應(yīng)聘簡歷有所區(qū)別,更側(cè)重的是你的實戰(zhàn)經(jīng)驗,而且實戰(zhàn)經(jīng)驗又要和自己的主講課程相符合。一般最少要注明自己曾經(jīng)培訓(xùn)了哪些企業(yè),在哪些公司任職過,取得過什么重大的成績。簡而言之,至少要有榮譽、成績、授課風(fēng)格、主講課程、服務(wù)過的企業(yè)這些部分。當然也要適當?shù)陌b,但是牛皮不要吹大了,要不容易露出馬腳的。千萬別學(xué)成功學(xué)流派動不動就亞洲首席、世界第一云云。
3、準備寫一本書。書是最好寫的,天下文章一大抄,只要用自己的語言表達流暢就可以了,試想一下,做一天8小的培訓(xùn),說話的時間至少5小時,語速每分鐘300字,那一天下來就可以說90000字,整理成一本200頁的書是綽綽有余呀。所謂開山立派,總要有一點絕活或看家本領(lǐng),才能在險惡江湖立足啊。通過寫書的過程,也可以使自己的經(jīng)驗變得更加系統(tǒng)條理化,而且也便于宣傳自己,書出版后,會取得很好的宣傳效果。
4、準備學(xué)習(xí)自我推銷。酒香不怕巷子深,這個道理盡管很實在,可作為培訓(xùn)師行業(yè),如果不去自我推銷,誰又知道你的實力呢?正所謂,好東西也需要吆喝。如果你的長處不在于自我推銷,那么你要和別人合作,可以與專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)紀人合作,讓他們?nèi)ソo你推銷,總之,推銷是培訓(xùn)師必不可少的一項工作。在行銷中一定要注意網(wǎng)絡(luò)營銷,放棄網(wǎng)絡(luò)等于放棄N多機會。
5、準備好行頭。包括筆記本電腦,激光筆,男士要名牌西裝3套以上和相配的襯衣,皮鞋,領(lǐng)帶等,手表,小鈴鐺,超過500元的筆,女士也一樣,出來混別太寒酸。試想一下,培訓(xùn)師連筆記本電腦也沒有,這樣無形就掉了自己的身價。我們做培訓(xùn)的終歸是商務(wù)領(lǐng)域,不一定要是名牌,但一定要整潔得體。最好還要有自己的培訓(xùn)經(jīng)紀人或者助理,讓培訓(xùn)經(jīng)紀人或者助理處理一些外聯(lián)或者培訓(xùn)其余的事情,培訓(xùn)師安心做好自己的培訓(xùn),這也顯示了一個培訓(xùn)師的專業(yè)水平。
六、金杯銀杯不如客戶的口碑,這證那證不如市場的見證。
很多培訓(xùn)師都想考幾張證書闖蕩江湖的時候以便防身,但是培訓(xùn)師這個行業(yè)目前并沒用什么權(quán)威機構(gòu)的證書可以證明有證書就是成功的培訓(xùn)師。現(xiàn)在很多培訓(xùn)經(jīng)理見到有證書的培訓(xùn)師反而不優(yōu)先考慮了,因為證書像遮羞布,太水了。試講的驗證比證書更讓培訓(xùn)經(jīng)理看重。參加培訓(xùn)的目的不應(yīng)該是為了拿一張證書,證書只是培訓(xùn)附帶的證明而已。當然計劃成為職業(yè)培訓(xùn)師,參加培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT是必備的,TTT可以讓講師系統(tǒng)的了解培訓(xùn)領(lǐng)域的專業(yè)知識、技能、態(tài)度。