12月16日,靜怡學堂金牌講師李淑玲老師的《銷售精英商務禮儀培訓課》讓來自全國各地的30多名挪亞家店長們感受到她們對公司的重要作用,并在本次培訓課程中有效的學習到了如何讓自己成為一個出色的店長。
門店是溝通客戶與生產(chǎn)方的一個重要途徑,而作為門店之長,是店面的一面旗幟,同時也是一個門店的一把手,決定著整個門店的銷售業(yè)績和日常管理狀況。對內(nèi)部員工而言起著引導作用,對外代表著公司形象,如何才能讓內(nèi)部員工認同店長,并遵從店長的安排,從而提升店面的管理工作和整體形象,如何讓外部客戶進店后看了滿意,并樂于下單,這是店長首先考慮的問題。在本期由李淑玲老師主講的《銷售精英商務禮儀培訓課》對店長們關心的話題進行了很好的解釋與演繹。
本次培訓課程是全國知名家居品牌公司挪亞家與靜怡學堂的首次合作。挪亞家作為全國知名品牌家具連鎖公司,在全國各地設有銷售門店,此次主要是想通過靜怡學堂李淑玲老師的培訓更好的提升店長們的素質(zhì),從而完善公司整體形象。
培訓課在東莞長平海霞酒店舉行,培訓學員是來自全國各地的30多名挪亞家D5銷售精英。在培訓課上,李淑玲老師與學員一起進行了實操演練,對學員的走姿、坐姿、日常舉止等等禮儀細節(jié)進行了深刻講解與演示,并讓學員一個個展示,通過不斷的糾正來實現(xiàn)改變和突破的效果,讓課程顯得十分活躍與輕松,也更好的將課程融入學員內(nèi)心。
而將為期一天的培訓課氛圍推向高潮的是本次培訓的互動環(huán)節(jié)。其中實景模擬分組針對VIP客戶接待訓練,互動性極強,很多學員對這種互動表示效果十分明顯。
一位培訓學員經(jīng)過半天的培訓,以往在工作中遇到的問題都在這次培訓中得到了解決,顯得十分激動:“以前,我在店里的時候也經(jīng)常遇到貴賓接待的事情,有些時候真不知道該如何做的更好,在這次培訓上李老師給了我們明確的方法與技巧,而且是通過互動的形式告訴我們的,從而更好的實現(xiàn)了這些接待禮儀技巧的落地性,這和其他培訓機構不同?!?/span>
很多學員和她有著一樣的心情,可以說,這次培訓對她們以后的工作有著很大的幫助,此次負責帶這些學員過來培訓的挪亞家負責人在聽了李淑玲老師的培訓后深有感觸的說:“以前,我也是做銷售出身的,今天聽了李淑玲老師的課又覺得自己像回到了銷售現(xiàn)場,受益匪淺?!?/span>
李淑玲老師面對學員的一致認同,高興的同時也表達了自己的看法:“門店銷售關系到一個生產(chǎn)企業(yè)的銷售業(yè)績的好壞,店長在這個環(huán)節(jié)發(fā)揮著至關重要的作用。所以很多公司企業(yè)都認識都了店長、銷售人員對公司企業(yè)的重要性,并通過培訓機構給予公司這方面員工一些提升學習的機會,但是因為國內(nèi)大多數(shù)培訓機構的課程始終停留在單純的傳授理論基礎上,從而導致學員課堂上都能掌握,但是回歸工作又無法將培訓知識結(jié)合實際,從而不能很好的達到效果,我們靜怡學堂更多采用的是實操模式,通過模擬實際場景提升學員的操作能力,所以效果就顯得更好?!?/span>