模塊一：成功生意經(jīng)營(yíng) 第一單元 卓越領(lǐng)導(dǎo)人的角色認(rèn)知 生意做不大的六大原因 1、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念陳舊 2、只投不管 3、只坐商不行商 4、缺乏團(tuán)隊(duì)觀(guān)念 5、人云亦云 6、目標(biāo)錯(cuò)誤 經(jīng)銷(xiāo)商正確賺錢(qián)的思維模式 1、經(jīng)銷(xiāo)商抱怨的根源分析 2、 經(jīng)銷(xiāo)商正確的思維模式建立--注意力放在市場(chǎng) 3、 正面與負(fù)面心理上差別——同一品牌，有的賺錢(qián)有的賠錢(qián) 4、引出限制性信念——我做不到、我不能 第二單元 店鋪高效運(yùn)營(yíng)管理 單品牌經(jīng)營(yíng) 1、單品牌經(jīng)營(yíng)的五大優(yōu)勢(shì) 2、單品牌經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì) 3、單店到多店經(jīng)營(yíng) 4、多店擴(kuò)張時(shí)的注意事項(xiàng) 5、多品牌的五大弊端： □庫(kù)存大 □忙訂貨 □人員培訓(xùn)困難度提高 □貨品周轉(zhuǎn)率低 □品牌總部不重視 品牌造勢(shì) 1、活動(dòng)造勢(shì)的原則 2、活動(dòng)造大勢(shì)可以打造搖錢(qián)樹(shù)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久利潤(rùn) 3、蝴蝶效應(yīng) 4、造勢(shì)的途徑 常用數(shù)據(jù)分析 1、店鋪盈虧平衡點(diǎn) 2、暢滯銷(xiāo)貨品分析——消化庫(kù)存激勵(lì)方法 3、類(lèi)別占比與區(qū)域?qū)Ρ确治?4、售罄率分析 員工管理 1、了解與分析員工 2、如何招到好員工 3、有效激勵(lì)管理 VIP顧客管理 1、VIP顧客內(nèi)心需要什么 2、VIP如何分類(lèi) 3、VIP有效信息收集 4、VIP針對(duì)性層級(jí)促銷(xiāo) 模塊二：《業(yè)績(jī)提升關(guān)鍵點(diǎn)——顧客購(gòu)買(mǎi)心理分析》 分析顧客之前先進(jìn)行自我分析 終端人員的注意力如何影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 調(diào)整銷(xiāo)售中的恐懼 終端人員掙錢(qián)需具備的6項(xiàng)能力 顧客類(lèi)型的分析 影響顧客情感的因素 按顧客購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)的確定程度分類(lèi) 按顧客對(duì)商品知識(shí)程度劃分 顧客態(tài)度的類(lèi)型 顧客的五大模式12種人 顧客愿意向喜歡的人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品——迅速讓顧客喜歡你的方法 7秒定律（顧客第一印象） 快速消除顧客的逆反心理的方法 掌握顧客購(gòu)物過(guò)程中的心理變化 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的類(lèi)型： 消費(fèi)者的具體購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)：顧客做出購(gòu)買(mǎi)決定的潛意識(shí)分析　 顧客內(nèi)心深處購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)分析范圍縮小法（快速找到顧客真正需求） 最容易打動(dòng)顧客的產(chǎn)品介紹方式心錨五步建立法（心理學(xué)催眠技巧） 和自己的產(chǎn)品談戀愛(ài)（如何分析產(chǎn)品） 介紹產(chǎn)品的8個(gè)方法 讓顧客購(gòu)買(mǎi)多樣產(chǎn)品的技巧—提升連帶率引導(dǎo)顧客試穿/用的方法 顧客試穿/用時(shí)的注意事項(xiàng)顧客不去試穿/用的原因分析 附加銷(xiāo)售的時(shí)機(jī)提高附加銷(xiāo)售的快速方法 客抗拒的說(shuō)服策略 讓顧客快樂(lè)的購(gòu)買(mǎi) 成交的誤區(qū) 成交的信號(hào) 成交六法