禮儀培訓(xùn)師蔡玉培訓(xùn)足跡:杭州聯(lián)合銀行《銀行大客戶經(jīng)理服務(wù)禮儀》培訓(xùn)
上周未,應(yīng)浙江省杭州市聯(lián)合銀行的邀請(qǐng),我機(jī)構(gòu)首席講師、全國(guó)知名銀行服務(wù)禮儀專家蔡玉老師,為其聯(lián)合銀行石橋支行的全體30多名大客戶經(jīng)理及行長(zhǎng)進(jìn)行《銀行大客戶經(jīng)理服務(wù)禮儀》的培訓(xùn)。
聯(lián)合銀行的方行長(zhǎng)隆重介紹蔡玉老師
蔡玉老師與學(xué)員的激情分享
此次聯(lián)合銀行參加培訓(xùn)的大客戶經(jīng)理,曾經(jīng)接受過(guò)無(wú)數(shù)次的銀行服務(wù)禮儀與商務(wù)禮儀培訓(xùn),但像這樣單獨(dú)將大客戶經(jīng)理組組起來(lái)進(jìn)行這樣與崗位相符的專業(yè)與系統(tǒng)化的大客戶經(jīng)理服務(wù)禮儀提升課還是第一次。關(guān)于《銀行大客戶經(jīng)理服務(wù)禮儀與客戶管理》的課程是蔡玉老師去年帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)潛心開(kāi)發(fā)出來(lái)的銀行專業(yè)性服務(wù)禮儀與銷售管理相結(jié)合的銀行高端禮儀課程。下面一同看看培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的花絮:
學(xué)員的臺(tái)上禮儀分享,永遠(yuǎn)是那么幸福
大家在課堂上進(jìn)行角色演練,多么其樂(lè)融融,蔡玉老師將樂(lè)與學(xué)融于一體
此次的大客戶經(jīng)理銷售管理與服務(wù)禮儀課程,蔡老師從以下方面與大家共同展開(kāi)分享
1、禮儀心靈的導(dǎo)入,客戶經(jīng)理美德的體現(xiàn),禮與銷的魚水關(guān)系
2、銀行客戶經(jīng)理的銷售溝通技巧與禮儀,如何通過(guò)溝通禮儀更好維護(hù)銀行大客戶
3、銀行客戶經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)與禮儀訓(xùn)練,職業(yè)素與禮如何樹(shù)銀行高水平形象
4、銀行大客戶拜訪禮儀與維護(hù)禮儀