近日天茂集團(tuán)、焦點科技、騰邦國際、京天利、三泰控股、邦訊技術(shù)、銀之杰、衛(wèi)寧軟件等8只互聯(lián)網(wǎng)保險股借勢騰飛，極大增加了行業(yè)和投資者的信心。保險互聯(lián)網(wǎng)+、電子商務(wù)培訓(xùn)專家老師劉東明近期剛為中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司（PICC）、中國平安財險等知名保險集團(tuán)進(jìn)行了移動互聯(lián)網(wǎng)微營銷相關(guān)主題的培訓(xùn)，劉東明老師表示，2015年保險行業(yè)整體向好，在“保費+投資+政策”三輪驅(qū)動政策驅(qū)動下，保險產(chǎn)品尤其互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)保險新場景的應(yīng)用吸引力大幅提升，保險業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+新投資機(jī)會備受關(guān)注。小編簡單盤點了近幾年保險業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+嘗試的案例，以期給互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)一些思路和參考。

案例一：康泰“活力計劃”

2013年12月10日，泰康在線與咕咚達(dá)成合作，共同開啟了互動式保險服務(wù)——“活力計劃”：通過分享自己的運動數(shù)據(jù)和體驗，即可享受個性化的保險服務(wù)，甚至是一定的價格優(yōu)惠。“活力計劃”旨在鼓勵用戶將每一次運動的數(shù)據(jù)都記錄下來并上傳，即在傳統(tǒng)保險提供的經(jīng)濟(jì)補償?shù)幕A(chǔ)上，泰康將為其用戶提供額外的利益：經(jīng)常運動的客戶，可以獲得更低廉的保費，通過移動健康管理，治病于“未病”。咕咚網(wǎng)的用戶同樣可以加入泰康在線的優(yōu)惠范圍。泰康在線通過咕咚網(wǎng)的數(shù)據(jù)接口獲取參與用戶的運動數(shù)據(jù)，結(jié)合每個特點，為個人用戶打造保險資費優(yōu)惠、禮品饋送等個性化服務(wù)內(nèi)容。

案例二：大都會人壽“樂動力”

2014年上半年，大都會人壽的“出行保”和“運動意外險”與APP平臺“樂動力”合作，“樂動力”是一款能夠自動幫你記錄日常運動數(shù)據(jù)的手機(jī)應(yīng)用，除了基礎(chǔ)的計步功能外，還可以記錄出行軌跡、卡路里燃燒，以及PM2.5吸入量，除此之外，“樂動力”還引入了社交元素，用戶可以查看附近使用“樂動力”的人的計步排名情況，還可以關(guān)注對方并發(fā)送點對點信息。在“樂福利”功能板塊，用戶可以憑運動獲得的樂動力積分來換取相應(yīng)的保險產(chǎn)品。

案例三：大地保險愛情保單

大地保險推出的“大地保險愛情保單”微活動。該活動在大家都討論“你還相信愛情嗎”的社會背景下，讓網(wǎng)友在“雙十一”這個特殊日子里，思考“你愿意為你的愛情上多少年保險”這個問題，借勢推出了虛擬的“愛情保單”，實現(xiàn)了社會熱點話題和保險產(chǎn)品的完美結(jié)合。因此，該活動一經(jīng)推出便吸引了大批網(wǎng)友圍觀，轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到88138，評論量達(dá)到73870，更是在24小時活動熱榜中榜上有名。

互聯(lián)網(wǎng)保險培訓(xùn)專家老師劉東明在平安財險的移動互聯(lián)網(wǎng)微營銷培訓(xùn)課程上分享到：微博營銷也為保險網(wǎng)絡(luò)營銷第三方平臺的發(fā)展做了一個正名，為保險網(wǎng)絡(luò)營銷的壯大提供了強有力的依據(jù)。一億人的微博，幾億人的網(wǎng)絡(luò)世界。以小見大，沃保網(wǎng)作為中國領(lǐng)先的第三方保險平臺，為更多的保險代理人提供更為廣闊，更為全面的保險營銷平臺。

案例四：中英人壽微信健康咨詢服務(wù)

中英人壽與春雨醫(yī)生合作，于2014年10月25日推出了微信健康咨詢服務(wù)，借助春雨醫(yī)生的專業(yè)醫(yī)生的力量，為用戶提供了與醫(yī)生隨時隨地對話的服務(wù)。不管是否中英人壽客戶，只需關(guān)注或綁定中英官方微信，即可通過“健康自查”功能查詢到，醫(yī)生對相關(guān)疾病或癥狀的專業(yè)分析和建議；還可通過“健康咨詢”功能隨時隨地與醫(yī)生線上交流，獲得醫(yī)生的專業(yè)指引和解答。

互聯(lián)網(wǎng)保險培訓(xùn)專家老師劉東明在平安財險的移動互聯(lián)網(wǎng)微營銷培訓(xùn)課程上表示： 微信已經(jīng)成為保險公司維系用戶關(guān)系、提升用戶體驗、拓展新用戶的一條重要營銷服務(wù)渠道。其實，不僅是保險公司，從業(yè)務(wù)員個體的角度，也可以借助微信進(jìn)行自身的客戶關(guān)系管理，由于個人所擁有客戶數(shù)量的有限性，相反倒更容易發(fā)揮微信組群“小范圍、強關(guān)系、個性化”的特征，為客戶提供包括顧問式、跑腿式、提醒式以及關(guān)懷式的各類服務(wù)，通過更密切、互動性更強的交流，及時化解問題，維系客戶關(guān)系，同時還能沉淀優(yōu)質(zhì)資源，促進(jìn)二次開發(fā)。

案例五、平安保險“平安健康管家”

2014年10月28日，平安推出了健康醫(yī)療APP“平安健康管家”，應(yīng)用包括問疾病、看名醫(yī)、逛社區(qū)、收資訊以及測健康五個模塊，且主打名醫(yī)問診及家庭醫(yī)生概念，以私人健康顧問及名醫(yī)即時在線咨詢?yōu)樘厣?，實行一對一的私人醫(yī)生服務(wù)，為用戶提供從就醫(yī)問診到日常健康咨詢的服務(wù)，并可根據(jù)用戶健康狀況，為用戶制定個性化健康管理方案，提醒用戶保持良好的健康生活習(xí)慣。據(jù)了解，自上線之日起，“平安健康管家”會在每周推出“名醫(yī)來了”系列問診活動，邀請國內(nèi)三甲醫(yī)院醫(yī)生坐診，包括乳腺科、兒科、泌尿外科等10個科室，與用戶進(jìn)行線上醫(yī)療互動。

除了在線健康咨詢外，平安也與寶萊特簽訂了《平安健康－寶萊特兒童智能溫度計產(chǎn)品戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，合作研發(fā)兒童智能溫度計產(chǎn)品，智能硬件的開發(fā)及生產(chǎn)由寶萊特負(fù)責(zé)，平安健康（中國平安集團(tuán)旗下互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)板塊）負(fù)責(zé)配套手機(jī)端App的開發(fā)及產(chǎn)品運營，以及會員特權(quán)的開發(fā)和運營。銷售采取智能硬件+APP+會員特權(quán)打包銷售的模式。

案例六、陽光財險“天貓醫(yī)藥險”

2014年雙十一之際，陽光財險攜手天貓醫(yī)藥館、淘寶保險推出一款名為“天貓醫(yī)藥險”的產(chǎn)品，據(jù)了解，“天貓醫(yī)藥險”是國內(nèi)第一款開辟全程在線醫(yī)療模式的新式保險。用戶通過24小時不間斷地醫(yī)療專家電話健康咨詢，根據(jù)醫(yī)生建議去天貓醫(yī)藥館購買藥品，確認(rèn)收貨后有保險公司無條件直接賠付藥款，不過保險受益人限制了年齡，為18—45歲年齡段的群體。

天貓醫(yī)藥險每份售價100元，限量購買10份。保障責(zé)任一共包括四項內(nèi)容：一年期24小時電話醫(yī)生健康咨詢、天貓醫(yī)藥館全場可用的90元購藥額度、支付寶錢包在線理賠服務(wù)、以及一份根據(jù)用戶性別區(qū)分的重大疾病保險、突發(fā)急性身故保險和肺癌疾病保險，對女性用戶還有一份特定的手術(shù)津貼。通過電話咨詢，也可不咨詢醫(yī)生（電話醫(yī)生只是作為理賠參考），然后根據(jù)自己的需要購買藥品，拿到藥品后，確認(rèn)沒有問題，在天貓用戶管理頁面點擊“確認(rèn)收貨”，自動觸發(fā)理賠，由背后的保險公司負(fù)責(zé)將用戶消費的購藥款進(jìn)行理賠，所有藥款會在72小時之內(nèi)打款到購藥用戶的支付寶賬戶內(nèi)。

    案例七：信泰保險“一元理財”

信泰保險與天貓合作開設(shè)了信泰保險天貓官方旗艦店。前端由互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊進(jìn)行市場開拓和運營工作，后端則由信泰原本的精算、核賠等部門來支持。

天貓的強大流量很快發(fā)揮了作用，在2013年8月8日活動的兩天里，信泰保險的一款理財型萬能險產(chǎn)品的銷售額就達(dá)到了近5000萬。到了2013年12月12日活動時，信泰保險又和天貓理財頻道合作，在業(yè)界率先推出了“一元理財”一年期萬能險產(chǎn)品。

案例九：眾安保險“小米盜刷險”

眾安與小米合作的小米盜刷險，將全面護(hù)航小米支付客戶的賬戶安全。如果不法分子通過盜取身份證、銀行卡、賬戶密碼、安全工具等方式，造成小米支付賬戶被盜用發(fā)生損失，或不法分子利用所盜取身份、銀行卡信息在小米支付平臺上注冊使用而造成被盜用戶資金損失的，眾安保險將進(jìn)行全額賠付，年度理賠額最高達(dá)50萬元。

聯(lián)網(wǎng)保險培訓(xùn)專家老師劉東明在平安財險的移動互聯(lián)網(wǎng)微營銷培訓(xùn)課程上強調(diào)：互聯(lián)網(wǎng)時代各種賬戶的信息和資金安全問題一直是大眾關(guān)注的重點之一。在互聯(lián)網(wǎng)交易安全生態(tài)鏈主要分為三個環(huán)節(jié)，從最前端的互聯(lián)網(wǎng)賬戶，到中間環(huán)節(jié)交易支付通道，再延伸到最底層的銀行卡。大眾對支付安全都很關(guān)注，保險公司應(yīng)繼續(xù)深入挖掘開拓，為更多互聯(lián)網(wǎng)平臺和金融機(jī)構(gòu)，為更多用戶提供賬戶安全解決方案。

劉東明老師，清華、北大網(wǎng)絡(luò)營銷總裁班授課專家，上海交大客座教授，復(fù)旦大學(xué)、廈門大學(xué)、武漢大學(xué)、南京大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA、MBA授課專家，中國第一屆網(wǎng)絡(luò)營銷碩士專業(yè)——北航互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理碩士專業(yè)特聘教授。中國電子商務(wù)協(xié)會PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心主任，中國電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任，中國首席電子商務(wù)官聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人、電商中國創(chuàng)始人。培訓(xùn)服務(wù)過保險金融相關(guān)類客戶有：中國平安保險、PICC中國人保財險、泰康人壽、國泰君安、上投摩根、招商銀行、中國銀聯(lián)、中國互聯(lián)網(wǎng)金融大會、中國互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)盟、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、國泰君安證券、中國產(chǎn)權(quán)市場互聯(lián)網(wǎng)論壇、ING保險(世界500強)、中金在線、泰達(dá)荷銀基金公司、寶瑞通典當(dāng)行、英大長安。