京東京準(zhǔn)通在下一盤什么棋？　　

文/中國電子商務(wù)協(xié)會PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心主任 劉東明

　　年初欣聞騰訊入股京東，心想正是優(yōu)勢互補;5月份，幾經(jīng)曲折的京東終于在納斯達克上市，深感不易;9月份，發(fā)現(xiàn)京東在微信上的一級入口上線，并大派紅包，欣然加入紅包軍;中秋節(jié)嘗到了微信廣點通中京東商戶的美味大閘蟹，這是在搶先布局移動端……似乎，2014年的京東就沒有停止過“折騰”。近日獲聞，京東京準(zhǔn)通營銷平臺整合自身、騰訊和全網(wǎng)資源正式上線，那么，京準(zhǔn)通又在下一盤什么棋?

　　電商營銷棋：不做樹木，做森林，重構(gòu)電商營銷生態(tài)鏈閉環(huán)營銷

　　全民網(wǎng)購時代里，消費者、商家和媒體都是鏈條上的重要參與者，而京東作為國內(nèi)最大的自營B2C電商平臺，正在扮演這樣一個連接的角色——將消費者、商家、媒體資源整合在一起打造一個營銷閉環(huán)，為消費者提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購服務(wù)，幫商家提升營銷ROI，助力媒體合作伙伴實現(xiàn)流量變現(xiàn)，開創(chuàng)多方共贏的局面。

　　京準(zhǔn)通從企業(yè)思維到平臺思維，超脫出京東自身平臺，從各個參與主體的生態(tài)需求出發(fā)，提供價值最大化的合作共贏，形成“四位一體”——第一，消費者。大數(shù)據(jù)讓京東更了解消費者需求，可以提供更好的購物體驗;第二，廣告主。借助京準(zhǔn)通平臺一站式完成全網(wǎng)營銷推廣，實現(xiàn)更好的營銷效果;第三，京東集團，通過與騰訊的深度資源整合以及全網(wǎng)媒體的資源整合，幫助廣告主推廣的同時也為自身帶來更多流量，進而提高銷量;第四，媒體。通過獲取更多的優(yōu)質(zhì)廣告主客戶，實現(xiàn)更好的流量變現(xiàn)。

　　顯然，京東已不再滿足于做森林中的一顆大樹，而是要成為森林之王，打造和諧電商營銷生態(tài)圈。從此，商家可以通過京準(zhǔn)通獲取全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)流量，消費者可以足不出京東完成采購，媒體可加入京準(zhǔn)通來獲取廣告主，京準(zhǔn)通也自然成為了一個大的電商營銷平臺。

　　大數(shù)據(jù)棋：京東大數(shù)據(jù)營銷體系，千人千面的精準(zhǔn)營銷

　　凡是走過必有足跡，只要尋找必能找到!互聯(lián)網(wǎng)正在追蹤賦予冰冷的大數(shù)據(jù)以無限豐富多彩的想象空間?；诖髷?shù)據(jù)基礎(chǔ)，搜索引擎熟悉用戶瀏覽行為，提供個性化的搜索;購物網(wǎng)站熟悉用戶購物習(xí)慣，為用戶提供精準(zhǔn)的喜好物品;社交平臺了解用戶思維習(xí)慣和社會認(rèn)知，可以為國家和企業(yè)提供民眾情緒等系列數(shù)據(jù)。京準(zhǔn)通作為基于電商的營銷平臺則通過了解用戶購物習(xí)慣和社會認(rèn)知結(jié)合，為商家提供個性化的精準(zhǔn)營銷。

　　京準(zhǔn)通基于京東集團大數(shù)據(jù)的營銷體系，為京東商城第三方商家、拍拍網(wǎng)入駐商家、京東商城供應(yīng)商及品牌商等提供京東站內(nèi)資源、騰訊優(yōu)質(zhì)資源以及其他媒體資源的精準(zhǔn)分配。在不侵犯用戶隱私的前提下，京準(zhǔn)通平臺可以沉淀用戶通過不同觸點進行的瀏覽、搜索、收藏、下單等大數(shù)據(jù)并進行深層的挖掘、分析和應(yīng)用，提供有價值的營銷參考。按照明確的受眾群體的興趣愛好、年齡、地域、瀏覽和購買習(xí)慣等維度投放廣告，可以更加精準(zhǔn)的鎖定目標(biāo)受眾，從而達到營銷效果的最大化。

　　大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)正在成為新的生產(chǎn)資源，更有廠商提出“數(shù)據(jù)星球”的響亮口號，京準(zhǔn)通將在電商營銷的“數(shù)據(jù)星球”中占據(jù)什么位置?我們拭目以待。

　　流量棋：打破入口壟斷，塑造“京東影響力”

　　經(jīng)常會聽到這樣評論：騰訊壟斷了用戶，百度壟斷了流量，雖然沒有明確的數(shù)據(jù)和部門來核定壟斷，但也足見行業(yè)寡頭的影響力。作為國內(nèi)最大的自營B2C電商平臺，京東亟待塑造自己的“影響力”，從做生意轉(zhuǎn)變?yōu)樽錾鷳B(tài)。

　　面對電子商務(wù)平臺“流量越來越少，價格越來越貴”的困境和“流量都去哪兒了?“的困惑，京東推出的京準(zhǔn)通平臺極大地擴展了流量資源，商戶通過京準(zhǔn)通就能直接投放百度、騰訊、新浪等高大上的媒體渠道。京準(zhǔn)通京東營銷系統(tǒng)內(nèi)特別提供了京選展位、京東快車、京東直投、京挑客四大類廣告營銷產(chǎn)品，還整合了合作伙伴、當(dāng)前流量之王——騰訊的拍拍、微信、QQ、QQ郵箱、QQ空間、朋友網(wǎng)等資源，以及新浪、百度、鳳凰網(wǎng)等全網(wǎng)營銷優(yōu)勢資源，讓平臺商戶可輕松獲取全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)流量資源，并能及時根據(jù)效果反饋調(diào)整廣告投放策略。

　　據(jù)了解，拓跋客箱包旗艦店2014年進行有針對性的營銷推廣組合，即以京準(zhǔn)通的京選展位為重點，強化品牌曝光和品牌認(rèn)知，同時輔以京準(zhǔn)通的京東快車，京挑客以及京東直投，實現(xiàn)全網(wǎng)投放，投放京準(zhǔn)通平臺短短一個月，店鋪PV、UV以及成交量都有了大幅提升，其中店鋪PV和成交額提高了3倍。

　　此外，就京東對京準(zhǔn)通營銷平臺初期的發(fā)展規(guī)劃也可以看出，京東致力于做電商營銷生態(tài)的長遠目標(biāo)。京準(zhǔn)通制定了一系列舉措鼓勵商戶、廣告主參與，從而帶動平臺的健康發(fā)展：比如京準(zhǔn)通將提供定制化的營銷培訓(xùn);同時對于通過京準(zhǔn)通平臺進行除京東商城和拍拍網(wǎng)以外的網(wǎng)站資源投放的廣告主，京東將會給予自身的營銷資源作為獎勵，最高可到1：1的獎勵，以及對于使用京東倉配的商家進行站外營銷投放可以給予額外15%的獎勵等。

　　顯而易見，京東已經(jīng)不只是電子商務(wù)平臺，還是大數(shù)據(jù)智能供應(yīng)商，是電商營銷服務(wù)平臺，一句話，京東正在構(gòu)建電商營銷生態(tài)圈，塑造自己的獨特“影響力”，未來發(fā)展值得期待。