中國移動從客戶需求出發(fā)，不斷加大電子渠道的管理營銷力度，致力于打造網(wǎng)站、熱線、短信、WAP、自助終端等立體化多功能的渠道服務體系，切實做好便民服務。中國移動廣西河池分公司響應總公司政策，逐步推出了包括河池手機報、12580中考成績輕松查、河池“12580”預約診療服務上線、短信營業(yè)廳等舉措，力求為廣西用戶帶來更好的服務體驗。

為了更好的提升業(yè)務素質(zhì)和服務能力，廣西河池移動開展了渠道管理營銷培訓，特別邀請清華大學、北京大學總裁班網(wǎng)絡營銷授課專家劉東明老師講授移動渠道管理營銷。劉東明老師表示，未來3-5年，電子渠道將成為電信行業(yè)的主力軍。目前，中國移動正在加大電子渠道建設和電子渠道使用的KPI考核，部分縣市級公司電子渠道業(yè)務辦理占比要達到80%以上。劉東明老師是清華大學、北京大學總裁班網(wǎng)絡營銷授課專家，多次為中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中歐商學院、香格里拉、上投摩根、建設銀行、中國銀行、中信銀行、五糧液普什醫(yī)塑、國家藥監(jiān)局、百度、騰訊、新浪、阿里巴巴、搜狐、微軟、雀巢、IBM、通用、強生、百勝、金龍客車、美膚寶、優(yōu)米學院、中國高校網(wǎng)絡營銷師資研修班、浙江天臺山、ING、思科、TCL、長虹、諾基亞、杰士邦等培訓、服務。

本次移動渠道管理營銷培訓課程，劉東明老師為廣西河池移動管理層和負責人講授了移動渠道對于運營商的重要性、互聯(lián)網(wǎng)未來十大趨勢、移動互聯(lián)網(wǎng)應用模式概覽、現(xiàn)階段運營商渠道管理營銷存在的問題、移動互聯(lián)網(wǎng)整合營銷等知識。河池移動致力新型移動電子商務,充分運用其其固有特性,如普遍性、個性化、柔性化等,給傳統(tǒng)商務帶來了前所未有的潛在市場、高生產(chǎn)率及高利潤。電子商務服務選擇越多，提供的服務形式越簡單，廣西移動電子商務就會越快發(fā)展起來。

劉東明老師的培訓課上氣氛熱烈，博得了下面學員的陣陣掌聲，為廣西河池移動渠道管理營銷指明方向。河池移動學員周關化表示：感謝東明老師帶來精彩絕倫，深入淺出的課程。課程對我們公司電子渠道運營起到絕佳的啟發(fā)作用，對一線管理人員，點子渠道入門理念及思路起到最寶貴的學習標桿，為今后的電商工作打下了堅實基礎。