面對(duì)激烈的互聯(lián)網(wǎng)金融競(jìng)爭(zhēng)，如何把握消費(fèi)者心理、準(zhǔn)確定位微信營(yíng)銷戰(zhàn)略，進(jìn)而優(yōu)化服務(wù)方式、迎合現(xiàn)代消費(fèi)者的需求和口味，是擺在傳統(tǒng)銀行網(wǎng)站面前的一道課題。近日，清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷授課專家劉東明老師為交通銀行進(jìn)行了題為互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷的培訓(xùn)課程。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及，極大改變了客戶金融消費(fèi)習(xí)慣。交行一直是走在互聯(lián)網(wǎng)金融潮流的浪頭，為客戶搭建起跨時(shí)空、全方位的渠道體系。在銀行業(yè)較早推出手機(jī)銀行、微信銀行，整合交博會(huì)網(wǎng)購平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購物。同時(shí)，交行積極探索網(wǎng)絡(luò)金融，將電子商務(wù)和交行網(wǎng)上商城“交博匯”相結(jié)合，按行業(yè)拉線拓展B2C、B2B客戶，成功打造線上收單旅游特色行業(yè)線；按品牌拉線拓展商品館商戶，優(yōu)選食品、日用品、家紡或當(dāng)?shù)孛麅?yōu)品牌；按上下游拉線拓展企業(yè)館商戶，走訪專業(yè)化市場(chǎng)、上下游關(guān)系企業(yè)，幫助客戶“從線下走到線上、從區(qū)域走向全國(guó)”；在網(wǎng)上商城拓展公共事業(yè)代收費(fèi)業(yè)務(wù)，真正為客戶帶來了“省時(shí)、省心、省事”的金融服務(wù)體驗(yàn)。

本次劉東明老師互聯(lián)網(wǎng)金融培訓(xùn)課程主要包含取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)三大模塊，劉東明老師特別總結(jié)了金融互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，包括有形到無形、封閉到開放、個(gè)性化服務(wù)、網(wǎng)上銀行取代物理網(wǎng)點(diǎn)、移動(dòng)支付取代傳統(tǒng)支付、互聯(lián)網(wǎng)將電子銀行黏性擴(kuò)大、電子銀行模式轉(zhuǎn)變、銀行業(yè)務(wù)渠道電子化以及遠(yuǎn)程銀行等，并將互聯(lián)網(wǎng)金融目前研究重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融國(guó)家政策知識(shí)介紹以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的影響做了重點(diǎn)的講解。做好精品金融產(chǎn)品是基礎(chǔ)，開發(fā)新興渠道與客戶保持多樣化的接觸點(diǎn)則是未來金融行業(yè)內(nèi)必須掌握的游戲新規(guī)則。

劉東明老師為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融大會(huì)、招商銀行、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融大會(huì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)盟、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、交通銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、上投摩根基金、國(guó)泰君安證券、中國(guó)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)論壇、ING保險(xiǎn)(世界500強(qiáng))、中金在線、泰達(dá)荷銀基金公司、寶瑞通典當(dāng)行、英大長(zhǎng)安、銀行家大講堂、清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)金融總裁班、北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)金融總裁班、上海交大互聯(lián)網(wǎng)金融總裁班、上海財(cái)大互聯(lián)網(wǎng)金融總裁班等企業(yè)高校培訓(xùn)服務(wù)。

劉東明老師簡(jiǎn)介: 劉東明，清華、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁班授課專家，中韓電商協(xié)會(huì)上海教育院常務(wù)院長(zhǎng)、北京大學(xué)電商總課題組網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主任、中國(guó)化肥助劑第一股富邦科技(股票代碼:300387)董事、酒仙網(wǎng)品牌專家顧問團(tuán)顧問、互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車第一品牌車發(fā)發(fā)顧問(車發(fā)發(fā)A輪融資3000萬估值3個(gè)億)、上海交大客座教授，復(fù)旦大學(xué)、廈門大學(xué)、武漢大學(xué)、南京大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA、MBA授課專家，中國(guó)第一屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷碩士專業(yè)——北航互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與管理碩士專業(yè)特聘教授。劉東明老師還擔(dān)任騰訊智慧營(yíng)銷研究院專家、中韓營(yíng)銷協(xié)會(huì)專家、新浪內(nèi)容營(yíng)銷獎(jiǎng)評(píng)委、搜狐營(yíng)銷堂專家、網(wǎng)易中國(guó)汽車數(shù)字營(yíng)銷總評(píng)榜評(píng)委、淘寶創(chuàng)想營(yíng)銷盛典評(píng)委，韓國(guó)釜山國(guó)際廣告節(jié)弘報(bào)大使，美國(guó)艾菲國(guó)際獎(jiǎng)、亞太金手指獎(jiǎng)、臺(tái)灣時(shí)報(bào)華文金像獎(jiǎng)、金鼠標(biāo)獎(jiǎng)、金麥獎(jiǎng)、虎嘯獎(jiǎng)、網(wǎng)標(biāo)獎(jiǎng)、中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP大賽、中國(guó)新媒體節(jié)評(píng)委。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷研究中心主任，中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任，中國(guó)首席電子商務(wù)官聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人、電商中國(guó)創(chuàng)始人。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融大會(huì)顧問、中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理論壇、中韓電商大會(huì)、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)、中國(guó)電子商務(wù)品牌大會(huì)、中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理論壇、中國(guó)服裝大會(huì)嘉賓。