TTT培訓(xùn)師職業(yè)技能課程大綱 （培訓(xùn)導(dǎo)師：范一智） 第一階段訓(xùn)練 《培訓(xùn)師授課技能初級(jí)訓(xùn)練》 課程核心宗旨：成功走向課程講臺(tái) 全場(chǎng)登臺(tái)訓(xùn)練：40秒課程期許 第一部分：培訓(xùn)入門(mén) 角色定位 ■成功密鑰 1.投入多少 收獲多少 2.參與多深 領(lǐng)悟多深 3.未曾經(jīng)歷 不成經(jīng)驗(yàn) 4.做我所學(xué) 教我所做 ■六大角色 1.崗位好教練 2.理智工程師 3.標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)者 4.經(jīng)驗(yàn)傳播者 5.員工好榜樣 6.新人領(lǐng)路人 ■核心技能 1.編:課程設(shè)計(jì) 2.導(dǎo):活動(dòng)組織 3.演:課程呈現(xiàn) 第1次講課訓(xùn)練：一分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì) 第二部分：緊張消除 敢于登臺(tái) ■年輕培訓(xùn)師最大障礙：緊張 1.緊張好壞度 2.壓力與時(shí)間 3.講課四大怕 ■緊張六因 1.人為自我壓力 2.課程內(nèi)容生疏 3.內(nèi)容準(zhǔn)備不足 4.前后講師差距 5.課前嚴(yán)重怯場(chǎng) 6.形成壓力過(guò)大 ■行為解決法 1.講好故事 2.口號(hào)帶動(dòng) 3.加大肢體 4.大量發(fā)問(wèn) 5.多做互動(dòng) 6.認(rèn)真?zhèn)湔n ■心態(tài)解決法 1.相信內(nèi)容 2.相信學(xué)員 3.自建信心 4.真誠(chéng)對(duì)待 ■課程成長(zhǎng)三關(guān)鍵 1.講課前：準(zhǔn)備自己 2.講課中：關(guān)注學(xué)員 3.講課后：總結(jié)自己 第2次講課訓(xùn)練：三分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì) 第三部分：職業(yè)風(fēng)范 樹(shù)威建信 ■培訓(xùn)師職業(yè)形象 1.男老師標(biāo)準(zhǔn) 2.女老師標(biāo)準(zhǔn) ■風(fēng)范五大要素 1.口：音量、節(jié)奏、零碎 2.臉：微笑、親和、交流 3.手：放大、交流、破冰 4.身：并腳、穩(wěn)定、丹田 5.眼：左右、前后、定力 ■開(kāi)頭結(jié)尾兩板斧 1.萬(wàn)能開(kāi)頭技巧 2.萬(wàn)能結(jié)尾技巧 第四部分：有效互動(dòng) 氣氛帶動(dòng) ■成人學(xué)習(xí)效果因素 1.參與 2.激勵(lì) 3.強(qiáng)化 4.保持 5.成果 ■四類(lèi)群體互動(dòng) 1.現(xiàn)場(chǎng)記筆記 2.學(xué)員讀PPT 3.現(xiàn)場(chǎng)小討論 4.現(xiàn)場(chǎng)喊口號(hào) ■五大問(wèn)話技巧 1.批準(zhǔn)式發(fā)問(wèn) 2.特定式發(fā)問(wèn) 3.一般式發(fā)問(wèn) 4.封閉式發(fā)問(wèn) 5.開(kāi)放式發(fā)問(wèn) 第3次講課訓(xùn)練：五分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì) 第五部分：有效控場(chǎng) 處理難纏 ■難纏學(xué)員四大心理分析與應(yīng)對(duì) 1.引起注意力：小丑、多嘴 2.展示影響力：評(píng)論家、專(zhuān)家教授 3.報(bào)復(fù)性質(zhì)：抬杠、唱反調(diào) 4.水平不夠：沒(méi)反應(yīng)、應(yīng)聲蟲(chóng) ■培訓(xùn)師自身四大問(wèn)題分析與應(yīng)對(duì) 1.時(shí)間失控 2.講課出錯(cuò) 3.突然忘詞 4.學(xué)員發(fā)問(wèn) 第六部分：課程總回顧 第二階段訓(xùn)練 《培訓(xùn)師授課技能中級(jí)訓(xùn)練》 課程核心宗旨：精彩課堂展示 全場(chǎng)登臺(tái)訓(xùn)練：40秒課程期許 1.展示培訓(xùn)師對(duì)課程的駕馭能力 2.展示培訓(xùn)師對(duì)每個(gè)內(nèi)容的獨(dú)特見(jiàn)解 3.展示培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員成長(zhǎng)的期望 4.展示企業(yè)對(duì)學(xué)員進(jìn)步的期望 5.展示老師的親和力 6.展示老師的語(yǔ)言魅力 7.展示老師的職業(yè)精神 第一部分：風(fēng)格塑造 ■玄 1.知識(shí)類(lèi)課程 2.理論型學(xué)員 ■煩 1.技能類(lèi)課程 2.實(shí)用型學(xué)員 ■鬧 1.心態(tài)類(lèi)課程 2.感受型學(xué)員 ■實(shí) 1.所有類(lèi)課程 2.混合型學(xué)員 第1次講課訓(xùn)練：90秒微型課程訓(xùn)練 第二部分：感性認(rèn)知 ■感性?xún)r(jià)值 1.保持注意力 2.學(xué)員會(huì)喜歡 ■語(yǔ)言感性 1.柔情似水 2.熱情如火 3.細(xì)膩畫(huà)面 ■形式感性 1.唱歌、跳舞 2.做游戲 3.講故事、說(shuō)笑話、幽默語(yǔ)言 4.詩(shī)詞歌賦、名言警句 5.視頻、錄像 6.現(xiàn)場(chǎng)發(fā)問(wèn)發(fā)獎(jiǎng)品 7.現(xiàn)場(chǎng)討論 第三部分：理性了解 ■理性?xún)r(jià)值 1.保持思維清晰 2.學(xué)員有收獲感 3.學(xué)員尊重老師 ■語(yǔ)言理性 1.序列理性 2.程式理性 3.等式理性 4.疊式理性 ■形式理性 1.顯性理性 2.隱性理性 第2次講課訓(xùn)練：三分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì) 第四部分：有效互動(dòng) ■問(wèn)話技巧 以問(wèn)代講 1.訓(xùn)前提問(wèn) 2.訓(xùn)后提問(wèn) ■群體互動(dòng) 全面氣氛 1.大面積研討會(huì) 2.現(xiàn)場(chǎng)討論會(huì) 3.現(xiàn)場(chǎng)演練 4.知識(shí)性互動(dòng) 5.幽默故事緊急調(diào)整 ■有效PPT視覺(jué)互動(dòng) 1.醒目 2.四化 3.平衡 4.外置 第3次講課訓(xùn)練：五分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì) 第五部分：課程深度 ■三層控場(chǎng) 1.提思想 2.給感受 3.強(qiáng)行為 ■培訓(xùn)揭秘 1.意識(shí)刺激 2.下意識(shí)刺激 3.潛意識(shí)刺激 ■精彩呈現(xiàn) 1.感性?xún)?nèi)容理性升華 2.理性?xún)?nèi)容感性演繹 第六部分：課程總回顧 第三階段訓(xùn)練 《培訓(xùn)師授課技能高級(jí)訓(xùn)練》 課程核心宗旨：立足講授 面向效果 課程目的：讓一切課程更美麗 1.理論得尊重 2.內(nèi)容要有用 3.氛圍有快樂(lè) 第1次講課訓(xùn)練：三分鐘微型課程學(xué)員代表訓(xùn)練 第一部分：藝術(shù)效果 ■編：規(guī)定內(nèi)容 1.時(shí)間段的標(biāo)準(zhǔn) 2.美麗三大要素 ■導(dǎo)：規(guī)定技巧 1.內(nèi)容放大鏡 2.達(dá)成好效果 ■演：自選技巧 1.有效應(yīng)景 2.課程局內(nèi)人 第二部分：感性演繹 ■問(wèn)話 1）以問(wèn)代講 2）開(kāi)場(chǎng)三問(wèn) ■圖片 1）以圖去說(shuō)話 2）概念圖形化 ■游戲 1）規(guī)則 2）操作 ■故事 1）故事選材技巧 2）精彩故事演繹技巧 第四部分：理性升華 ■概念表述 1）四字以?xún)?nèi) 2）字?jǐn)?shù)相同 ■語(yǔ)感口訣 1）三字經(jīng) 2）成語(yǔ) 3）絕句 4）律師 ■模型定義 1）三要素 2）兩關(guān)鍵 第2次講課訓(xùn)練：五分鐘微型課程訓(xùn)練 第五部分：方法運(yùn)用 ■講授法分析與運(yùn)用 1.優(yōu)缺 2.缺點(diǎn) 3.運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn) 4.現(xiàn)場(chǎng)演練 ■示范教學(xué)法分析與運(yùn)用 1.優(yōu)缺 2.缺點(diǎn) 3.運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn) 4.現(xiàn)場(chǎng)演練 ■小組討論法分析與運(yùn)用 1.優(yōu)缺 2.缺點(diǎn) 3.運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn) 4.現(xiàn)場(chǎng)演練 ■案例分析與運(yùn)用 1.優(yōu)缺 2.缺點(diǎn) 3.運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn) 4.現(xiàn)場(chǎng)演練 ■角色扮演法分析與運(yùn)用 1）優(yōu)缺 2）缺點(diǎn) 3）運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn) 4）現(xiàn)場(chǎng)演練 ■視聽(tīng)教學(xué)法分析與運(yùn)用 1.優(yōu)缺 2.缺點(diǎn) 3.運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn) 4.現(xiàn)場(chǎng)演練 ■游戲體驗(yàn)法分析與運(yùn)用 1.優(yōu)缺 2.缺點(diǎn) 3.運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn) 4.現(xiàn)場(chǎng)演練 第六部分：課程模型 ■結(jié)構(gòu)模型 1.A型結(jié)構(gòu) 2.E型結(jié)構(gòu) 3.內(nèi)容布局 ■講解模型 1.暗示炒作 2.精細(xì)講解 3.證明功效 4.課程收關(guān) ■推進(jìn)模型 1.開(kāi)場(chǎng) 2.鋪墊 3.講解 4.過(guò)渡 5.收尾 第3次講課訓(xùn)練： 八分鐘微型課程訓(xùn)練 第七部分：課程設(shè)計(jì) ■課程介紹設(shè)計(jì) 1.課程目的設(shè)計(jì)：理性 2.課程宗旨設(shè)計(jì)：感性 3.課程目標(biāo)設(shè)計(jì)：每一P.G一目標(biāo) 4.課程題目設(shè)計(jì)：形式美、價(jià)值感、吸引力 ★現(xiàn)場(chǎng)成果：《標(biāo)準(zhǔn)課程操班手冊(cè)》 ■課程大綱設(shè)計(jì) 1.順進(jìn)程大綱 1）為什么 2）怎么做 3）出了什么問(wèn)題 4）解決原則 5）最高標(biāo)準(zhǔn) 6）最高學(xué)術(shù) 2.E字型大綱 1）花田式 2）PRM模型 ■課程內(nèi)容設(shè)計(jì) 1.課程標(biāo)題重建：主題、話題、問(wèn)題 2.課程綱要開(kāi)發(fā)：完全占有 3.課程小節(jié)挖掘：P.G切割術(shù) ■課程形式設(shè)計(jì) 1.五線譜設(shè)計(jì) 1）時(shí)間線設(shè)計(jì) 2）內(nèi)容線設(shè)計(jì) 3）活動(dòng)線設(shè)計(jì) 4）演示線設(shè)計(jì) 5）氛圍線設(shè)計(jì) ★成果：《標(biāo)準(zhǔn)課程行為配置手冊(cè)》 2.案例設(shè)計(jì) 1）案例搜集標(biāo)準(zhǔn) 2）案例篩選標(biāo)準(zhǔn) 3）案例重建標(biāo)準(zhǔn) 4）案例撰寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn) ★成果：《標(biāo)準(zhǔn)課程案例手冊(cè)》 3.活動(dòng)設(shè)計(jì) 1）研討類(lèi)活動(dòng)設(shè)計(jì) 2）操作類(lèi)活動(dòng)設(shè)計(jì) 3）角色扮演類(lèi)設(shè)計(jì) 4）游戲類(lèi)活動(dòng)設(shè)計(jì) ★成果：《標(biāo)準(zhǔn)課程練習(xí)手冊(cè)》 4.閃關(guān)點(diǎn)設(shè)計(jì) 1）物質(zhì)閃光點(diǎn)設(shè)計(jì) 2）精神閃光點(diǎn)設(shè)計(jì) 3）氛圍閃光點(diǎn)設(shè)計(jì) 4）勵(lì)志閃光點(diǎn)設(shè)計(jì) ★成果：《標(biāo)準(zhǔn)課程講師講解手冊(cè)》 ■講解P.G模型設(shè)計(jì) 1.每一P.G一目標(biāo) 2.每一P.G一配置 3.每一P.G一講法 4.每一P.G一庫(kù)題 ■呈現(xiàn)載體設(shè)計(jì) 1.PPT課件設(shè)計(jì) 1）四化：概念化、圖形化、層次化、動(dòng)態(tài)化 2）外置：主、暗外置 3）平衡：文字、圖形、動(dòng)態(tài)、色彩 4）醒目：大、少、粗、反 ★現(xiàn)場(chǎng)成果：《標(biāo)準(zhǔn)PPT課件》 2.板書(shū)呈現(xiàn)設(shè)計(jì) 1）主輔線 2）明暗線 ★現(xiàn)場(chǎng)成果：《標(biāo)準(zhǔn)學(xué)員手冊(cè)》 第八部分：課程總回顧