課程背景:
在以渠道銷售為主的制造型(B2B)企業(yè),渠道管理人員往往會(huì)面臨以下普遍性的困惑:
渠道忠誠(chéng)度低,朝三暮四
市場(chǎng)大環(huán)境問(wèn)題導(dǎo)致經(jīng)銷商業(yè)績(jī)普遍較差
廠商與渠道商、渠道商與渠道商之間沖突不斷
優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商少,經(jīng)銷商散而小,無(wú)發(fā)展后勁
經(jīng)銷商過(guò)分短視,只看重利益忽視長(zhǎng)期市場(chǎng)發(fā)展
經(jīng)銷商缺乏人才,管理混亂,運(yùn)營(yíng)缺乏效率
…
本課程是專門針對(duì)工業(yè)產(chǎn)品制造型企業(yè)(B2B)企業(yè)而設(shè)計(jì)的、以提升廠商與渠道關(guān)系、提升渠道績(jī)效為課程目標(biāo),著力解決“四種資源錯(cuò)配、三個(gè)一工程、九項(xiàng)指標(biāo)”三方面問(wèn)題,旨在迅速提升渠道銷售經(jīng)理的渠道管理技能,幫助渠道經(jīng)理建立廠商一體化關(guān)系的概念并快速找到提升渠道忠誠(chéng)度以及提升渠道提升運(yùn)營(yíng)、管理水平的系統(tǒng)性方法,最終實(shí)現(xiàn)公司整體渠道績(jī)效的有效提升。
課程收益:
使學(xué)員掌握快速構(gòu)建“廠-商”一體化的經(jīng)銷商管理體系的方法
使學(xué)員掌握建立廠商一體化戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的策略;
使學(xué)員建立提升經(jīng)銷商忠誠(chéng)度和績(jī)效的系統(tǒng)化思維模式,提升強(qiáng)化經(jīng)銷商忠誠(chéng)度和績(jī)效的技能;
課程特色:
針對(duì)性強(qiáng)。本課程為B2B行業(yè)量身定制,培訓(xùn)師具有十五年B2B行業(yè)的一線銷售與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)緊密貼合行業(yè)特質(zhì),針對(duì)性強(qiáng)。
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。課程以大量的實(shí)戰(zhàn)案例展開(kāi)討論,結(jié)合實(shí)際工作中學(xué)員經(jīng)常遇到的問(wèn)題講解破題的方法,很多實(shí)戰(zhàn)的技巧和策略拿過(guò)來(lái)就可以用,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。
系統(tǒng)性強(qiáng)。課程體系嚴(yán)謹(jǐn),結(jié)構(gòu)清晰,理論與實(shí)戰(zhàn)相得益彰,使學(xué)員能夠系統(tǒng)化的掌握項(xiàng)目型銷售的理論框架,并能結(jié)合工作中的實(shí)際情況加以靈活運(yùn)用。
課程大綱:
第一單元 前言:如何全面解決經(jīng)銷商管理中的難題
1、工業(yè)品企業(yè)在經(jīng)銷商管理過(guò)程中的普遍性困惑
問(wèn)題解決的思路1:解決廠商、渠道、市場(chǎng)、客戶四種資源錯(cuò)配問(wèn)題
2、“廠類-商類-客類—品類”的定位匹配
3、經(jīng)銷商分等級(jí)管理的思路
問(wèn)題解決的思路2:建設(shè)廠商與渠道價(jià)值一體化的三個(gè)“一”工程
4、做好經(jīng)銷商一把手工程
5、執(zhí)行“廠-商”一體化運(yùn)營(yíng)流程
6、建立“廠-商”一體化伙伴關(guān)系
問(wèn)題解決的思路3:牢牢盯緊經(jīng)銷商九項(xiàng)指標(biāo)的提升
銷售收入、凈利潤(rùn)、管理費(fèi)用、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、DSO(應(yīng)收賬款變現(xiàn)天數(shù))、人均銷售額、平均訂單金額、大客戶市場(chǎng)份額占比、項(xiàng)目中標(biāo)率
第二單元:如何解決廠商、渠道、市場(chǎng)、客戶資源錯(cuò)配問(wèn)題
1、廠商和渠道經(jīng)銷商門當(dāng)戶對(duì)的意義
2、“廠商-渠道”匹配矩陣
3、有實(shí)力,無(wú)意愿的經(jīng)銷商應(yīng)該如何采取何種策略合作?
4、有實(shí)力,有意愿的經(jīng)銷商應(yīng)該如何采取何種策略合作?
5、無(wú)實(shí)力,無(wú)意愿的經(jīng)銷商應(yīng)該如何采取何種策略合作?
6、無(wú)實(shí)力,有意愿的經(jīng)銷商應(yīng)該如何采取何種策略合作?
7、“渠道-市場(chǎng)”匹配矩陣
8、“市場(chǎng)-產(chǎn)品”匹配矩陣
第三單元 ?如何做好經(jīng)銷商一把手工程
1、自上而下地執(zhí)行戰(zhàn)略合作
2、一把手掌握了品牌經(jīng)營(yíng)最核心資源
3、“名”與“利”一個(gè)都不能少,激勵(lì)經(jīng)銷商一把手的五個(gè)策略!
4、如何說(shuō)服一把手敢于投入資源?
第四單元:如何推動(dòng)“廠-商”一體化運(yùn)營(yíng)流程
1、價(jià)值一體化運(yùn)營(yíng)流程方法論
營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)的管控、組織結(jié)構(gòu)的匹配和績(jī)效考核管理模式的對(duì)接
2、項(xiàng)目銷售與大客戶銷售的營(yíng)銷關(guān)鍵控制點(diǎn)分析
3、如何在公司層面和經(jīng)銷商層面建立組織和人才發(fā)展職能的對(duì)接?
4、如何在公司層面和經(jīng)銷商層面建立績(jī)效考核職能的對(duì)接?
5、如何在公司層面和經(jīng)銷商層面建立產(chǎn)品物流與配送職能的對(duì)接?
6、如何在公司層面和經(jīng)銷商層面建立品牌管理和傳播職能的對(duì)接?
7、如何在公司層面和經(jīng)銷商層面建立客戶溝通與服務(wù)職能的對(duì)接?
8、如何在公司層面和經(jīng)銷商層面建立信息溝通與反饋職能的對(duì)接?
9、四個(gè)不同發(fā)展階段經(jīng)銷商的管理模式差異
10、建立四條營(yíng)銷管理高壓線:
破壞價(jià)格體系、竄貨他人區(qū)域、不主動(dòng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、不做合理庫(kù)存
第五單元 如何建立“廠-商”一體化伙伴關(guān)系
1、廠商關(guān)系發(fā)展三階段
2、重組渠道價(jià)值鏈的需要
3、如何建立廠商共同管理的溝通協(xié)作平臺(tái)?
4、五階段培育:孕育→初期合作→中期合作→高期合作→戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
5、戰(zhàn)略伙伴管理建立的兩種力量:吸引力-阻擋力
6、廠商-經(jīng)銷商之間的聯(lián)誼活動(dòng)
7、廠商-經(jīng)銷商之間的禮尚往來(lái)
8、廠商-經(jīng)銷商之間的親情維護(hù)
9、廠商-經(jīng)銷商之間的高層互動(dòng)
10、經(jīng)銷商培訓(xùn)體系的建立與人才培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施
11、經(jīng)銷商商會(huì)如何發(fā)揮作用
12、運(yùn)用資本紐帶與經(jīng)銷商深度合作
13、提高經(jīng)銷商轉(zhuǎn)換成本的其他方法
第六單元 牢牢盯緊經(jīng)銷商九項(xiàng)指標(biāo)的提升
1、如何運(yùn)用渠道績(jī)效診斷模型和九項(xiàng)指標(biāo)對(duì)經(jīng)銷商的績(jī)效進(jìn)行診斷?
2、如何幫助經(jīng)銷商提高銷售收入和凈利潤(rùn)率,降低管理費(fèi)用?
3、如何幫助經(jīng)銷商提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、降低DSO(應(yīng)收賬款變現(xiàn)天數(shù))?
4、如何幫助經(jīng)銷商提升人均銷售額和平均訂單金額?
5、如何幫助經(jīng)銷商提升大客戶市場(chǎng)份額占比和項(xiàng)目中標(biāo)率?