為成功而著裝——男士篇 文/郭敏 近日在上海幾個做服裝的朋友在一塊聊天，談到男人著裝，天南海北后談到伯拉圖的虱子、愛因斯坦的蓬頭垢面。說到男人的長相和男人的才華成反比等；發(fā)現(xiàn)職場男人選穿衣服的理由大概就幾個：避免自己走進一些著裝的誤區(qū)；使自己看起來謙遜有禮；在自己身邊的人面前樹立良好形象，另外為了吸引身邊的異性。當我們說著裝能讓一個人看起來很好，我們確實在說著裝能讓一個人看起來有權威、強大、富有、理性、可靠、友善、富有陽剛之氣、有男人味，還有許多對我們來說有益而且得到認可的品質。 談成功男士與著裝，最有積極意義的研討，記得心理學家?guī)炖⒏攴蚵热颂岢龅挠∠蠊芾?。印象管理，又稱印象整飾，說的是人們試圖管理和控制他人對自己所形成印象的過程。在我們生活中，大多數(shù)男士不知道什么是印象管理。研究管理，從關注管理者人本素養(yǎng)開始，引入印象管理，其必要性在于成功男士通過著裝，更能加強自我印象建構，將以前無意識印象管理朝著可控制方向拉動，有利于提升成功男士自我形象，管理時留給他人成功印象。 這讓我想起青年文摘中看到這樣一則短文《著裝實驗》，故事梗概是： 美國著名的形象設計大師喬恩·莫利先生，曾做過一個著裝實驗： 首先，他調查了1632個人，給他們看同一個人的兩張照片。但他故意宣稱，這不是同一個人，而是一對孿生兄弟。其中一個穿著社會中上層人士常穿的卡其色風衣，另一個穿著社會中下層人士常穿的黑色風衣。他問調查對象，他們之中誰是成功者？結果87％的人認為穿卡其色風衣的人是個成功者，只有13％的人認為穿黑色風衣的人是個成功者。 其次，他挑選100個都出身美國中部中層家庭的年輕大學畢業(yè)生，他讓其中的50個按照中上層人士的標準著裝，讓另外50個按照中下層人士的標準著裝。然后把他們分別送到100個公司的辦公室，聲稱是新上任的公司經(jīng)理助理，進而檢驗秘書們對他們的合作態(tài)度。他讓這些新上任的助理給秘書下達同樣的指令：“小姐，請把這些文件給我找出來，送到我的辦公室?！闭f完后扭頭就走，不給秘書對話的機會。結果發(fā)現(xiàn)，按照中下層人士標準著裝的，只有12個人得到了文件；而按照中上層人士標準著裝的，卻有42個人得到了文件。顯然，秘書們更聽從那些比照中上層人士標準著裝人的指令，并較好地與他們配合。 我們從這一著裝實驗不難看出，在社會上進行交往時，一個人如何著裝，將影響到別人對自己的態(tài)度、可信度度和配合程度。穿衣戴帽，各有所好。 美國心理學家彼德·羅福認為一個人的服裝不只傳遞了他的情感，還顯示著他的智慧。有的人說，我怎么穿戴，怎么張揚個性，是我自己的事情。殊不知，正是這著裝顯示了一個人的隱性素質，也是一個成功男士管理細節(jié)中的一個重要體現(xiàn)。關注企業(yè)的發(fā)展，關注自己的管理，關注自己的人生，成功男士不能把穿看得非常簡單。 我們從管理的角度看成功男士的著裝 著裝有一個重要的原則，老板穿什么你就穿什么！如果你穿得像一個百萬富翁，那么你就會成為百萬富翁。華爾街有一句俗語：“永遠不要相信一個穿破皮鞋和不擦皮鞋的人?！庇浀米x書時有一句俏皮話：“頭可斷，發(fā)型不可亂；血可流，皮鞋不能不擦油。”因為著裝，引來一句又一句的忠告，根源何在？ 首先，談成功成功男士的風采，眾多教育財經(jīng)雜志封面，絕對是一個好去處。只見其貌，便生敬仰之情，為何？他們著裝的主色調文雅、端莊、練達的，控制了我們印象的形成，這才是主要原因。不知人們發(fā)現(xiàn)沒有，成功成功男士們，幾乎都是印象管理的高手。最讓人折服的是，他們不但注重自己的著裝，給你留下一個好印象，而且還會將著裝納入了企業(yè)范疇，提醒那些不注重著裝的員工。換言之，實是成功男士有意識著裝，對他人大腦的控制。 美特斯邦威的周成建身以及駱豪男裝的駱修亮做為企業(yè)的領導者，除了要把他們自己當作“代言人”，隨時注意自己的形象之外，他還為企業(yè)訂定“穿著密碼”(dress code)。員工是“走動的招牌”，員工的專業(yè)形象具體而微地反映了企業(yè)形象。尤其是擁有眾多精英人才的企業(yè)，更需要建立起一套可以反映企業(yè)精神的穿著文化，建議你可以聘請專業(yè)形象規(guī)劃顧問，用系統(tǒng)化的整合策略協(xié)助訂出企業(yè)的“穿著密碼”，讓員工的穿著、舉止和企業(yè)文化相輔相成，有效提升員工的自信心與客戶的信賴感，企業(yè)的競爭力自然不言而喻、“衣”目了然！ 心理學家們在進行印象管理談中發(fā)現(xiàn)，個體印象管理的第一個過程就是促使形成印象管理動機。 有研究表明形成印象管理動機取決于以下三方面的因素： （1）印象與個人目標的相關性。越是與個人目標相關密切的印象，個體進行印象管理的動機就越強烈。在組織中，個體的工作能力與工作方式形象，與個體的目標關系密切， 　?。?）這些目標的價值。越是有價值的目標，個體進行印象管理的動機就越強烈。例如，提升對個體來說，是非常有價值的目標，而上級和同事對自己工作能力與工作方式的印象，則直接影響個體的提升，因此，個體會非常在意使上級和同事形成有關自己工作能力與工作方式的好印象。 　?。?）一個人期望留給他人的印象與他認為自己已經(jīng)留給他人的印象之間的差異。這種差異越大，個體的印象管理的動機就越強。例如，某人希望上級賞識自己的能力，下級認可自己的工作方式，當認為上級過去已形成有關自己能力的不良印象，或者下級已形成有關自己工作方式的不良印象時，個體改變這種印象，對自我印象進行管理的愿望就會更強烈。生活中，因著裝而拉動企業(yè)管理的故事，數(shù)不勝數(shù)；相反，阻礙企業(yè)管理的事故，總在層出不窮，只是因為著裝的影響屬于隱性層面的東西，不曾被人們所提起。 印象管理，對成功男士人生和企業(yè)管理的影響是隱性的，但只有注重到他隱性影響的成功男士，更會利用印象管理拉動企業(yè)。只有智者和細心的成功男士，才可能從中體會到其中的微妙，并作用于企業(yè)的管理。注重著裝的成功男士，為其成功人生增資添色，其管理怎可不順？ 男士如何形成印象管理意識 1、成功男士要時刻注重自己的服裝、服飾，要求做到，一是配合身份：既符合經(jīng)濟原則，又不會給人突兀感；二是配合環(huán)境：著裝技巧是懂得在什么場合穿什么服裝；三是配合體型：衣不合身會給人留下可笑的印象，每個人均要明了自己體型的優(yōu)點和缺點，不要強撐等?？鬃诱f：“君子不可以不學，見人不可以不飾。不飾無貌，無貌不敬，不敬無禮，無禮不立?！币馑际钦f君子不修飾自己，就沒有儀表，就無法被人以禮相待，無以立身于世。不難看出，孔子的論述與印象管理學家們所指的內涵如出一轍。 2、成功男士要積極加強印象管理，從而管理和控制他人對自己所形成印象的過程。質樸、儒雅、沉靜、大方、活潑、典雅、矜持等都能體現(xiàn)職業(yè)管理者的特色，但重要的是給他人留下成熟、穩(wěn)定、練達的印象。成功男士應努力給員工以正確和積極向上的審美導向。 第三，建立“為成功著裝”哲學。印象管理本身就是一門學問，只有通過不懈努力，掌握其精髓，才可能領會怎樣著裝，才能理解為何要如此著裝。 3、成功男士著裝不是簡單的“穿” 心理學研究表明，人與人之間的溝通所產(chǎn)生的影響力和信任度，主要來自語言、語調和形象三個方面，其中，語言占7%；語調占38%；視覺（即外在形象）占55%，由此可見形象在人與人之間交流的重要性。著裝作為塑造形象的第一要素，理應成為為眾人關注的焦點。 記得我自己沒做服裝之前著裝與企業(yè)管理風馬牛不相及，成功男士實則在打造一個好的形象，給人一個好的第一印象，早已超越了生存第一性的范疇。因為，有時成功男士形象代表企業(yè)形象。現(xiàn)實成功男士群中，不難發(fā)現(xiàn)很多成功男士與教職員工們有距離，在著裝上就已經(jīng)表現(xiàn)出來。成功男士著得體之裝，給人一個整飭、偉岸、高大的形象，器宇軒昂，氣度非凡。相反，也有少數(shù)成功男士著不得體之裝，要么像名星一樣“新潮”，什么時髦穿什么；要么像街頭小混混一樣，儼然一個邋遢之輩，從而影響了成功男士形象。要不為何會聽到老員工們議論成功男士時會有兩種聲音，要么“假洋鬼”，要么邋遢鬼。 著裝，就像成功男士成功學歷背景一樣。當成功男士著裝的得體時，雖然誰也不會提及。 個體印象管理的第二個過程便是加強印象建構，即個體有意識地選擇要傳達的印象類型并決定如何去做的過程。通常包含兩個過程，即： （1）選擇要傳達的印象類型。談發(fā)現(xiàn)，有五個因素影響到我們選擇試圖要傳達的印象類型，這五個因素是：①自我概念；②期望或不期望的同一性形象；③角色限制；④目標價值；⑤現(xiàn)有社會形象。 （2）決定如何去做。現(xiàn)實是不同的人進行印象建構的能力是不一樣的，有些人可能比別人更善于建構自我形象。并且很少有談探討人們是如何選擇合適的方式來影響他人形成對自己的印象。 如何加強印象管理建構 1、注重第一印象建構。加強外在美的建構，因為內在美是不可能代替外在美的。形象決定印象，印象覺得態(tài)度，態(tài)度決定成功。作為成功男士，要積極利用著裝第一印象去引領別人對自己的認知態(tài)度，用第一印象建構去實現(xiàn)無形中征服對方。 2、成功男士要積極利用第一印象建構。建議抓好“第一印象效應”。成功男士的穿不是簡單的穿，而是一個成功男士文化內涵和品味的體現(xiàn)，因此，成功男士要積極利用“第一印象效應”所形成的印象對我們以后的行為活動和評價造成的第一影響。 3、盡量避免著裝的負面影響。在加強印象建構，處理加工信息時，“第一印象效應”的心理容易形成“概念化”的表象。作為成功男士，為此防止著裝帶給負面影響，是非常有必要的。