跨界時(shí)尚,旅游互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新案例盤點(diǎn)
阿里巴巴集團(tuán)航旅事業(yè)部總經(jīng)理李少華曾在環(huán)球旅訊峰會(huì)上指出互聯(lián)網(wǎng)金融可能引爆旅游業(yè)創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷培訓(xùn)專家老師劉東明曾在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)信息化建設(shè)(旅游)暨投資高峰論壇上表示互聯(lián)網(wǎng)金融推動(dòng)多行業(yè)創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)跨界互聯(lián)網(wǎng)金融將成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展新藍(lán)海!
旅游互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷培訓(xùn)專家劉東明老師
目前,預(yù)言正在真實(shí)的上演,汽車互聯(lián)網(wǎng)金融、醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)金融、工業(yè)品互聯(lián)網(wǎng)金融、傳媒互聯(lián)網(wǎng)金融、旅游互聯(lián)網(wǎng)金融……雨后春筍。眼下,在線旅游跨界互聯(lián)網(wǎng)金融熱,途牛、同程、驢媽媽等各大在線旅游企業(yè)涉足互聯(lián)網(wǎng)金融,旅游理財(cái)、旅游分期、旅游保險(xiǎn)……沒錢出游可以分期付,錢多可以邊旅游邊理財(cái),精打細(xì)算過日子的可以通過投資賺免費(fèi)居住權(quán)……世界那么大,有錢沒錢都可以出去看看,來(lái)一次說(shuō)走就走的旅行!
案例一、去哪兒 試水場(chǎng)景化金融
去哪兒網(wǎng)官網(wǎng)中的金融板塊有“趣游寶”、“拿去花”以及“存款證明”“保險(xiǎn)商城”。除了中規(guī)中矩的存款證明辦理,主打旅游產(chǎn)品先消費(fèi)后付款的“拿去花”推30天免息分期付款。趣游寶這一類別下目前存在三款可供購(gòu)買的基金理財(cái)產(chǎn)品,其中便包括和平安銀行合作的首款基金產(chǎn)品鵬華安盈寶貨幣基金,平安銀行旗下平安橙子將為去哪兒網(wǎng)用戶提供余額理財(cái)。點(diǎn)擊保險(xiǎn)商城直接進(jìn)入去哪兒保險(xiǎn)版塊,有結(jié)婚險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、英雄險(xiǎn)、趣味險(xiǎn)等各種保險(xiǎn)產(chǎn)品。去哪兒網(wǎng)正在嘗試幫助用戶將旅行資金與金融理財(cái)打通,據(jù)悉未來(lái)雙方還將在客戶、產(chǎn)品、渠道和服務(wù)等方面的深入合作,讓提前支付的旅游資金轉(zhuǎn)化為理財(cái)產(chǎn)品,在實(shí)際消費(fèi)先獲得收益,建立場(chǎng)景內(nèi)的金融消費(fèi)閉環(huán)。
案例二、淘寶旅行 主打旅游版“余額寶”
淘寶旅行攜手余額寶于2014年推出產(chǎn)品“旅游寶”,主打“邊賺錢邊游世界”,用戶使用余額寶購(gòu)買旅行產(chǎn)品,直到“確認(rèn)收貨”前都可以持續(xù)享受這筆資金所帶來(lái)的余額寶收益。與無(wú)法提現(xiàn)的“程漲寶”不同的是,“旅游寶”繼承了“余額寶”本金和返利均為真金白銀的特點(diǎn),且用戶可以在購(gòu)買后30天隨時(shí)取消預(yù)訂,所凍結(jié)款項(xiàng)也會(huì)隨即解凍,并且不影響已獲得的收益。2014年雙十一前阿里巴巴集團(tuán)宣布,將旗下航旅事業(yè)部升級(jí)為航旅事業(yè)群,“淘寶旅行”升級(jí)為全新獨(dú)立品牌“阿里旅行·去啊”。剛剛完成品牌升級(jí)的阿里旅行-去啊在雙十一隨即推出在線旅游分期購(gòu)。2015年更是動(dòng)作頻頻,華僑城與阿里旅行·去啊共創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+金融”新模式,芝麻信用聯(lián)合阿里旅行推“信用簽證”,阿里和上海機(jī)場(chǎng)聯(lián)手打通互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)據(jù)和旅客數(shù)據(jù) ,未來(lái)打開手機(jī)支付寶,就能完成航班問詢指引、機(jī)場(chǎng)購(gòu)物消費(fèi)等各種旅客所需要的服務(wù)等。
案例三、途牛 打造專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融綜合平臺(tái)
2014年途牛推出針對(duì)出境游客的零保證金出游“??唾J”業(yè)務(wù),隨后又提出了為中小供應(yīng)商提供貸款服務(wù)的供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品“牛業(yè)貸”,這一產(chǎn)品后被業(yè)內(nèi)指為途牛的金融游戲而遭到質(zhì)疑。2014年底,可對(duì)指定旅游產(chǎn)品申請(qǐng)分期支付的“牛分期”業(yè)務(wù)上線。2015年5月29日,途牛宣布與工商銀行江蘇分行營(yíng)業(yè)部達(dá)成戰(zhàn)略合作,在現(xiàn)金管理、供應(yīng)鏈融資、支付結(jié)算、旅游分期等領(lǐng)域展開深度合作。2015年9月,途牛對(duì)外宣布旗下兩個(gè)商業(yè)保險(xiǎn)公司已獲批,同時(shí),途牛也獲批了基金牌照,成為首個(gè)進(jìn)軍旅游商業(yè)保理市場(chǎng)的在線旅游企業(yè)。途牛金融頻道叫做途牛金服,途牛金服提供的可選服務(wù)較為豐富,“途牛寶”、“消費(fèi)信貸”、“禮品卡”、“購(gòu)物退稅”、“牛對(duì)兌”基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)于旅游金融幾大板塊的覆蓋。途牛網(wǎng)CEO于敦德表示“未來(lái),我們還會(huì)根據(jù)供應(yīng)商的需求來(lái)定制金融服務(wù)。將旅游和金融結(jié)合起來(lái),完善整個(gè)供應(yīng)商金融鏈,推動(dòng)整個(gè)旅游行業(yè)的健康快速發(fā)展,與合作伙伴共同做大、做深?!?
案例四、驢媽媽“小驢金融”實(shí)踐“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+金融
定位自助游人群,以景點(diǎn)門票切入細(xì)分市場(chǎng)的驢媽媽強(qiáng)力實(shí)踐“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+金融”,2015年上線“小驢分期”服務(wù),游客在驢媽媽旅游網(wǎng)官網(wǎng)下單訂購(gòu)旅游產(chǎn)品便可享受0首付、0利息、0手續(xù)費(fèi)的“三0分期”,享受“先旅游、后付款”的消費(fèi)方式?!靶◇H分期”是驢媽媽旅游網(wǎng)和中銀消費(fèi)金融有限公司共同研發(fā)的一款互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融產(chǎn)品,專為年輕人打造“先旅游,后付款”的旅游新玩法。2016年驢媽媽攜手“閃白條”推出了旅游消費(fèi)金融產(chǎn)品“小驢白條”,該信用消費(fèi)產(chǎn)品針對(duì)旅游用戶的消費(fèi)場(chǎng)景而設(shè)計(jì),最大的特點(diǎn)是無(wú)需首付即可通過“分期”啟程旅行,最多可分12期。驢媽媽CEO王小松曾表示,2015年驢媽媽將布局“大渠道、大區(qū)域、大目的地、大平臺(tái)和大金融”五大戰(zhàn)略。其中,在“大金融”方面,驢媽媽將廣泛與金融機(jī)構(gòu)建立合作,搭建大金融平臺(tái),大力開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。
案例五、同程意欲打造同程金融生態(tài)圈
2015年年底同程金服推出一款活期理財(cái)產(chǎn)品——“同同寶”,消費(fèi)者可以提前開始預(yù)約。借此,同程旅游正式涉足金融領(lǐng)域。未來(lái)同程金服將在理財(cái)和消費(fèi)金融領(lǐng)域繼續(xù)深耕,探索旅游和金融融合的新模式。理財(cái)除了“同同寶”這類活期產(chǎn)品外,還會(huì)啟動(dòng)定期、基金類產(chǎn)品,消費(fèi)金融領(lǐng)域則全面完善“程程白條”各種體驗(yàn),讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)旅游的樂趣。據(jù)介紹,同程旅游未來(lái)計(jì)劃投資15億元,著眼于優(yōu)化同程旅游上下游產(chǎn)業(yè)鏈以及同程金融生態(tài)圈打造,構(gòu)建供應(yīng)鏈金融、小微金融、消費(fèi)金融、財(cái)富金融、跨境金融等五大服務(wù)體系。
案例六、攜程 推出“準(zhǔn)理財(cái)”擦邊球產(chǎn)品
早在2013年梁建章就曾對(duì)媒體表示,計(jì)劃涉足移動(dòng)支付等相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)可能涉足對(duì)消費(fèi)者的小額信貸,希望未來(lái)成為像American Express(美國(guó)運(yùn)通)那樣的公司,涉足旅游金融。攜程金融事業(yè)部2013年推出“攜程寶”,2014年推“程漲寶”。 “攜程寶”類似于“余額寶”,因其合法性備受爭(zhēng)議,已經(jīng)更名為“禮品卡”。程漲寶”,雖然名字上也帶有“XX寶”字樣,實(shí)際上卻屬于其金融業(yè)務(wù)中一種預(yù)付卡費(fèi)的促銷手段,而并非真正意義上的理財(cái)產(chǎn)品,被金融高管批“四不像”?!俺虧q寶”的特點(diǎn)在于與攜程的股價(jià)掛鉤,所獲得的本金和返利全部是以攜程預(yù)付卡的形式獲得,收益都是來(lái)自攜程自身的營(yíng)運(yùn)資金,無(wú)法提現(xiàn),只可在攜程進(jìn)行消費(fèi)。
旅游互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷培訓(xùn)專家老師劉東明表示市面上的互聯(lián)網(wǎng)旅游金融產(chǎn)品大致可以劃分為三大類:旅游分期、旅游理財(cái)以及旅游保險(xiǎn),同時(shí)“旅游+ 金融”也為旅游者在外匯兌換、購(gòu)物退稅等環(huán)節(jié)提供全新的解決方案,自己在一次歐洲游當(dāng)中切身體驗(yàn)了旅游理財(cái)、外匯兌換、購(gòu)物退稅等服務(wù),便捷實(shí)惠,旅游金融已經(jīng)嵌入到在線旅游服務(wù)的各個(gè)交易環(huán)節(jié),成為旅游延伸服務(wù)中重要的一環(huán)。旅游互聯(lián)網(wǎng)金融還處于起步階段,未來(lái)將有更多的角色參與和多元化創(chuàng)新產(chǎn)品出現(xiàn)。
劉東明旅游互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷課程大綱(簡(jiǎn)綱)
第一篇、取勢(shì)——旅游互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)空大趨勢(shì)
互聯(lián)網(wǎng)深刻改寫旅游業(yè)
旅游如何抓住互聯(lián)網(wǎng)+紅利
旅游互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)典模式案例
第二篇、明道——旅游互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆與營(yíng)銷模式重構(gòu)
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的旅游營(yíng)銷全局觀
二、旅游企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)四化生死穿越
三、傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷互生智慧:如何借力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷“彎道超車”
四、眾包智慧——集眾人之智,成眾人之事
第三篇、優(yōu)術(shù)——旅游互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷大實(shí)戰(zhàn)
一、微信營(yíng)銷,綿綿多情環(huán)
旅游五微一體微營(yíng)銷落地方案
二、二維碼營(yíng)銷——有碼神器
劉東明二維碼八卦陣快速提升掃碼率
三、玩轉(zhuǎn)H5——多彩孔雀翎,
旅游企業(yè)如何制作10萬(wàn)+的h5傳播
四、事件營(yíng)銷,神秘核彈
五、旅游網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷,航空母艦
六、旅游微博營(yíng)銷,暴雨梨花針
七、旅游硬廣告,七星碧玉刀
八、暗器包 ,老工具新玩法
劉東明助力旅游網(wǎng)絡(luò)蝶變,網(wǎng)贏天下!
劉東明老師培訓(xùn)服務(wù)旅游類客戶示例:華僑城、中青旅、云南旅游協(xié)會(huì)、海航國(guó)旅、嶺南集團(tuán)、布丁連鎖酒店、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)信息化建設(shè)(旅游)暨投資高峰論壇、中國(guó)大酒店、致美齋、皇上皇、一只鼎、冠生園、莫斯利安;總裁班學(xué)員:全聚德烤鴨 金百萬(wàn)烤鴨 叫個(gè)鴨子 滋粥樓 永和大王等。
【劉東明老師簡(jiǎn)介】 清華、北大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總裁班授課專家,中韓營(yíng)銷協(xié)會(huì)上海教育院常務(wù)院長(zhǎng)、北大電商總課題組網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心主任、上海交大客座教授,中國(guó)化肥助劑第一股富邦科技(股票代碼:300387,市值33億)董事、互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車第一品牌車發(fā)發(fā)顧問(車發(fā)發(fā)A輪融資3000萬(wàn)估值3個(gè)億)。 復(fù)旦大學(xué)、廈門大學(xué)、武漢大學(xué)、南京大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA、MBA授課專家,中國(guó)第一屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷碩士專業(yè)——北航互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與管理碩士專業(yè)特聘教授。劉東明老師還擔(dān)任騰訊智慧營(yíng)銷研究院專家、新浪內(nèi)容營(yíng)銷獎(jiǎng)評(píng)委、搜狐營(yíng)銷堂專家、網(wǎng)易中國(guó)汽車數(shù)字營(yíng)銷總評(píng)榜評(píng)委、淘寶創(chuàng)想營(yíng)銷盛典評(píng)委,酒仙網(wǎng)品牌專家顧問團(tuán)顧問、韓國(guó)釜山國(guó)際廣告節(jié)弘報(bào)大使,美國(guó)艾菲國(guó)際獎(jiǎng)、臺(tái)灣金手指獎(jiǎng)、時(shí)報(bào)華文金像獎(jiǎng)(臺(tái)灣)、金鼠標(biāo)獎(jiǎng)、金麥獎(jiǎng)、虎嘯獎(jiǎng)、中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP大賽、中國(guó)新媒體節(jié)評(píng)委。