客戶:傲哥服飾
地點(diǎn):河南省 - 鄭州
時(shí)間:2012/4/8 0:00:00
傲哥服飾金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)
店工培訓(xùn)是近期銷售類熱門課程之一
店長(zhǎng)是門店的靈魂,直接影響到店面形象、運(yùn)作管理、銷售業(yè)績(jī)、店面氛圍、團(tuán)隊(duì)士氣。擁有一個(gè)稱職的優(yōu)秀的店長(zhǎng),是門店產(chǎn)生良好銷售業(yè)績(jī)的首要條件。
●課程大綱:
第一模塊:金牌店長(zhǎng)的職業(yè)化塑造
一、店長(zhǎng)職業(yè)化塑造
1、什么是職業(yè)化
2、職業(yè)化三大要素
二、店長(zhǎng)的角色定位
三、金牌店長(zhǎng)三大修煉
1、老板合作之道
2、店員合作之道
3、店長(zhǎng)時(shí)間管理
四、店長(zhǎng)能力要求與工作職責(zé)
第二模塊 銷售型店長(zhǎng)-實(shí)戰(zhàn)銷售技巧
一、 門店零售核心思想
二、 門店導(dǎo)購(gòu)六步引導(dǎo)術(shù)(含20大顧客溝通技巧及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù))
1、營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備
2、迎賓破冰
3、了解需求
4、產(chǎn)品推介
5、解決異議
6、主動(dòng)成交
三、客戶投訴處理技巧
第三模塊 管理型店長(zhǎng)-門店管理實(shí)務(wù)
一、門店管理實(shí)務(wù)
1、開門七件事
2、門店形象管理
3、最有效鼓舞-如何開好晨會(huì)
二、門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、卓越銷售型團(tuán)隊(duì)解析
2、如何招到好的人?
3、如何提高執(zhí)行力?
4、如何留住好的人?(團(tuán)隊(duì)激勵(lì))
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)123法則
第四模塊:經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)-門店經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)
一、門店銷售管理
1、門店經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)導(dǎo)論
2、銷售計(jì)劃制定與推進(jìn)
3、門店銷售分析
二、門店促銷策劃與執(zhí)行
1、促銷活動(dòng)目的與手段
2、當(dāng)前行業(yè)促銷的困惑與誤區(qū)
3、促銷活動(dòng)的八大步驟
1)確定主題
2)活動(dòng)方案
3)宣傳方式
4)終端布置
5)資源準(zhǔn)備
6)培訓(xùn)鼓動(dòng)
7)執(zhí)行調(diào)整
8)促銷總結(jié)
4、當(dāng)前行業(yè)熱點(diǎn)促銷解析