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工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家
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張長(zhǎng)江:2017版新課程:工業(yè)品渠道關(guān)系管理與渠道績(jī)效提升策略
2017-02-10 3592
對(duì)象
渠道管理人員、大區(qū)經(jīng)理、渠道主管等
目的
使學(xué)員掌握快速構(gòu)建“廠-商”一體化的經(jīng)銷(xiāo)商管理體系的方法 使學(xué)員掌握建立廠商一體化戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的策略; 使學(xué)員建立提升經(jīng)銷(xiāo)商忠誠(chéng)度和績(jī)效的系統(tǒng)化思維模式,提升強(qiáng)化經(jīng)銷(xiāo)商忠誠(chéng)度和績(jī)效的技能;
內(nèi)容

課程背景:

在以渠道銷(xiāo)售為主的制造型(B2B)企業(yè),渠道管理人員往往會(huì)面臨以下普遍性的困惑:

渠道忠誠(chéng)度低,朝三暮四

市場(chǎng)大環(huán)境問(wèn)題導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jī)普遍較差

廠商與渠道商、渠道商與渠道商之間沖突不斷

優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商少,經(jīng)銷(xiāo)商散而小,無(wú)發(fā)展后勁

經(jīng)銷(xiāo)商過(guò)分短視,只看重利益忽視長(zhǎng)期市場(chǎng)發(fā)展

經(jīng)銷(xiāo)商缺乏人才,管理混亂,運(yùn)營(yíng)缺乏效率

本課程是專(zhuān)門(mén)針對(duì)工業(yè)產(chǎn)品制造型企業(yè)(B2B)企業(yè)而設(shè)計(jì)的、以提升廠商與渠道關(guān)系、提升渠道績(jī)效為課程目標(biāo),著力解決“四種資源錯(cuò)配、三個(gè)一工程、九項(xiàng)指標(biāo)”三方面問(wèn)題,旨在迅速提升渠道銷(xiāo)售經(jīng)理的渠道管理技能,幫助渠道經(jīng)理建立廠商一體化關(guān)系的概念并快速找到提升渠道忠誠(chéng)度以及提升渠道提升運(yùn)營(yíng)、管理水平的系統(tǒng)性方法,最終實(shí)現(xiàn)公司整體渠道績(jī)效的有效提升。


課程收益:

使學(xué)員掌握快速構(gòu)建“廠-商”一體化的經(jīng)銷(xiāo)商管理體系的方法

使學(xué)員掌握建立廠商一體化戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的策略;

使學(xué)員建立提升經(jīng)銷(xiāo)商忠誠(chéng)度和績(jī)效的系統(tǒng)化思維模式,提升強(qiáng)化經(jīng)銷(xiāo)商忠誠(chéng)度和績(jī)效的技能;


課程特色:

針對(duì)性強(qiáng)。本課程為B2B行業(yè)量身定制,培訓(xùn)師具有十五年B2B行業(yè)的一線(xiàn)銷(xiāo)售與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)緊密貼合行業(yè)特質(zhì),針對(duì)性強(qiáng)。

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。課程以大量的實(shí)戰(zhàn)案例展開(kāi)討論,結(jié)合實(shí)際工作中學(xué)員經(jīng)常遇到的問(wèn)題講解破題的方法,很多實(shí)戰(zhàn)的技巧和策略拿過(guò)來(lái)就可以用,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。

系統(tǒng)性強(qiáng)。課程體系嚴(yán)謹(jǐn),結(jié)構(gòu)清晰,理論與實(shí)戰(zhàn)相得益彰,使學(xué)員能夠系統(tǒng)化的掌握項(xiàng)目型銷(xiāo)售的理論框架,并能結(jié)合工作中的實(shí)際情況加以靈活運(yùn)用。


課程大綱:

第一單元 前言:如何全面解決經(jīng)銷(xiāo)商管理中的難題

1、工業(yè)品企業(yè)在經(jīng)銷(xiāo)商管理過(guò)程中的普遍性困惑

問(wèn)題解決的思路1:解決廠商、渠道、市場(chǎng)、客戶(hù)四種資源錯(cuò)配問(wèn)題

2、“廠類(lèi)-商類(lèi)-客類(lèi)—品類(lèi)”的定位匹配

3、經(jīng)銷(xiāo)商分等級(jí)管理的思路

問(wèn)題解決的思路2:建設(shè)廠商與渠道價(jià)值一體化的三個(gè)“一”工程

4、做好經(jīng)銷(xiāo)商一把手工程

5、執(zhí)行“廠-商”一體化運(yùn)營(yíng)流程

6、建立“廠-商”一體化伙伴關(guān)系

問(wèn)題解決的思路3:牢牢盯緊經(jīng)銷(xiāo)商九項(xiàng)指標(biāo)的提升

銷(xiāo)售收入、凈利潤(rùn)、管理費(fèi)用、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、DSO(應(yīng)收賬款變現(xiàn)天數(shù))、人均銷(xiāo)售額、平均訂單金額、大客戶(hù)市場(chǎng)份額占比、項(xiàng)目中標(biāo)率


第二單元:如何解決廠商、渠道、市場(chǎng)、客戶(hù)資源錯(cuò)配問(wèn)題

1、廠商和渠道經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)的意義

2、“廠商-渠道”匹配矩陣

3、有實(shí)力,無(wú)意愿的經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該如何采取何種策略合作?

4、有實(shí)力,有意愿的經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該如何采取何種策略合作?

5、無(wú)實(shí)力,無(wú)意愿的經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該如何采取何種策略合作?

6、無(wú)實(shí)力,有意愿的經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該如何采取何種策略合作?

7、“渠道-市場(chǎng)”匹配矩陣

8、“市場(chǎng)-產(chǎn)品”匹配矩陣


第三單元 ?如何做好經(jīng)銷(xiāo)商一把手工程

1、自上而下地執(zhí)行戰(zhàn)略合作

2、一把手掌握了品牌經(jīng)營(yíng)最核心資源

3、“名”與“利”一個(gè)都不能少,激勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商一把手的五個(gè)策略!

4、如何說(shuō)服一把手敢于投入資源?


第四單元:如何推動(dòng)“廠-商”一體化運(yùn)營(yíng)流程

1、價(jià)值一體化運(yùn)營(yíng)流程方法論

營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵點(diǎn)的管控、組織結(jié)構(gòu)的匹配和績(jī)效考核管理模式的對(duì)接

2、項(xiàng)目銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵控制點(diǎn)分析

3、如何在公司層面和經(jīng)銷(xiāo)商層面建立組織和人才發(fā)展職能的對(duì)接?

4、如何在公司層面和經(jīng)銷(xiāo)商層面建立績(jī)效考核職能的對(duì)接?

5、如何在公司層面和經(jīng)銷(xiāo)商層面建立產(chǎn)品物流與配送職能的對(duì)接?

6、如何在公司層面和經(jīng)銷(xiāo)商層面建立品牌管理和傳播職能的對(duì)接?

7、如何在公司層面和經(jīng)銷(xiāo)商層面建立客戶(hù)溝通與服務(wù)職能的對(duì)接?

8、如何在公司層面和經(jīng)銷(xiāo)商層面建立信息溝通與反饋職能的對(duì)接?

9、四個(gè)不同發(fā)展階段經(jīng)銷(xiāo)商的管理模式差異

10、建立四條營(yíng)銷(xiāo)管理高壓線(xiàn):

破壞價(jià)格體系、竄貨他人區(qū)域、不主動(dòng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、不做合理庫(kù)存


第五單元 如何建立“廠-商”一體化伙伴關(guān)系

1、廠商關(guān)系發(fā)展三階段

2、重組渠道價(jià)值鏈的需要

3、如何建立廠商共同管理的溝通協(xié)作平臺(tái)?

4、五階段培育:孕育→初期合作→中期合作→高期合作→戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

5、戰(zhàn)略伙伴管理建立的兩種力量:吸引力-阻擋力

6、廠商-經(jīng)銷(xiāo)商之間的聯(lián)誼活動(dòng)

7、廠商-經(jīng)銷(xiāo)商之間的禮尚往來(lái)

8、廠商-經(jīng)銷(xiāo)商之間的親情維護(hù)

9、廠商-經(jīng)銷(xiāo)商之間的高層互動(dòng)

10、經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)體系的建立與人才培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施

11、經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)如何發(fā)揮作用

12、運(yùn)用資本紐帶與經(jīng)銷(xiāo)商深度合作

13、提高經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)換成本的其他方法


第六單元 牢牢盯緊經(jīng)銷(xiāo)商九項(xiàng)指標(biāo)的提升

1、如何運(yùn)用渠道績(jī)效診斷模型和九項(xiàng)指標(biāo)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的績(jī)效進(jìn)行診斷?

2、如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商提高銷(xiāo)售收入和凈利潤(rùn)率,降低管理費(fèi)用?

3、如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、降低DSO(應(yīng)收賬款變現(xiàn)天數(shù))?

4、如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商提升人均銷(xiāo)售額和平均訂單金額?

5、如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商提升大客戶(hù)市場(chǎng)份額占比和項(xiàng)目中標(biāo)率?



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