【授課形式】1、課堂講述2、案例分析3、腦力激蕩4、情景演練5、短片播放6、圖片展示7、個(gè)性咨詢【課程特色】1、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)2、實(shí)務(wù)管理3、案例豐富4、實(shí)用理論5、互動(dòng)性強(qiáng) 6、深入淺出7、 邏輯性強(qiáng) 8、 解決難題 9、實(shí)際效果【課程時(shí)長(zhǎng)】2天 【課程大綱】 第一模塊 電子渠道營(yíng)銷 一、電子渠道宣傳技巧 1、網(wǎng)絡(luò)軟文技巧提升 2、網(wǎng)絡(luò)口碑宣傳技巧提升 3、網(wǎng)上沙龍 4、主題訪談 5、網(wǎng)上媒體組織的主題活動(dòng)的參與或贊助 6、網(wǎng)上新聞發(fā)布會(huì)或網(wǎng)絡(luò)路演 7、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷 8、搜索引擎如何與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)融合促進(jìn) 9、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)內(nèi)容多元化戰(zhàn)略：網(wǎng)絡(luò)視頻、圖片營(yíng)銷、音樂(lè)營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、漫畫(huà)營(yíng)銷 二、電子渠道網(wǎng)絡(luò)宣傳用語(yǔ) 1、找到“針尖”宣傳點(diǎn) 2、如何加入標(biāo)題黨 3、十三種網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容策略點(diǎn) 4、網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容雷區(qū) 三、網(wǎng)絡(luò)渠道管理 1、如何確定合理網(wǎng)絡(luò)渠道 2、網(wǎng)絡(luò)渠道二八法則 3、網(wǎng)絡(luò)渠道整合法則 4、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟 6、網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶廣告 7、網(wǎng)站編輯資源維護(hù) 7、意見(jiàn)領(lǐng)袖資源整合：達(dá)人、斑竹、博主、紅人、專家 8、網(wǎng)民自媒體渠道激發(fā) 9、網(wǎng)絡(luò)渠道談判技巧 10、網(wǎng)絡(luò)渠道支持對(duì)接 第二模塊 移動(dòng)流量營(yíng)銷 一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì) 1、移動(dòng)互聯(lián)10大應(yīng)用 2、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)定位 3、從移動(dòng)1.0到移動(dòng)2.0到移動(dòng)3.0 4、iPhone、Android的商業(yè)模式 5、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶屬性 6、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的行為 二、流量經(jīng)營(yíng)基本思路 1、流量經(jīng)營(yíng)三大基石 2、流量經(jīng)營(yíng)中的五個(gè)匹配 3、流量的分類 4、流量經(jīng)營(yíng)的方向 5、從經(jīng)營(yíng)話務(wù)量到經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)流量 6、長(zhǎng)尾市場(chǎng) 7、移動(dòng)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì) 8、海外運(yùn)營(yíng)商的做法 三、流量經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵——智能管道 1、流量收費(fèi)規(guī)則的悖論 2、智能管道需要具備的條件 3、智能管道四可原則 4、智能管道策略 5、智能管道捆綁策略 6、智能管道的決策支撐作用 四、流量經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵聚合平臺(tái)——應(yīng)用商店 1、應(yīng)用商店的價(jià)值 2、不同類型應(yīng)用商店的經(jīng)營(yíng)對(duì)比 3、應(yīng)用商店創(chuàng)造的客戶價(jià)值案例 五、流量經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷 1、網(wǎng)民的生活路徑 2、運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式 3、宣傳渠道 4、許可電子郵件營(yíng)銷 5、SEM與SEO 6、社會(huì)化媒體營(yíng)銷 7、微博營(yíng)銷 8、營(yíng)銷型網(wǎng)站的建設(shè) 9、如何利用網(wǎng)站聯(lián)盟 10、流量經(jīng)營(yíng)中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 六、突破流量經(jīng)營(yíng)中的思維定式 1、流量經(jīng)營(yíng)容易犯的十個(gè)錯(cuò)誤 2、突破流量經(jīng)營(yíng)中的思維定式 3、流量經(jīng)營(yíng)成功的六要素 第三模塊 微博營(yíng)銷 一、企業(yè)微博粉絲與關(guān)注 1、微博粉絲、關(guān)注管理；2、增加粉絲的十五個(gè)技巧；3、如何鑒別僵尸粉絲；4、如何精準(zhǔn)吸引目標(biāo)客戶成為粉絲；5、企業(yè)微博關(guān)注人群管理：行業(yè)名人、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、公司領(lǐng)導(dǎo)、忠實(shí)用戶、潛在用戶。 二、微博內(nèi)容管理 1、微博內(nèi)容9信息語(yǔ)法 2、微博內(nèi)容定位 3、微博內(nèi)容魚(yú)餌 4、微博內(nèi)容態(tài)度 5、微博內(nèi)容創(chuàng)作輔助工具 6、企業(yè)微博發(fā)布時(shí)間規(guī)律研究 三、微群管理攻略 1、微群的包裝 2、發(fā)展組織，拉人入群 3、招待好你的成員 4、內(nèi)容戰(zhàn)略 5、打造微群凝聚力 四、企業(yè)微博活動(dòng) 1、微博活動(dòng)類型 （1）新浪活動(dòng)平臺(tái)特點(diǎn) （2）自建活動(dòng)特點(diǎn) 2、活動(dòng)開(kāi)展步驟 第四模塊 無(wú)線城市營(yíng)銷 一、城市崛起 G勢(shì)所趨 1、3G崛起：機(jī)遇與挑戰(zhàn) 2、 3 G與無(wú)線城市建設(shè)模式 （1）電子政務(wù) （2）信息興業(yè) （3）數(shù)字民生 （4）網(wǎng)絡(luò)文化 3、世界無(wú)線城市建設(shè)經(jīng)典案例分析 二、無(wú)線城市信息化建設(shè)產(chǎn)品規(guī)劃 1、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用典型商業(yè)模式 （1）三大主流業(yè)務(wù)激活移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) （2）揭秘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主流商業(yè)模式 2、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主流業(yè)務(wù)創(chuàng)新 （1）移動(dòng)視頻 （2）移動(dòng)定位 （3）移動(dòng)營(yíng)銷 （4）移動(dòng)娛樂(lè) 3、無(wú)線城市應(yīng)用之產(chǎn)品規(guī)劃 （1）B2B、B2C、C2C平臺(tái)設(shè)計(jì) （2）移動(dòng)電視 （3）視頻播客 （4）博客與圈子 （5）音樂(lè)與游戲 （6）移動(dòng)定位與智能家居遙控 （7）手機(jī)金融與集團(tuán)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 三、無(wú)線城市信息化建設(shè)品牌打造 1、無(wú)線城市定位 2、無(wú)線城市品牌構(gòu)建 3、無(wú)線城市營(yíng)銷模式設(shè)定 4、無(wú)線城市網(wǎng)站構(gòu)建七星梅花樁 四、無(wú)線城市整合營(yíng)銷之線下?tīng)I(yíng)銷 1、電視營(yíng)銷 2、平媒營(yíng)銷 3、戰(zhàn)略聯(lián)盟 4、交叉營(yíng)銷與提升營(yíng)銷 5、體驗(yàn)營(yíng)銷 6、融資營(yíng)銷 劉東明助力企業(yè)網(wǎng)絡(luò)蝶變，網(wǎng)贏天下 劉東明培訓(xùn)、服務(wù)通信類客戶： 中國(guó)移動(dòng)全球通vip大講堂；中國(guó)移動(dòng)河北；中國(guó)電信總部；中國(guó)移動(dòng)江蘇?。ㄝ営?xùn)3次）；中國(guó)電信廣東汕頭潮州熱線網(wǎng)站；中國(guó)移動(dòng)廣東中山；中國(guó)移動(dòng)南京（3次）；中國(guó)移動(dòng)四川；中國(guó)移動(dòng)廣西（2次）；中國(guó)電信深圳（2次）；中國(guó)移動(dòng)上海；中國(guó)電信溫州；中國(guó)聯(lián)通山東；中國(guó)電信廣東（2次）；中國(guó)移動(dòng)云南；中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)沙；中國(guó)移動(dòng)江西；中國(guó)移動(dòng)甘肅（輪訓(xùn)3次）；中國(guó)移動(dòng)寧夏；中國(guó)移動(dòng)徐州；中國(guó)移動(dòng)天津；中國(guó)移動(dòng)河池；中國(guó)移動(dòng)懷化；中國(guó)移動(dòng)南寧；中國(guó)移動(dòng)泉州；中國(guó)移動(dòng)南通；搜狐移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；廣告門(mén)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)…… 劉東明老師簡(jiǎn)介 劉東明，清華、北大總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷授課專家、浙江大學(xué)EDP、中山大學(xué)MBA、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA電子商務(wù)授課專家。中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷研究中心主任，DM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)總經(jīng)理。艾菲獎(jiǎng)、臺(tái)灣時(shí)報(bào)華文廣告金像獎(jiǎng)、金鼠標(biāo)獎(jiǎng)、淘寶營(yíng)銷盛典、網(wǎng)標(biāo)獎(jiǎng)、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)、中國(guó)電子商務(wù)品牌大會(huì)、中國(guó)服裝大會(huì)、中國(guó)新媒體盛典等評(píng)委、嘉賓。著有《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷兵器譜》《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷年鑒》《微博營(yíng)銷》（清華大學(xué)出版社）《蛻變：傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型》（合著）。為中歐商學(xué)院、香格里拉、上投摩根、建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中信銀行、五糧液普什醫(yī)塑、國(guó)家藥監(jiān)局、百度、騰訊、新浪、阿里巴巴、搜狐、微軟、雀巢、IBM、通用、強(qiáng)生、百勝、金龍客車、美膚寶、優(yōu)米學(xué)院、中國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師資研修班、浙江天臺(tái)山、ING、思科、TCL、長(zhǎng)虹、諾基亞、杰士邦、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)銀行、中國(guó)建行、總裁網(wǎng)、中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)等培訓(xùn)、服務(wù)。 通信客戶證言示例： V《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷》劉東明老師授課風(fēng)格獨(dú)具特色，教學(xué)內(nèi)容專業(yè)新穎，應(yīng)用性強(qiáng)，邏輯性強(qiáng)，拓展性強(qiáng)；課程互動(dòng)積極，氛圍融洽，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與，授課效果非常好。 期待后期課程更加精彩！特別關(guān)注！謝謝！ （中國(guó)聯(lián)通北京總監(jiān) 劉志萍 ） V 劉東明老師的講課深入淺出，旁征博引，實(shí)有理論，案例事實(shí)，有很強(qiáng)的實(shí)用性和針對(duì)性。思想決定行動(dòng)，劉老師的講課使我們思維豁然開(kāi)朗，轉(zhuǎn)變了我們的思維方式，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)了我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的思維潛能，必將對(duì)青島聯(lián)通電子商務(wù)業(yè)績(jī)提高有很大幫助。 （青島聯(lián)通電子商務(wù)中心經(jīng)理 吳銘杰） V 劉東明老師“企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)”課程闡述了企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)的要素、原則、技巧，并通過(guò)大量案例說(shuō)明了如何利用微博這一新型媒體幫助企業(yè)展示形象。營(yíng)銷產(chǎn)品和服務(wù)。以及如何應(yīng)對(duì)危機(jī)。學(xué)習(xí)后基本掌握了企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)技巧，培訓(xùn)實(shí)際操作能力。 （蘇州移動(dòng)總經(jīng)理助理 周云峰） V感謝東明老師帶來(lái)精彩絕倫，深入淺出的課程。課程對(duì)我們公司電子渠道運(yùn)營(yíng)起到絕佳的啟發(fā)作用，對(duì)一線管理人員。電蕖入門(mén)理念及思路起到最寶貴的學(xué)習(xí)標(biāo)桿。為今后的電商工作打下基礎(chǔ)。 （廣西移動(dòng)經(jīng)理 周關(guān)化） v 劉東明老師的課程將實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷濃縮入課程，聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，易于運(yùn)用到實(shí)際工作中，且有后續(xù)效益產(chǎn)生。同時(shí)，劉老師好結(jié)合企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)理念、傳統(tǒng)文化等來(lái)告訴我們中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷怎么做，非常有實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。 （世導(dǎo)集團(tuán)移動(dòng)事業(yè)部總經(jīng)理 鄒學(xué)勇） 劉東明老師新浪名博：https://blog.sina.com.cn/liudongming1； 微博：https://t.sina.com.cn/dmhudong 劉東明培訓(xùn)、采訪助理：18511891569 qq:2211078108