評價(jià)中心技術(shù) 課程背景： 傳統(tǒng)的招聘、選拔大多重視人才的知識和技能，而事實(shí)上有一些領(lǐng)導(dǎo)者文化程度不高，但卻憑借對機(jī)會的敏感、決策的果斷、意志的頑強(qiáng)而取得成功，而相當(dāng)一部分高學(xué)歷者卻碌碌無為。這表明，一個人的成功與否與其成就動機(jī)、合作能力、態(tài)度、自信等特點(diǎn)關(guān)聯(lián)性更大。然而，知識、技能在一個人身上比較容易表現(xiàn)因而容易測量；而一個人的態(tài)度、個性特征、發(fā)展?jié)撃堋?nèi)在動機(jī)等重要素質(zhì)則必須借助專業(yè)的人才測評技術(shù)來進(jìn)行測量和了解。 課程旨在提升管理人員識人用人能力，快速識別優(yōu)秀人才，提高面試效率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。 課程收益： 1、了解評價(jià)中心的定義、發(fā)展歷程、基本形式 2、掌握評價(jià)中心的基本操作方法 3、獨(dú)立操作評價(jià)技術(shù)和分析評價(jià)測評結(jié)果； 4、掌握自我心心理素質(zhì)與能力傾向，適應(yīng)職業(yè)的方向和發(fā)展目標(biāo)，為測評者在轉(zhuǎn)向、進(jìn)修、擇業(yè)中提供定位的評價(jià)報(bào)告； 5、幫助在職員工或求職應(yīng)聘人員全面了解自我、認(rèn)識自我、發(fā)現(xiàn)和確定自己的成功商數(shù)，爭取達(dá)到某種社會地位的能力和程度。 課程大綱： 一、評價(jià)中心技術(shù)與背景介紹 1、評價(jià)中心定義 2、評價(jià)中心特點(diǎn) 3、評價(jià)中心的常用形式 二、評價(jià)中心的來源和應(yīng)用 三、評估中心使用的重點(diǎn)原則 1、評價(jià)和發(fā)展中心的組成部分 2、如何選擇適當(dāng)?shù)木毩?xí)來測評勝任力 3、如何設(shè)計(jì)評價(jià)中心練習(xí) 四、 行為評估的經(jīng)典四步流程 1、如何進(jìn)行行為記錄 2、對行為如何進(jìn)行分類 3、對行為如何進(jìn)行評分 4、對行為如何進(jìn)行反饋 五、勝任能力評估實(shí)踐演練第一部分： 針對班組長案例分析練習(xí)實(shí)踐演練，針對評估目標(biāo)管理/ 計(jì)劃管理/ 時(shí)間管理/ 影響能力/的等勝任力標(biāo)準(zhǔn)的分析練習(xí)。 六、勝任能力評估實(shí)踐演練第二部分： 針對班組長案例分析練習(xí)實(shí)踐演練：評估團(tuán)隊(duì)合作/監(jiān)控執(zhí)行/團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)/人才培養(yǎng)等勝任力標(biāo)準(zhǔn)的分析練習(xí)。 七、如何對被評估者提供行為反饋 八、如何主持?jǐn)?shù)據(jù)整合會議和匯總多名評估師的判斷 九、如何對評價(jià)中心/發(fā)展中心的結(jié)果進(jìn)行有效性應(yīng)用