子貢方人。子曰：賜也賢乎哉？夫我則不暇。 子貢這個(gè)人持才傲物，說(shuō)話有點(diǎn)刻薄不夠委婉，孔子聽(tīng)說(shuō)后就說(shuō)：“子貢對(duì)人說(shuō)話這樣，他還能成為賢人嗎？換做我，我就沒(méi)時(shí)間去對(duì)人吹毛求疵?！? 有的時(shí)候最快達(dá)到終點(diǎn)的方法不是最直接的方法，而是迂回曲折的方法。我們與人溝通也是這樣，剛硬的話可能很有道理，但對(duì)方不一定聽(tīng)的進(jìn)去。柔軟的話在說(shuō)之前要潤(rùn)色可能會(huì)費(fèi)一點(diǎn)功夫，但對(duì)方聽(tīng)得進(jìn)去，就效率而言肯定是后者更加有效?？鬃釉诮逃迂暤臅r(shí)候，并沒(méi)有指出子貢這樣做不對(duì)，強(qiáng)制他去改正，他用自己的做事方式來(lái)映射子貢的錯(cuò)誤。這種方式更容易讓子貢接受，也更容易改變子貢的毛病。 老子有一次講學(xué)，問(wèn)他的學(xué)生，是小草強(qiáng)大還是大樹(shù)強(qiáng)大，學(xué)生說(shuō)大樹(shù)強(qiáng)大，老子又問(wèn)，那大風(fēng)來(lái)了是小草先倒還是大樹(shù)先倒。學(xué)生說(shuō)：大樹(shù)先倒。老子問(wèn)是牙齒堅(jiān)硬還是舌頭堅(jiān)硬，學(xué)生說(shuō)：牙齒比較尖利。老子說(shuō)：我這個(gè)年齡牙齒不在了舌頭猶存。老子的意思是柔弱能勝剛強(qiáng)，我們?cè)跍贤ǖ倪^(guò)程中要考慮對(duì)方能不能聽(tīng)的進(jìn)去，你講的再對(duì)但對(duì)方聽(tīng)不進(jìn)去也是枉然。只有適應(yīng)對(duì)方讓對(duì)方聽(tīng)的進(jìn)去，才能達(dá)到我們溝通的目的。 行動(dòng)指南：天下之至柔，馳騁天下之至堅(jiān)，柔弱往往能勝剛強(qiáng)。 備注：此文章為韓增海老師原創(chuàng)，如轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。韓增海老師：中國(guó)團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)導(dǎo)師、著名實(shí)戰(zhàn)管理專家、中國(guó)最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的培訓(xùn)專家。