從南非世界杯法國足球比賽看亮劍精神 當(dāng)舉世矚目的世界杯在南非經(jīng)行時，當(dāng)各國足球隊員瀟灑自如的表演時，當(dāng)全世界都將其做為商業(yè)契機(jī)和營銷點時，作為管理人員，我們從另一個角度思考，也會從中感受其管理精髓。仔細(xì)想想，作為一項團(tuán)體運動，足球隊之間的競爭與企業(yè)管理著實有共通之處。比如要確立自己的團(tuán)隊文化、穩(wěn)定帶有特色的團(tuán)隊成員、打造核心競爭力、培養(yǎng)核心成員、塑造核心團(tuán)隊等等。 2010南非世界杯 針峰相對　　在今天世界杯賽A組最后一輪的關(guān)鍵賽事中，上陣迎戰(zhàn)南非的，究竟會是哪一支法國隊？　　法國陣營內(nèi)壞消息連連。首席前鋒阿內(nèi)爾卡（Anelka）辱罵主帥多梅內(nèi)克（Domenech）的丑事被泄漏給媒體，而事后他拒絕道歉，迫使法國足總將他逐出球隊。　　法國球員前天全體拒絕參與訓(xùn)練，以向法國足總表示抗議。面露難色的多梅內(nèi)克，還在訓(xùn)練場地讀出球員的集體聲明。該聲明寫道：“法國足總從未嘗試保護(hù)球隊。他們只是根據(jù)媒體的報道作出（驅(qū)逐阿內(nèi)爾卡）的決定。為了抗議足總的這項決定，所有球員將不會參與今天的訓(xùn)練?！薄　￡犻L埃夫拉（Evra）在訓(xùn)練場地短暫地逗留，并和體能教練迪韋納（Duverne）起激烈爭執(zhí)，還必須有勞多梅內(nèi)克介入勸阻。埃夫拉拂袖而去后，只見迪韋納氣得將身上的計時器拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，然后憤然離場。　　在場的法國隊總監(jiān)瓦朗坦（Valentin）見狀后說：“球員竟然不要訓(xùn)練，這簡直是一大丑事。我決定辭職回巴黎。這里的事再也與我無關(guān)?！蹦戏瞧惹邢Ｍ苊獬蔀槭字o法從小組賽中出線的東道主。如今法國陣營風(fēng)風(fēng)雨雨，肯定讓南非眾將猶如嘗到一絲血腥的鯊魚，已在摩拳擦掌。然而，多梅內(nèi)克前天讀出的球員聲明還寫道：“我們將發(fā)揮個人和團(tuán)體的力量，竭盡所能在星期二的比賽中取得好表現(xiàn)，確保法國隊挽回尊嚴(yán)?！薄　〈送猓▏騿T在整個“罷工”事件中，也展現(xiàn)出球場上少見的團(tuán)結(jié)與默契。埃夫拉離開訓(xùn)練場后，向等待他的法國眾將交代情況，然后率領(lǐng)全體人馬上巴士離開。過程中埃夫拉盡顯“黑幫老大”的風(fēng)范。　　筆者過去教書時，不時會遇到潛力無限，但因叛逆而無心向?qū)W的孩子，無不令人惋惜。法國隊就是如此。該隊人才濟(jì)濟(jì)，在上個賽季歐冠賽復(fù)賽的八支隊伍中，參賽的法國籍球員就比任何國家都來得多?！　‰m然法國隊昨天已從近日的報道看來，多梅內(nèi)克已失去對球隊的控制，然而他從來就不是名將才?！　》▏莿偈菙?，全看隊員是否要認(rèn)真看待比賽。若是對壘墨西哥時的那支法國隊，那干脆現(xiàn)在就向南非舉白旗?！　∪舴▏露Q心發(fā)揮水平，那南非絕對不是對手。從法國球員前天的言行來看，筆者預(yù)測該隊將以2比0擊敗南非。 聊到足球隊，我們不得不聯(lián)想到把弱隊鍛造成強(qiáng)隊的教練希丁克。他曾經(jīng)帶領(lǐng)韓國足球隊一路沖進(jìn)世界杯四強(qiáng)，之后又帶領(lǐng)足球小國澳大利亞隊打入了世界杯16強(qiáng)，這一突破，讓我們更有興趣研究希丁克的戲劇性和具歷史意義的成功。榮辱與共 缺一不可希丁克有句話是“23個球員是一個整體，進(jìn)球是11個人一起進(jìn)的，失球也是11個人一起丟的。”對球隊整體榮辱觀的重視，希丁克達(dá)到了無以復(fù)加的地步，在他的手下沒有一個是“腕兒”，這與我們國內(nèi)很多企業(yè)運作有著明顯的差距，大部分企業(yè)各職能部門之間以及各職能部門與業(yè)務(wù)前線之間的配合上是冷淡的，只想到做好自己的本職工作，不去想應(yīng)該如何更進(jìn)一步互相支持、互相了解，以達(dá)到企業(yè)運轉(zhuǎn)更高、更快的效率，尤其是規(guī)模龐大的企業(yè)在運作中，更需要部門之間強(qiáng)有力的配合，每塊工作做不到位均會影響到整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。如果企業(yè)內(nèi)部流程運轉(zhuǎn)順暢、分工明晰、配合積極、氣氛融洽，那么這個企業(yè)是具有自己的核心競爭力、具備自已的核心團(tuán)隊，在面對市場白熱化的競爭，企業(yè)戰(zhàn)斗力也會很強(qiáng)、競爭優(yōu)勢也很明顯！所以說：足球是講究團(tuán)隊配合的，而企業(yè)經(jīng)營更要講究團(tuán)隊精神，二者決不是一個人的游戲，沒有責(zé)難 激勵前行怎樣激勵團(tuán)隊，希丁克的選擇是不斷鼓勵。希丁克執(zhí)教一支球隊，往往都讓這支球隊顯得非常自信，他的秘訣就是隨時贊揚球員。希丁克說“我會隨時稱贊球員，決不會當(dāng)眾批責(zé)他們……我會指出發(fā)生問題的要點然后就不再多說了?！痹诖?，讓我聯(lián)想到，乒乓球總教練劉國梁在全國人民面前劈頭蓋臉地怒罵王皓的情景“你就是懦弱、膽怯，你應(yīng)該好好總結(jié)一下，為什么總是在這樣的時候不堪一擊……”這一幕被全國人民通過直播都看到了。目睹這一場面，從企業(yè)管理上來看，與許多企業(yè)中遭上司或老板猛“K”的場面極為類似，“你有沒有腦子？再干不好就走人……”，當(dāng)管理者已經(jīng)被負(fù)面情緒所控制，在這個時候通常所說出來的話，不會對事情的發(fā)展有建設(shè)作用，只會起到破壞作用。因此，曾有人指出作為教練的劉國梁當(dāng)眾訓(xùn)斥王皓有“不稱職”之嫌。暴風(fēng)驟雨般的批評固然會讓管理者的情緒得到宣泄，但其實就雙方來講，這是一場沒有“贏家”的戰(zhàn)斗，因為受批評的員工會產(chǎn)生一種消極情緒，郁結(jié)在胸，一定會通過尋求某種消極補償實現(xiàn)心理天平的平衡，而其消極的自我補償往往會以企業(yè)利益的損失作為代價的！我們再來看看近前，北京中原三級市場部富力城分行第一季度、二季度均被評為最佳分行獎，兩個季度業(yè)績總和為73萬，我們在了解分行經(jīng)理褚潔在銷售團(tuán)隊管理過程中的特色時，發(fā)現(xiàn)其團(tuán)隊中每一個成員業(yè)績完成率較高、團(tuán)隊成員在職期比較穩(wěn)定、團(tuán)隊成員心態(tài)較好、團(tuán)隊氣氛較為融洽，自然團(tuán)隊中被提升為助理分行經(jīng)理或者分行經(jīng)理的人員也多。在一線銷售人員面對混亂的二手房市場，我們的操作模式要面臨更大的壓力，那么在工作環(huán)境中如果能以快樂、積極的心態(tài)迎接每一天的挑戰(zhàn)，加之分行經(jīng)理給予更多的鼓勵和贊揚，業(yè)務(wù)人員將會以快樂的心態(tài)服務(wù)于客戶，分行內(nèi)將形成一種健康、積極的工作氛圍。事實上，我們看到的結(jié)果是分行整體的快樂氛圍也確實是該分行取得冠軍團(tuán)隊的基本元素。永不言敗 鍥而不舍澳大利亞的第一場比賽，對手是相對較弱的日本隊，此戰(zhàn)失敗澳大利亞隊出線都很困難，當(dāng)面對日本隊領(lǐng)先一球時，希丁克分別派上了三名進(jìn)攻球員，打起了“三前鋒的戰(zhàn)術(shù)”希丁克堅信，在日本的防守大局快要崩潰的時候，不斷的加重砝碼，最終以3：1戰(zhàn)勝日本。這讓我們看到了決不放棄、鍥而不舍的態(tài)度。同樣，我們在面臨市場幾家大公司均處于200家以上的門店規(guī)模時，我們將以超越對手的強(qiáng)度配置資源，集中人力、物力、財力實現(xiàn)重點突破，以最大的資源搶占北京二手房中高端市場份額。并通過不斷與強(qiáng)勢同行做比較，反復(fù)補救缺點的過程，從而達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)隊自信心的過程。企業(yè)在經(jīng)營過程中，更應(yīng)該看準(zhǔn)市場發(fā)展趨勢，不輕易放棄，合理調(diào)配資源，團(tuán)結(jié)一致面對發(fā)展。世界杯的火熱影響已經(jīng)慢慢散去，全世界人們逐漸恢復(fù)了正常生活，希丁克的管理精髓是值得我們關(guān)注的，更期待他帶領(lǐng)俄羅期足球隊走向成功，同時我們更期待希丁克式的職業(yè)經(jīng)理人會更多地出現(xiàn)在中原。 看法國憶國人，我們的足球亮劍精神在哪里？