微博營銷課程大綱 主講人：劉東明 一、 微博前世今生 1、微歷史 2、微特征 二、微部件解密 1、個人資料2、模板3、標簽4、關(guān)注與粉絲5、關(guān)注話題 6、熱門話題榜7、勛章8、可能感興趣的人9、找人 二、官方微博 1、認識官微 2、官微盲區(qū)與官微之戒 三、官微運營軍規(guī) 1、微博個性化定位 2、微博的多賬戶策略 3、微博發(fā)布時間點 4、微博內(nèi)容策略 5、尋找目標客戶 6、粉絲快速增加15條秘籍 7、微博營銷運營團隊 四、微博營銷十大操作模型 1、品牌及產(chǎn)品曝光 2、互動營銷活動 3、微柜臺，電子商務及售后管理 4、在線客戶服務 5、CRM 顧客/用戶關(guān)系管理 6、硬廣形式 7、搜索引擎優(yōu)化 8、植入式營銷 9、輿情監(jiān)測 10、危機公關(guān) 五、微博營銷4I原則 Interesting趣味原則、Interests利益原則、 Interaction互動原則、Individuality 個性原則 網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉東明老師介紹： 清華大學總裁班特聘網(wǎng)絡(luò)營銷專家 中國電子商務職業(yè)經(jīng)理人認證課程研發(fā)中心主任 北京師范大學公共治理研究中心網(wǎng)絡(luò)營銷部主任 DM網(wǎng)絡(luò)整合營銷機構(gòu)總經(jīng)理 國家人力資源和社會保障部電子商務師職業(yè)資格鑒定中心專家 北大縱橫商學院特聘講師 中國電子商務協(xié)會PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營銷研究中心主任 中國第一部網(wǎng)絡(luò)整合營銷暢銷書《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》 艾瑞2008最佳新營銷專家獎獲得者 中國廣告協(xié)會網(wǎng)、艾瑞網(wǎng)、中國移動研究院、易觀國際專家團專家；《互聯(lián)網(wǎng)周刊》專欄專家 中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心電子商務專家 培訓 劉東明老師曾為清華大學總裁班、阿里巴巴、國家人力資源和社會保障部、中國移動、北大縱橫商學院、新東方、艾瑞、DCCI、瀘州老窖、中國電子商務協(xié)會、北京師范大學、超星名家大講堂、奧美、騰迅、中華講師網(wǎng)、總裁網(wǎng)、中國培訓網(wǎng)、電腦商報、17pr、廣告門、首都經(jīng)貿(mào)大學、中山大學、安徽大學等多家國家機關(guān)、企業(yè)、媒體、高校培訓，輔導1000余家企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷。 實戰(zhàn)營銷 在網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)方面，劉東明老師就職于全球最頂尖傳播公司奧美、國內(nèi)DM網(wǎng)絡(luò)整合營銷機構(gòu)，為通用、NOKIA、強生、思科、雀巢、IBM、沃爾沃、Kappa、杰士邦、DHL、ING等世界500強、上市企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務，亦為國內(nèi)企業(yè)蒙牛、聯(lián)想、李寧、華晨汽車、長豐汽車、長安鈴木、361度、TCL、中信銀行。劉東明老師曾帶領(lǐng)DM網(wǎng)絡(luò)整合營銷機構(gòu)榮獲艾瑞中國最佳網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意獎、2009中國十大網(wǎng)絡(luò)營銷案例獎、易觀國際網(wǎng)民最佳認知獎。 學術(shù)成果 劉東明老師著述頗豐，參編十余本網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務相關(guān)書籍。編著中國第一部網(wǎng)絡(luò)整合營銷暢銷書《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》?！秾崙?zhàn)100中國網(wǎng)絡(luò)營銷年鑒》將于2010年底出版，在百余家雜志、網(wǎng)站開設(shè)專欄，多次接受《中國經(jīng)營報》《中國企業(yè)家》《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》《管理學家》《經(jīng)濟參考報》、騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易、《國際廣告》《經(jīng)濟日報》《商旅報》《現(xiàn)代廣告》《國際公關(guān)》《廣告導報》等高端媒體采訪。 在中國管理傳播網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)、博銳、賽迪、電腦商網(wǎng)等百余家媒體開設(shè)互動營銷專欄，電子商務、網(wǎng)絡(luò)營銷著述超過200萬字。