湖南青竹湖高爾夫球會(huì)位于風(fēng)景如畫的青竹湖畔，是湖南首家高爾夫球會(huì)，針對(duì)球會(huì)會(huì)員制服務(wù)的高端客戶群體，球會(huì)高層管理非常重視企業(yè)的對(duì)外服務(wù)形象，希望球會(huì)能為會(huì)員提供更加高品質(zhì)的服務(wù)禮儀，為此于3月5日特邀請(qǐng)我司資深服務(wù)禮儀培訓(xùn)師羅丹老師，為球會(huì)的管理人員和接待人員進(jìn)行了專業(yè)的服務(wù)禮儀培訓(xùn)。 圖為：羅丹老師為青竹湖高爾夫進(jìn)行禮儀培訓(xùn) 課程中，羅丹老師根據(jù)高爾夫球會(huì)自身的服務(wù)特點(diǎn)制定了針對(duì)性的禮儀授課和訓(xùn)練，從服務(wù)接待中的形象禮儀、儀態(tài)禮儀、交談禮儀、接待禮儀等細(xì)節(jié)著手；根據(jù)球童、前臺(tái)、餐廳、客房等崗位的不同需求進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。從服務(wù)意識(shí)理念的講解到形體儀態(tài)動(dòng)作的演練，羅老師言傳身教，在舉手投足間帶領(lǐng)參訓(xùn)學(xué)員尋找高品質(zhì)接待服務(wù)的魅力，整個(gè)過(guò)程中，師生互動(dòng)，學(xué)員積極投入，氣氛非常融洽，真正體現(xiàn)了對(duì)禮儀的“知行結(jié)合”。 我們期待，在青竹湖國(guó)際高爾夫球會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和學(xué)員的認(rèn)真學(xué)習(xí)中，將更加舉止端莊、細(xì)致周到的高品質(zhì)服務(wù)禮儀展現(xiàn)給客戶。