《中國經(jīng)營報》趙正
早在去年12月,facebookCEO馬克·扎克伯格就低調(diào)來華,拜會了中國幾家知名企業(yè)高管,除了李彥宏外,中國移動董事長王建宙、新浪網(wǎng)CEO曹國偉、阿里巴巴董事局主席馬云等人也與扎克伯格見了面。2011年新年伊始,facebook首站在中國香港設立了一個辦事處,負責香港、臺灣以及內(nèi)地的廣告業(yè)務。這一系列動作顯露出facebook對進軍中國的極大興趣。如果facebook真的要進軍中國,它能否適應中國的“土壤”?又將給中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來怎么樣的影響?
布局港臺,間接承攬內(nèi)地業(yè)務
“在香港設立辦事機構,顯然將大中華區(qū)在facebook的全球業(yè)務中提高了一個級別,具備更大的廣告經(jīng)營空間。有了營銷團隊,facebook的直銷廣告業(yè)務和代理廣告業(yè)務在未來會有一個大幅的增長。”艾瑞咨詢首席分析師曹軍波表示。
由于facebook巨大的流量和超強的用戶黏度,業(yè)界預計,其在廣告業(yè)務拓展方面將以吸引國際和國內(nèi)大品牌為主,在facebook上投放品牌廣告將有利于大品牌廣告主在港澳臺及海外市場的渠道拓展,這有利于全球化策略的企業(yè)在營銷方面的發(fā)展。
在DM整合網(wǎng)絡營銷機構總經(jīng)理劉東明看來,facebook在香港設立機構,構建本土化營銷團隊,克服營銷差異導致的水土不服,建立標桿營銷樣本,然后會在合適的機會進軍內(nèi)地市場。除了吸引港臺地區(qū)的廣告業(yè)務,內(nèi)地廣告業(yè)務也不可忽視,畢竟香港是很多內(nèi)地企業(yè)拓展海外市場的一個跳板和中轉站,而且很多內(nèi)地500強企業(yè)都在香港設置了總部和分支機構,很多廣告預算都掌握在這些公司手里,通過直銷團隊有可能會拓展一部分尋求在海外市場銷售產(chǎn)品的中國公司的廣告業(yè)務。
未來與谷歌決戰(zhàn)廣告市場
目前谷歌是全球互聯(lián)網(wǎng)公司中營業(yè)規(guī)模最大的公司,營收規(guī)模在250億~300億美元之間,占據(jù)了美國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場近40%的份額。
相比之下,facebook雖然市值龐大,但營收規(guī)模和谷歌相比還是小巫見大巫,2010年的營收規(guī)模大約為20億美元,不到谷歌的十分之一?!皬哪壳皝砜矗放茝V告市場的天花板逐漸呈現(xiàn),互動廣告類的新型廣告模式成為未來發(fā)展增長較快的形式,所以說,facebook在新型廣告模式的發(fā)展上將會對谷歌造成一定的沖擊?!敝ヂ?lián)網(wǎng)人士劉興亮分析。
目前,廣告產(chǎn)業(yè)正處于從線下廣告向網(wǎng)絡廣告大遷徙的中期,無論是谷歌還是facebook,都將從中受益,而用戶也會選擇有極強針對性的廣告投放平臺。facebook有高度穩(wěn)固性、用戶黏度和海量用戶,通過細分用戶群體、對其喜好匹配適當廣告,具有更強的針對性和精準性,加上社交網(wǎng)絡的品牌與口碑效應,這一點是谷歌所望塵莫及的。
更為重要的是,facebook作為一個SNS的社交平臺,其對外是一個封閉性的平臺,谷歌的搜索引擎無法搜索到facebook平臺的任何信息,這就意味著未來占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈50%的信息將在facebook上生成,而谷歌卻無法對其進行相關搜索,那么搜索引擎的價值將受到巨大的打擊,facebook以這種爬蟲的屏蔽功能形成了對谷歌流量的爭奪?!坝捎诠雀璧乃阉饕嬷荒軐?.0的信息進行搜索,未來會影響到谷歌的用戶數(shù)和商業(yè)價值,進而從根基上撬動谷歌的商業(yè)模式,造成其點擊下降、營收下降?!辈苘姴ǚ治觥?
數(shù)據(jù)顯示,2010年5月份,facebook在美國本土的訪問量已經(jīng)超過谷歌,用戶數(shù)和網(wǎng)頁瀏覽量均超過谷歌,facebook可能會以此作為基礎發(fā)展自己的語義搜索引擎。與谷歌的搜索相比,基于語義的搜索更加精確和人性化,實際上,由于社交網(wǎng)絡信息量的巨大,搜索已經(jīng)成為社交網(wǎng)絡未來的一個發(fā)展贏利方向。
遭遇2010年年初退出中國市場風波后,谷歌在中國的市場份額一再下滑。易觀智庫近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2010年第4季度中國搜索引擎市場份額中,百度占到75.5%,谷歌中國的份額僅占19.6%,這是自2007年第2季度以來谷歌中國首次跌破20%。
短期內(nèi)不會進入內(nèi)地市場
國際互聯(lián)網(wǎng)公司長期以來在內(nèi)地市場鮮有非常成功的案例,最直接的原因就是不熟悉內(nèi)地市場,包括用戶的文化習慣、網(wǎng)站使用習慣、瀏覽習慣等,此外經(jīng)營管理上決策緩慢,也導致他們不斷的貽誤市場戰(zhàn)機。
谷歌在中國長期被百度壓制,隨著谷歌中國退出內(nèi)地市場,市場份額進一步下滑;亞馬遜在中國則完敗于完全本土化的淘寶網(wǎng);中國雅虎在中國市場的左右搖擺和多次震蕩,最終只剩下一副軀殼。
即使是在國際上風生水起的facebook要想成功進入內(nèi)地市場也非易事。劉興亮認為,facebook要想進入內(nèi)地市場就必須尊重中國的法律法規(guī)和政策,包括尊重中國的意識形態(tài)。此外,應該積極和本土公司合作,管理應該更多的由本土團隊來運營。
國際互聯(lián)網(wǎng)公司進入內(nèi)地市場首先要選擇合作伙伴成立合資公司,進行備案,更重要的是,要遵守內(nèi)地的法律法規(guī)?!霸趦?nèi)地,一般公司相關的網(wǎng)管維護團隊要幾百人,這無形中會增加國際公司的運營成本,他們愿不愿意做還是個問題?!辈苘姴ㄕf。
此外,針對中國用戶的各種本土化的體驗設計,包括UE(用戶體驗)和UI(用戶界面)的設計等,都需要通過市場考驗;建立本土化的營銷團隊和設計合理的營銷計劃也并非一朝一夕之功。