我國(guó)著名禮儀專家、深圳大運(yùn)會(huì)禮儀指導(dǎo)專家、華中禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席講師蔡玉老師,應(yīng)湖北京珠高速的邀請(qǐng),為湖北京珠高速進(jìn)行高速公路窗口收費(fèi)站《服務(wù)禮儀》培訓(xùn)。
此次服務(wù)禮儀培訓(xùn)的主題是湖北京珠高速武漢西所的“微笑京珠四比四看提檔升級(jí)”服務(wù)禮儀培訓(xùn)會(huì),著名禮儀專家蔡玉老師和華中禮儀培訓(xùn)資深形象老師肖老師與大家一起分享了湖北京珠高速《微笑京珠服務(wù)禮儀》的課程,其課容內(nèi)容包括:儀容禮儀、形象禮儀,儀態(tài)禮儀,禮儀微笑服務(wù)操及窗口收費(fèi)站服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
湖北京珠高速自2007年打造微笑京珠服務(wù)禮儀窗口標(biāo)桿以來,華中禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席講師蔡玉老師帶領(lǐng)全體工作人員為湖北京珠高速窗口禮儀服務(wù)已有四載,在這四年里,感謝湖北京珠高速一直以來對(duì)我們的信任和大力支持,要信在今后的服務(wù)過程中湖北京珠高速的微笑服務(wù)禮儀及公路微笑服務(wù)會(huì)走得越來越遠(yuǎn)。
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蔡玉老師出版著作:《職場(chǎng)第一步從禮儀開始》、《女性禮儀,優(yōu)雅=成功》歡迎大家閱