團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。這是團(tuán)隊(duì)的定義。要透徹的了解團(tuán)隊(duì)還要看團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，要從團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)來(lái)判斷一個(gè)組織是不是一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)。我們中心經(jīng)過(guò)幾年的研究發(fā)現(xiàn)，只要是成功的團(tuán)隊(duì)都有三個(gè)表現(xiàn)。 第一個(gè)表現(xiàn)：主動(dòng)性 看一個(gè)組織有沒(méi)有主動(dòng)性我們可以從小的細(xì)節(jié)觀察。我前段時(shí)間去一家飯店吃飯，等了兩分鐘竟然沒(méi)人理我，有兩服務(wù)員離我才4米遠(yuǎn)，我招了兩次手，卻對(duì)我視而不見(jiàn)，兩個(gè)人都站在那里發(fā)呆。這樣的組織根本就沒(méi)有主動(dòng)性。我在我的公司有一次去加熱水，看到一個(gè)新員工也在打水，她接了半杯桶里沒(méi)水了，她就回到座位上看誰(shuí)來(lái)接水。我就去加了一桶水，我剛加完了她就過(guò)來(lái)了。我就問(wèn)她：“是不是一桶水太重了你提不上去呀？”她說(shuō)：“是”。我說(shuō)：“你能不能張嘴呢？你能不能讓一個(gè)男同事來(lái)加一桶水呢？” 就是因?yàn)檫@件事情我在全公司推廣了關(guān)于主動(dòng)性的理念，經(jīng)過(guò)了一年的努力取得了非常好的效果。 第二個(gè)表現(xiàn)：合作性 我去一家企業(yè)做培訓(xùn)，他們一個(gè)10個(gè)人的部門(mén)竟然分了三個(gè)派，正經(jīng)理一派，副經(jīng)理一派，還有一個(gè)以員工為首的民間組織。正經(jīng)理副經(jīng)理勢(shì)不兩立，你支持的我就反對(duì)，民間組織有時(shí)支持正經(jīng)理有時(shí)支持副經(jīng)理，部門(mén)里每一個(gè)員工上班的主要工作是斗爭(zhēng)而不是把工作做好。像這樣的一個(gè)組織只有相互拆臺(tái)根本談不上相互的合作。 第三個(gè)表現(xiàn)：協(xié)助性 一個(gè)企業(yè)里部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)助是非常重要的，因?yàn)橹挥邢嗷サ膮f(xié)助才能使企業(yè)的整體利益得到保證。 內(nèi)戰(zhàn)期間國(guó)民黨之所以敗給，協(xié)助性不強(qiáng)是一個(gè)關(guān)鍵原因。淮海戰(zhàn)役國(guó)民黨有兩大兵團(tuán)，一個(gè)是以黃伯濤為首的第七兵團(tuán)，一個(gè)是以邱清泉為首的第二兵團(tuán)，在1948年11月11日以粟裕為首的華野第4、6、8、9、13縱，把以黃伯濤為首的第7兵團(tuán)25、44、64、100軍，圍困在碾莊并對(duì)其進(jìn)行殲滅。黃百韜兵團(tuán)在碾莊一帶被圍后，蔣介石立即命令徐州方面派邱清泉、李彌兵團(tuán)前往救助。并派杜聿明飛赴徐州，負(fù)責(zé)具體的作戰(zhàn)指揮。11日下午，徐州“剿總”決定派邱清泉和李彌兵團(tuán)的五個(gè)軍計(jì)十二個(gè)師配置一百多輛坦克和一百多門(mén)重炮組成“東進(jìn)兵團(tuán)”,在空軍的配合下馳援黃百韜。華野進(jìn)行了解放戰(zhàn)爭(zhēng)中規(guī)模最大的阻擊戰(zhàn)徐東阻擊戰(zhàn)。國(guó)民黨軍在進(jìn)攻中，先派飛機(jī)投下大量五百磅的重磅炸彈和燃燒彈，再以重炮猛轟，最后在坦克支援下以步兵實(shí)施集團(tuán)沖擊，但是，他們卻發(fā)現(xiàn)，一片火海之中的麻溝，華野7縱的戰(zhàn)士仍然在頑強(qiáng)阻。最后華野七縱把縱隊(duì)警衛(wèi)連弄上去.很快150多人的連剩下十幾人。華野七縱很多都是一個(gè)團(tuán)一個(gè)團(tuán)的被打光。11月22日，碾莊戰(zhàn)斗結(jié)束，黃伯濤自殺。而邱、李兵團(tuán)仍然沒(méi)能越過(guò)大許家防線。十多天之中，邱、李彌兵團(tuán)動(dòng)用了六個(gè)軍，死傷了一萬(wàn)多人、損失三十四輛坦克、消耗十二萬(wàn)發(fā)炮彈，卻只前進(jìn)了十多公里，眼睜睜看著黃百韜兵團(tuán)被全殲。蔣介石為此十分震怒，在電報(bào)中斥責(zé)邱清泉他們的所為乃“軍人之奇恥大辱”。在淮海戰(zhàn)役中，短短六十多天里國(guó)民黨軍就有五十五萬(wàn)多兵馬灰飛煙滅。邱清泉死在淮海戰(zhàn)役的最后一天1949年1月10日。通過(guò)上面的案例我們可以看出邱清泉與黃伯濤的協(xié)助遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有華野的力度大。 企業(yè)真正的對(duì)手是在企業(yè)的外部而不是企業(yè)的內(nèi)部，只有內(nèi)部的通力協(xié)助才能打敗外部的對(duì)手。協(xié)助有三種表現(xiàn)形式，第一種是假協(xié)助，遇到問(wèn)題只說(shuō)不干；第二種是半真半假的協(xié)助，當(dāng)自己的利益沒(méi)有受到損害時(shí)去協(xié)助反之則不協(xié)助；第三種是真協(xié)助，當(dāng)自己的利益受到損害時(shí)還去積極的協(xié)助。 實(shí)戰(zhàn)指南：要看一個(gè)組織是不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵看這個(gè)組織是不是具備了：主動(dòng)性、合作性、與協(xié)助性。 備注：此文章為韓增海老師原創(chuàng)，如轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。韓增海老師：中國(guó)團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)導(dǎo)師、著名實(shí)戰(zhàn)管理專(zhuān)家、中國(guó)最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的培訓(xùn)專(zhuān)家。