現(xiàn)在企業(yè)界彌漫著一種培訓(xùn)無效的氛圍。說培訓(xùn)沒有效也不是憑空而來的,它是有根據(jù)的,如有很多企業(yè)買培訓(xùn)公司的學(xué)習(xí)卡,定期去參加培訓(xùn)公司舉辦的公開課,但聽完課卻沒有起到什么效果,慢慢的給企業(yè)一種感覺就是培訓(xùn)沒有什么效果。既然培訓(xùn)沒有起到效果我們要找到原因,而不能一棒把培訓(xùn)給打死。
我認(rèn)為培訓(xùn)效果不好的原因有兩個(gè)方面,一個(gè)方面來自老師,老師不能根據(jù)學(xué)員的具體情況來調(diào)整培訓(xùn)的內(nèi)容,而是一個(gè)課程在哪里講都是一樣的,這樣就沒有了針對性。真正的講師在講課的過程中要調(diào)動(dòng)學(xué)員的興趣,要讓學(xué)員喜歡聽,聽的明白,能用的上。在課后也要給學(xué)員一些資料讓學(xué)員鞏固。第二個(gè)方面來自企業(yè),不管是什么培訓(xùn)它都不是個(gè)體事件,而是一個(gè)連續(xù)事件。培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng),如果企業(yè)沒有建立合理的系統(tǒng),培訓(xùn)的效果會(huì)大打折扣。
所以要讓培訓(xùn)真正的有效,建立科學(xué)的體系是非常重要的。建立體系企業(yè)就要投入,那投入到培訓(xùn)上到底值不值呢?我們先看一個(gè)數(shù)據(jù)。2007中國企業(yè)500強(qiáng)的收入利潤率低于世界企業(yè)500強(qiáng),前者為4.72%,后者為7.32%;特別是在為股東創(chuàng)造價(jià)值方面,2007中國企業(yè)500強(qiáng)的凈資產(chǎn)收益率為10.1%,遠(yuǎn)低于世界企業(yè)500強(qiáng)16.1%的水平;那培訓(xùn)的受益率是多少呢?在世界500強(qiáng)企業(yè)中是1500%,中國500強(qiáng)企業(yè)中是700%。摩托羅拉每年教育經(jīng)費(fèi)投入在1.2億美元以上,這不亞于任何一個(gè)中國名牌大學(xué)全年的教育經(jīng)費(fèi)的投入。十年前,摩托羅拉全年的教育經(jīng)費(fèi)投入實(shí)際的比例高達(dá)薪水的4%。摩托羅拉敢這么大手筆的投入在培訓(xùn)上,是因?yàn)槟ν辛_拉算過一筆帳:在三年內(nèi)每投入1美元的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)會(huì)產(chǎn)生30美元的產(chǎn)值。除了這個(gè)經(jīng)濟(jì)帳以外,這些培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)給企業(yè)帶來的凝聚力和創(chuàng)新力的產(chǎn)值是無法估量的。所以單從數(shù)據(jù)上看培訓(xùn)的受益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于凈資產(chǎn)的受益率,在投資方面是劃算的。
滑鐵盧戰(zhàn)役失敗之后,拿破侖和惠靈頓公爵作為交戰(zhàn)雙方都得出了一個(gè)結(jié)論:戰(zhàn)爭不是敗于戰(zhàn)場而是敗于操場。我國古代的兵法中也有這樣的理論:兵勝于朝廷。那企業(yè)要贏得競爭靠什么?靠資金?靠人才?都不是。企業(yè)要贏得競爭也要靠操場,靠一套訓(xùn)練模式,一種能把普通人變成不普通,把不普通變成優(yōu)秀,把優(yōu)秀變成卓越的人才復(fù)制模式,而培訓(xùn)就是這個(gè)模式的主要組成部分。培訓(xùn)就像企業(yè)的造血功能,世界上一流的公司,都有一流的造血功能。當(dāng)一家企業(yè)還是靠外部挖人來生存的時(shí)候,這家企業(yè)就沒有造血的功能,也沒有形成自己的核心競爭力。世界上優(yōu)秀的公司,對造血都非常的重視,甚至不惜花重金。通過他們的積累使他們具備了很強(qiáng)的造血功能,例如,IBM:不管你是紅色的,還是黃色的,到了IBM,都要把你改造成藍(lán)色的??煽诳蓸罚嚎煽诳蓸肥且患遗囵B(yǎng)人才的公司,生產(chǎn)碳酸飲料不過是我們的副業(yè) 。GE也是這樣,它的克勞頓學(xué)院,每年要培養(yǎng)5000個(gè)世界各地的領(lǐng)導(dǎo)人,不斷地給一線輸送合格的領(lǐng)導(dǎo)人,合格的經(jīng)理人。
市場競爭是的背后是核心競爭力的競爭,核心競爭力的競爭的背后是人才的競爭,而人才競爭的背后是復(fù)制人才的競爭,只有能不斷的復(fù)制出人才企業(yè)才能真正的利于不敗之地。
備注:此文章為韓增海老師原創(chuàng),如轉(zhuǎn)載請注明出處。韓增海老師:中國團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)導(dǎo)師、著名實(shí)戰(zhàn)管理專家、中國最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的培訓(xùn)專家。