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劉東明 2019年度中國200強講師
實戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷專家
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劉東明:支付寶微信同臺亮相,凱德O2O嘗鮮移動支付
2016-01-20 3823


互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)的快速發(fā)展,3G、4G高速互聯(lián)網(wǎng)的普及,帶動中國經(jīng)濟從以往線上、線下兩不相關,各自分離的模式,向轉變?yōu)榫€上線下一體化的O2O發(fā)展。可以看到?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭BAT頻頻布局,電影、外賣、餐飲……為了線上向線下拓展,打通O2O通路,各種手段層出不窮,那對于傳統(tǒng)線下實力品牌面對O2O機遇就只能故步自封,寸步難進?

毫無疑問不是,傳統(tǒng)線下品牌向O2O進軍的決心毋庸置疑,創(chuàng)新策略更是層出不窮,從凱德Mall最近的動作可見一斑。

支付寶&微信,兩大移動支付同臺亮相凱德狂歡節(jié)

凱德集團是亞洲最大的購物中心開發(fā)商、擁有者及管理者之一,其多元的購物中心組合涵蓋區(qū)域地標型和社區(qū)型購物中心,從而滿足中國各區(qū)域的差異化需求,為消費者提供國際化、一站式的購物、休閑及娛樂體驗。在中國,凱德集團擁有64家購物中心,物業(yè)總值約848億元人民幣,總面積約652萬平方米,標志性購物中心包括北京的凱德晶品購物中心、上海的凱德龍之夢虹口及成都的凱德廣場金牛等。

作為地產(chǎn)商業(yè)領軍企業(yè),凱德集團的商業(yè)動向也不斷影響著業(yè)界。日前,凱德再發(fā)力,以北京凱德Mall·翠微作為試點,全面接入支付寶及微信支付,攜手數(shù)十家品牌商強強聯(lián)手,欲打造一場精彩的購物狂歡節(jié)??駳g節(jié)從8月1日一直延續(xù)至8月31日,期間消費者無論使用支付寶錢包,或是微信支付,都可以輕松便捷地進行購物結算,同時還可以現(xiàn)場拿到精美禮品。


隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和消費者行為習慣的改變,也有一些大型商業(yè)場所開始嘗試線下移動支付,而盤點凱德此次動作,除了看到其線下移動支付的動作,在形式上更是同時接入支付寶與微信支付,更令人驚奇的是無論采用支付寶支付、微信支付,消費者掃碼卻是掃的統(tǒng)一二維碼!無疑,這是一種創(chuàng)新。

百家爭鳴移動支付市場

眾所周知,支付作為O2O的入口,是O2O閉環(huán)尤為關鍵的一環(huán),毫無疑問成為百家征戰(zhàn)之所在。

艾瑞咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2014年第三方移動支付市場交易規(guī)模達59924.7億元,相比2013年1.2萬億的交易規(guī)模同比增長391.3%,約占移動支付整體交易規(guī)模的75%,占GDP的12%。

市場格局來看,整體格局基本穩(wěn)定,行業(yè)集中度高,作為第三方移動支付行業(yè)的領頭羊支付寶占據(jù)了49.6%的份額,跟在后面的是財付通的市場占有率僅為19.5%,緊隨其后的是銀聯(lián)商務,市場占有率為11.4%,前三家占據(jù)了80%的市場份額。

雖然目前中國的第三方移動支付市場呈現(xiàn)出市場集中,一家獨大多家爭奪的特點,但市場格局并未成型,很多傳統(tǒng)領域的廠商、手機廠商等正進入到這個市場中,格局也在發(fā)生著微妙的變化??梢钥吹揭园俣?、小米、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)正試圖切入移動支付市場,新興互聯(lián)網(wǎng)金融提供商亦不斷涌入移動支付這片潛力無窮的藍海。

轉型O2O的關鍵一步

如此多種支付方式,但對于消費者來說,可能支付只是選擇一種方式,讓商家去掃碼即可;但對于線下商戶來說,不同的支付方式都要準備不同二維碼,管理極為不便,這也是線下商戶向O2O發(fā)展的一大痛點。

此次凱德的這種創(chuàng)新,也是為面臨這一痛點的商戶作出了示范,北京大學電商網(wǎng)絡營銷總裁班授課專家劉東明老師指出:近年來一直在觀察凱德集團的發(fā)展,因為這家企業(yè)實際上可以作為商業(yè)地產(chǎn)在中國市場中如何迅速適應變化、抓住消費者的教科書模型。富有開放的胸懷、前瞻性戰(zhàn)略決策和創(chuàng)新性的商業(yè)實踐總是能讓其始終“秀于林”。這次凱德Mall·翠微全面接入用戶最多、最受消費者信賴的兩大支付方式,凱德在互聯(lián)網(wǎng)時代的轉型升級、O2O閉環(huán)打造的方向上又前進了一大步。而微信支付和支付寶開放的態(tài)度,也是這次合作實現(xiàn)的前提。開放、創(chuàng)新、包容、合作,這些正是互聯(lián)網(wǎng)思維的最佳體現(xiàn)。、

隨著應用場景越來越豐富,移動支付作為O2O的入口,將會滲透到應用場景的每一個角落,包括在手機上可以直接購物,叫車后可以通過手機一鍵支付,在超市購物可以掃碼支付,在飯店就餐可以掃碼付賬,在線預約掛號,以及還款、在線購票、酒店預訂等。

當然,線下商戶的O2O之路不僅于此,移動支付只是第一步,也是最為關鍵的一步。

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